Форум Аромо-фильтр
63 491
уникальный аромат сейчас на проекте
Вам подарок!
Aromo дарит вам 20 мл
вашего любимого аромата
при регистрации!
Randewoo.ru (Рандеву.ру)

Randewoo.ru (Рандеву.ру)

4
Тип магазина: Интернет-магазин
Телефон: +7 (495) 374-78-74
Время работы: Круглосуточно без выходных. Часы приема звонков: с 08:00 до 22:00 пн-пт с 08:00 до 21:00 сб-вс
Доставка: Вся Россия, Москва
Способ доставки: Почта, Курьер, EMS
Оплата: Наложенный платеж, Наличный расчет, Безналичный расчет, Эл. деньги
Продукция магазина

На Randewoo.ru Вас всегда ждет огромный ассортимент парфюмерии, косметики, ароматов для дома и аксессуаров. Мы внимательно отслеживаем появление новинок в мире парфюмерии и косметики и регулярно пополняем ими ассортимент по умеренным ценам.

Мнение покупателей о магазине
Выражайте свое мнение о магазинах и получайте мл на свой счет
Спасибо! Ваш голос учтен!
Доставка
мнение сообщества: нормальная
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Ассортимент
мнение сообщества: нормальный
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Качество товаров
мнение сообщества: нормальное
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Обслуживание
мнение сообщества: нормальное
ваше мнение: вы еще не отметили
Порекомендуете другим?
Спасибо! Ваш голос учтен!
81%
19%
Общая оценка магазина
мнение сообщества: хороший магазин
Отзывы и комментарии 498
Пишите отзывы к магазинам и получайте мл на свой счет
Гость
18.06.2012 в 23:06
Ответить
- 0 +
Отличный магазин! Курьер молодец привез все вовремя. Я Ваш постоянный клиент теперь.
Гость
17.07.2012 в 15:58
Ответить
- 0 +
Из множества магазинов выбрала для себя именно этот. Устраивает всё: выбор, качество, вежливый персонал, сроки доставки.
Гость
02.01.2013 в 22:04
Ответить
- 0 +
Тоже делала у них заказы, все отлично: цена, качество, обслуживание!
Гость
23.01.2013 в 15:59
Ответить
- 0 +
Остались с подругой очень довольны оперативностью обслуживания и качеством товаров. Не очень хорошее качество связи; несколько раз нужно было дозвониться по контактному телефону, и каждый раз оператор меня плохо слышала. Может быть, это можно поправить?
Гость
24.01.2013 в 12:09
Ответить
- 0 +
Хороший магазин оперативно вежливо качественно! Клиент ваш я теперь
Гость
26.01.2013 в 15:17
Ответить
- 0 +
Спасибо за оперативную доставку заказа! Эти духи я очень любила 25 лет назад...Больше я их не видела никогда и нигде. Случайно попала на этот сайт, увидела знакомый флакон. И вот накрыла ностальгия. Честно говоря, опасалась подделки. Зря опасалась. Качество прекрасное! Еще раз - спасибо!
Гость
30.01.2013 в 09:01
Ответить
- 0 +
хорошие отзывы везде, рискну.
Гость
30.01.2013 в 10:54
Ответить
- 0 +
Спасибо за доставленное удовольствие от товара, получила то, что хотела. Правда в связи с новогодгими праздниками посылка шла очень долго по чти 3 недели. Но это не испортило настроения.
Гость
30.01.2013 в 17:17
Ответить
- 0 +
Заказывала первый раз, качество отличное! Порадовало, что тестер пришел с крышкой.
Гость
01.02.2013 в 19:59
Ответить
- 0 +
Спасибо магазину. Очень рада, что нашла его на просторах И-нета. Ведь здесь есть винтаж, которого нет уже нигде! И самое главное - всё здесь это не какие то там "по мотивам", сделанное в ОАЭ, а подлинники! Сделала уже два заказа, буду делать ещё.
Гость
03.02.2013 в 18:04
Ответить
- 0 +
Заказываю в магазине не первый раз, качество отличное, оперативное обслуживание персонала магазина, самая быстрая доставка в регионы( есть с чем сравнить)), по опыту заказов - могу сказать , что это лучший магазин на сегодняшний день!
Гость
03.02.2013 в 19:44
Ответить
- 0 +
Спасибо огромное! Привезли очень быстро. Все оригинальное, без сомнений. Отличный, приветливый персонал, разумные цены. Теперь только к Вам!
Гость
06.02.2013 в 15:01
Ответить
- 0 +
Спасибо за заказ! Сразу сравнила свои духи с подружкиными из дьюти фри-один в один, зато цена почти в два раза меньше!
Гость
06.02.2013 в 19:07
Ответить
- 0 +
Качество отличное, быстрая доставка, цена доступная! Спасибо!
Гость
10.02.2013 в 16:16
Ответить
- 0 +
Спасибо магазину. Наколовшись с другим сайтом,я тоже боялась в очередной раз получить подделку. Заказала Молекулу Эсцентрик. Курьер привез,я сначала все проверила,распечатала,побрызгала на руку. Убедилась,что не подделка и отдала деньги. Духи все таки не из дешевых. Теперь всегда заказываю в Рандеву. И что еще приятно-кладут тестеры. Благодаря им открыла для себя новые очень хорошие ароматы.
Гость
10.02.2013 в 17:14
Ответить
- 0 +
Получила гель для душа AMOUAGE MEMOIR WOMAN. Такой классный, душистый, такой насыщенный аромат. Точно оригинальный. Я очень довольна. Доставили на следующий день, как мне и надо было. Спасибо! Буду и дальше заказывать :)
Гость
12.02.2013 в 01:20
Ответить
- 0 +
Все получила, Всем огромное спасибо!!!! Все соответствует требованиям, упаковка и содержимое. Теперь я Ваш клиент !
Гость
12.02.2013 в 15:15
Ответить
- 0 +
Спасибо ! Все устраивает. Всегда позвонят, уточнят. Молодцы. Приходит все быстро. Процветания и удачи вам!
Гость
13.02.2013 в 20:54
Ответить
- 0 +
Большое спасибо за оперативную доставку. Все очень быстро и качественно. Молодцы! Буду пользоваться вашими услугами и впредь.
Гость
15.02.2013 в 15:37
Ответить
- 0 +
Люблю этот магазин за высокое качество обслуживания, 100%оригинальный товар, быструю доставку. Я парфманьяк, и раньше пользовалась услугами нескольких интернет-магазинов, но после пары заказов в Рандеву длч меня больше других мест охоты не существует. Спасибо вам за то, что дарите мне возможность покупать в России настоящую парфюмерию!
Гость
18.02.2013 в 01:10
Ответить
- 0 +
Отличный сервис. Рекомендую. Маман довольна подарком.
Гость
21.02.2013 в 10:21
Ответить
- 0 +
Пользуюсь этим интернет магазином уже несколько лет. Ни разу он меня не подводил: богатый ассортимент, вменяемые цены, хорошая профессиональная работа всех сотрудников, включая доставку.
Гость
24.02.2013 в 16:50
Ответить
- 0 +
Хороший магазин. Большой выбор, своевременная доставка. Пользуюсь давно, нареканий нет.
Гость
24.02.2013 в 16:55
Ответить
- 0 +
Спасибо большое всем сотрудникам .Отличный сервис, качественная продукция, привлекательные цены, оперативная доставка. Удачи вам !!!!!
Гость
25.02.2013 в 19:52
Ответить
- 0 +
Мне понравилось! Действительно качественная продукция, быстро обрабатывают заказ, даже в субботу. С доставкой тоже не затягивают. Персонал при общении вежлив, даже курьер, что приятно! Всем спасибо!
Гость
27.02.2013 в 16:10
Ответить
- 0 +
Даже не знаю, как назвать то, что я получила... На упаковке ни полслова на русском. По штрих-коду видно, что не для России. Коробочка вся мятая, в изломах, как-будто на нее наступили. На защитной пленке пятно клея - там видимо была какая-то наклейка. Крышечка от флакона была сломана и болталась в коробке как погремушка. Купила на подарок, но дарить было стыдно. Потом еще выяснилось, что аромат очень быстро выветривается и похож на оригинал только базовыми нотами. Моей покупкой был Trussardi Light Men за 3670 р. Возвращать побоялась - ведь "весь" внешний вид могли предъявить мне для отказа, а на доставку ушла бы еще 1000 р. Это была моя первая покупка парфюма в интернет-магазине и последняя!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.02.2014 в 09:33
Ответить
- 0 +
Магазин не получал претензии от Вас, напишите, пожалуйста, на общую электронную почту номер Вашего заказа и суть обращения. В разделе "возврат" подробно описано при каких ситуациях возможно вернуть или обменять парфюм. Спасибо.
Гость
27.02.2013 в 19:08
Ответить
- 0 +
Добрый день! Заказала мужские духи фрагонард "следуй за мной" запах похож на оригинал, но очень быстро выветривается, настоящие держатся 3-4 дня . одежда пахнет даже после стирки, эти похожи только основными нотами. Работа магазина очень я бы сказала хорошая, все очень быстро , персонал очень вежлив , даже курьер спасибо
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.02.2014 в 09:41
Ответить
- 0 +
Вам доставили оригинальный товар, мы не занимаемся подделками. Заказанный Вами аромат не представлен в концентрации духи, а только в туалетной воде, которая после одеколона обладает самой не высокой стойкость.Данный бренд поставляется в Россию только одним официальным поставщиком, компанией "Солинг",с которой мы сотрудничаем. Можете связаться с представительством марки и развеять свои сомнения относительно подлинности.
Гость
03.03.2013 в 15:21
Ответить
- 0 +
Впервые попробовала купить любимый аромат Hermes Voyage d'Hermes через ваш интернет-магазин и осталась очень довольна качеством продукции, ценой, оперативностью доставки (заказ по Москве привезли на следующий день в удобное для меня время) и вниманием менеджера по продажам и курьера - большое спасибо за вашу работу, думаю что стану одним из постоянных клиентов Randewoo.
Гость
04.03.2013 в 15:45
Ответить
- 0 +
Я довольна этим магазином и еще более довольна качеством и ассортиментом парфюмок. Спасибо большое за то, что Вы высылаете наложенным платежем. Очень удобно!:)
Гость
04.03.2013 в 21:07
Ответить
- 0 +
Здравствуйте. Спасибо большое за духи! Очень переживала за ароматы духов Bond N9 Andy Warhol Union Square и Escentric Molecules 01, а как оказалось напрасно. Ароматы уже были слышны, когда я доставала заветные флакончики из коробочек. Ура! Ура!-они, те самые, мои. Большое спасибо Вам за Вашу работу, за честность, порядочность, тактичное общение по телефону, отдельное спасибо курьеру-она доставила заказ в МО. Благодарю Вас. Желаю Вам удачи, успеха, гармонии, благополучия. С Уважением, Нина Завьялова.
Гость
05.03.2013 в 12:56
Ответить
- 0 +
Получаю уже третью посылку из этого интернет-магазина.Всё доходит в полной сохранности, упаковано достаточно хорошо, всё без замечаний.Насчет подлинности ароматов ничего не скажу, я вэтом не большой специалист, но то, что все флаконы достаточно хорошего качества и упакованы аккуратно- это факт!!!
Гость
06.03.2013 в 07:16
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Заказала в этом магазине духи для мамы, очень долго искала именно этот аромат, а потом почитала отзывы,что и запаха нет, и флаконы приходят разбитые, но когда получила посылку, то все мои сомненья развеялись, и духи пахли,и флакончик целый, и упаковано качественно, огромное спасибо магазину и менеджерам, за предоставленные услуги, у мамы просто глаза блестели от радости,когда получили долгожданную посылку! В следующий раз и свои ароматы буду заказывать здесь!!!
Гость
08.03.2013 в 15:43
Ответить
- 0 +
Огромное спасибо магазину за их работу! Получила свои Mancera! Очень довольна.
Гость
15.03.2013 в 16:52
Ответить
- 0 +
Рада, что сделала заказ именно у вас! и приятно было получить подарочек за заказ, буду и впредь у вас заказывать с удовольствием!
Гость
19.03.2013 в 19:21
Ответить
- 0 +
Спасибо за парфюм Tom Ford! Аромат отличный! Доставка- идеально! Обязательно закажу еще что- нибудь!
Гость
20.03.2013 в 02:29
Ответить
- 0 +
1,5 года делаем заказы только в "Рандеву". Огромное СПАСИБО данному магазину за хорошую работу! Ароматы всегда подлинные, доставка (ЕМС) 3 -4 дня. Наложенный платеж. 1 раз была ошибка в заказе - сразу же исправили. Очень рады, что стали клиентами данного магазина. Света и Дима, Владивосток.
Гость
20.03.2013 в 12:35
Ответить
- 0 +
Спасибо большое за прекрасные ароматы. Я уже повадилась заказывать у Вас один за другим. Всё нравиться. Процветания Вашему магазину, так как намереваюсь у Вас заказывать ещё и ещё. С уважением Ирина.
Гость
20.03.2013 в 18:03
Ответить
- 0 +
Спасибо интернет магазину за профессионализм,оперативность и качество.В моем городе нет селективной парфюмерии,приходиться заказывать через интернет.Цены очень приятные,заказываю 3 парфюм,претензий к качеству нет
Гость
21.03.2013 в 15:10
Ответить
- 0 +
Ольга- прислали флакончик весь покоцаный, ободраный, коробка вскрытая, явная подделка, не советую ничего заказывать в этом магазине.
Гость
22.03.2013 в 22:49
Ответить
- 0 +
Очень довольна работой магазина!!! Третий год заказываю парфюмерию для себя и для мужа, разочарований с "покоцанными" и некачественными товарами у меня небыло! Товар присылают качественный, а главное, цены отличаются от цен в магазинах, спасибо огромное за хорошую работу и своевременную доставку!
Гость
23.03.2013 в 19:57
Ответить
- 0 +
Заказом я очень довольно,заказывала первым классом до Норильска,дошло за 1,5 недели.Аромат изумительный,был страх что придет не то что заказывала, но все пришло как нужно=).Спасибо!
Гость
27.03.2013 в 05:48
Ответить
- 0 +
Хороший магазин, хороший выбор. Я довольна. Все оперативно, быстро. Качество парфюма Монталь отличное. Оригинал. Спасибо. Буду заказывать еще. п.с. Хотелось бы получить накопительную систему скидок на последующие заказы).
Гость
28.03.2013 в 10:18
Ответить
- 0 +
Магазин отличный. Доставка оперативная, качеством туалетной воды очень довольны. Муж давно искал именно аромат Hugo Boss In Motion Blue Edition, который был выпущен в 2004г лимитированной серией, нигде не могли найти с оригинальным запахом, везде откровенные подделки, а в Вашем магазине прислали то что нужно! Запах оригинален и качество отличное!Спасибо Рандеву! Будем еще заказывать.
Гость
28.03.2013 в 10:25
Ответить
- 0 +
Не первый год делаю здесь покупки. Качество, цена и сервис всегда на высоте!
Гость
28.03.2013 в 16:41
Ответить
- 0 +
Хочу выразить благодарность этому магазину! Заказывала здесь парфюм впервые и очень переживала, что пришлют подделку, или не тот товар, который я заказывала. Но когда получила заказ, то была приятно удивлена! Парфюм Van Cleef " Feerie" просто замечательный, аромат держится более суток.Я очень довольна!!!))) Спасибо магазину " Randewoo" за оригинальную продукцию, желаю успехов и процветания!!!
Гость
28.03.2013 в 23:39
Ответить
- 0 +
Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность магазину за качественный товар и своевременную доставку! Ребят, спасибо за ответственное отношение к клиентам и добросовестную работу. Заказывала D'n'G Imperatrice, а также Cerruti 1881. Ароматы стойкие. Покупкой,как Вы поняли, довольна. Теперь я в списке постоянных клиентов. Всего Доброго!
Гость
29.03.2013 в 13:15
Ответить
- 0 +
Отличный магазин, где ассортимент и качество товара на высоте!!!! Приобретала Mancera Intensitive Black , Mancera Roses Greedy....великолепные ароматы....безумно нравятся!!!!
Гость
01.04.2013 в 10:01
Ответить
- 0 +
Хороший магазин. Спасибо большое. Я довольна качеством обслуживания, не смотря но то что заказывала почтой России. Буду заказывать еще селективы, винтажные духи.
Гость
01.04.2013 в 10:18
Ответить
- 0 +
Отличный магазин! Сделала уже заказов 5, наверное. Не нарадуюсь на него! И цены вкусные и выбор большой. С подделками тут пока не сталкивалась, хотя изначально такие опасения были, но после парочки заказов они развеялись, чему я несказанно рада!
Гость
03.04.2013 в 16:34
Ответить
- 0 +
Очень хороший магазин. Вежливые менеджеры, своевременная доставка (проживаю в Питере). Ассортимент очень богатый, от дешевых до нишевых брендов. Рекомендовал всем своим знакомых.
Гость
03.04.2013 в 16:41
Ответить
- 0 +
Добрый день! очень забавно, читаешь отзывы на их офиц.сайте, и все хорошо. Все приходит у всех вовремя. Чудо магазин просто. Предварительно уточнила по телефону у оператора-придет ли заказ (для мамы) до 8 марта? Получив положительный ответ (жаль, что не сделала аудио запись разговора) делала заказ и оплатила 13.02.2014. В транспортную компанию заказ передан был уже 14.02.2014 по информации магазина. Заказ дошел до пункта назначения 13 марта...При прописанных на сайте иных сроках. Разумеется пришлось отказаться от заказа, так как приятное маме сделать удалось с помощью другой фирмы, более ответственной. Но осадок остался не из приятных. Сегодня на календаре уже 03.04.2014, и возврат денежных средств с их стороны так и не произведен. Видите ли заказ не вернулся в магазин. Указывают на вину транспортной компании. Становится очевидным что "положительные отзывы" на сайте это ни что иное как фикция) Огорчает то, что из 5 сотрудниц с которыми приходилось общаться по телефону, только две попались приятные и понимающие, которые хотя бы попытались вникнуть в ситуацию, помочь разобраться в сложившихся обстоятельствах. Остальные же вели себя в разговоре очень грубо, мягко говоря, общаясь на повышенных тонах. Если такие нервные идите и отдохните, Вам не место в отделе по общению с клиентами- ИБО клиент сделавший заказ, и своевременную оплату всегда прав, требуя простого соблюдения от Исполнителя должного оказания услуг! сотрудничество с такими якобы безответственными транспортными компаниями все же бросает тень на МАГАЗИН, делая его репутацию как ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.04.2014 в 11:29
Ответить
- 0 +
Как мы понимаем, общение происходит с Амировой Дилей! Вы немного лукавите, описывая происходящее. Правда из этого только то, что Вы оформили заказ 13.02.2014. В соответствии с заявленными сроками, в течении 3-х рабочих дней заказ был отправлен, Вам выслали идентификационный номер для возможности отслеживания посылки. 22 февраля от Вас поступает звонок с просьбой отменить заказ и вернуть Вам деньги, т.к. сроки доставки нарушены. Вас успокоили, что нарушения не происходит, заказ в движении и Вы получите его даже раньше, чем к ожидаемой дате. 27 февраля заказ прибыл в город, Вас оповестили об этом в смс-уведомлении. В повторном сообщении Вас оповестили о сроке хранения до 3 марта, но заказ Вы так и не забрали. Магазин сообщил Вам, что возврат денежных средств произойдет после получения посылки обратно магазином. На сегодняшний день возврат магазином не получен, в случае недоверия Вам это может подтвердить служба доставки, у Вас есть все сведения о Вашем заказе для получения этой информации. Наберитесь терпения и не вводите наших клиентов в заблуждение о качестве наших услуг, т.к. отправка и доставка была выполнена оперативно и обещание, которое Вам дали о доставке заказа к 8 марту было нами выполнено. Надеемся полученный Вами опыт в последствии приведет к осознанному выбору заказываемого товара!
Гость
03.04.2013 в 16:44
Ответить
- 0 +
Отличный магазин. По качеству парфюма претензий нет, широкий ассортимент, своевременная доставка, оперативное обслуживание. Рекомендую!
Гость
07.04.2013 в 23:06
Ответить
- 0 +
Спасибо интернет магазину Randewoo!!!
Гость
09.04.2013 в 18:47
Ответить
- 0 +
Добрый день!!Заказывала на Вашем сайте Escentric Molecules 02.доставка меня порадовала,все очень быстро и оперативно)а вот парфюм разочаровал,оказался нестойким((не знаю,может на мне он не раскрылся.и еще ,сравнила флакон с пустым флаконом подруги,почему то они отличались по размеру,хотя были одинаковой емкости 100 ml.но все равно спасибо!!)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
10.04.2014 в 13:19
Ответить
- 0 +
02 версия имеет два варианта Escentric Molecules Escentric 02 и Escentric Molecules Molecule 02. В первом случае, аромат ярче и слышен сразу при нанесении, второй раскрывается только на коже и имеет тонкий шлейф. Дизайн у бренда изменился, возможно Вы сравниваете со старым изданием, Вам направлен оригинальный товар!
Гость
12.04.2013 в 12:58
Ответить
- 0 +
Спасибо магазину и лично курьеру Афанасьевой - оперативно, очень любезно и доброжелательно. Удач во всем!
tolkelena
14.04.2013 в 23:22
Ответить
- 0 +
Ну что ж, первый опыт работы с Рандеву очень успешный. Монталь привезли быстро, пробничек положили очень славный, так что со следующим заказом еще и Дольче с Габаной не забуду)) Спасибо! Будем работать дальше!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
15.04.2015 в 00:29
Ответить
- 0 +
Рады, если Вы станете нашим постоянным клиентом! Спасибо за отзыв!
Гость
15.04.2013 в 10:41
Ответить
- 0 +
Я постоянный покупатель этого инетмагазина. Заказывала порядка двадцати парфюмов.нет ни одного замечания ни к качеству.ни к срокам доставки. Все парфюмы.купленные здесь-оригиналы.пересылают почтой очень быстро. Ассортимент нишевой парфюмерии очень разнообразен.на высшем уровне.даже имеются довольно редкие бренды. Единственное.что бывают цены несколько завышены на определенные позиции.чем в других интернет магазинах. В целов.я очень довольна!!!
Гость
15.04.2013 в 11:07
Ответить
- 0 +
У меня , слава богу, отношения с этим магазином сложились) получила четвертый заказ. Всегда всё упаковано очень хорошо, сам парфюм без нареканий и следов помятостей и потертостей. Единственный минус, так это то, что ни один из заказанных мною парфюмов мне не подощел. Но, это издержки дистанционной торговли - заказывала, опираясь на описание, не зная запаха.
Гость
15.04.2013 в 11:51
Ответить
- 0 +
Добрый день! Выражаю благодарность магазину за отличное качество и быструю доставку! Наша семья будет постоянным клиентом вашего магазина! Процветания вам и всего доброго!
Гость
15.04.2013 в 15:21
Ответить
- 0 +
ОТЛИЧНЫЙ,КАЧЕСТВЕННЫЙ И ОПЕРАТИВНЫЙ МАГАЗИН! СОВЕТУЮ ВСЕМ.ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ!
Гость
15.04.2013 в 16:51
Ответить
- 0 +
Спасибо интернет-магазину! Все дошло вовремя. Очень довольна приобретенным товаром!!! Советуюююююююю всееееееееемммм!!!!!!!!!!!
Гость
17.04.2013 в 12:46
Ответить
- 0 +
всем привет!!!очень боялась заказывать в интернет магазине,но очень рада что выбрала интернет -магазин рандеву!!!заказ пришел через 4 дня(что достаточно быстро)заказывала molecule 01 Все нормально Парфюм соответствует всем ожиданиям!!!!
Гость
17.04.2013 в 16:01
Ответить
- 0 +
Заказ получила на следующий день! Аромат абсолютно оригинальный и стойкий! Обязательно буду пользоваться услугами данной компании в будущем! СПАСИБО!
Гость
18.04.2013 в 12:31
Ответить
- 0 +
благодарю,нашел именно тот аромат,который давно искал и значительно дешевле,быстро,без предоплаты.в целом доволен и обязательно воспользуюсь вашими услугами в следующий раз.благодарю
Гость
18.04.2013 в 14:41
Ответить
- 0 +
добрый день. заказ доставили быстро, но ради этого восторга -аромат Eisenberg I Am-подождала бы и дольше. Раскошный, манящий (не побоюсь этого слова) запах. Спасибо
Гость
18.04.2013 в 18:24
Ответить
- 0 +
к отзыву от 03.04.2014 в 16:47 и ответу на этот отзыв от магазина от 08.04.2014 в 11:29 ! Отказ от заказа поступил когда стало ясно, что Сроки доставки указанные на сайте не соответствуют реальности- оспорьте? Денежные средства Вы не возвращали, опасаясь, что я могу забрать заказ из постамата, не заплатив. Ваш сотрудник по телефону сдела предварительный расчет срока доставки, и он никак не совпадал с датой 13 марта 2014г.читайте ниже копию Вашего письма о доставке. в отзыве я сделала АКЦЕНТ на том, что "сотрудничество с такими безответственными транспортными компаниями все же бросает тень на МАГАЗИН, делая его репутацию как ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН" Заказ Вами был передан уже на следующий день. Можно было просто принести извинения за работу транспортной компании. Но нет, Вы показали себя во всей красе. Идеально всю вину бросить на Клиента. Браво!
Гость
18.04.2013 в 18:30
Ответить
- 0 +
к отзыву от 03.04.2014 в 16:47 и ответу на этот отзыв от магазина от 08.04.2014 в 11:29 прошу ознакомиться с текстом Вашего письма, присланного мне на почту. Ознакомьтесь пожалуйста с датой доставки продукта. Насколько я понимаю 13 марта это никак не 8 марта. Имейте совесть!! ""13 мар. в 14:58 info@randewoo.ru . Кому ПеревестиСоздать правилоСвойства письма кратко Изменение статуса заказа №32849 randewoo.ru Доброго времени суток! Статус вашего заказа изменился. Новый статус: Заказ передан в Pickpoint По номеру для отслеживания 15924334080 вы можно отследить прохождение заказа на сайте http://pickpoint.ru/monitoring/?shop=188387747_923 Через 1-2 дня информация об отслеживании появится по данной ссылке. Как только ваш заказ поступит в постамат, вам придет смс уведомление с паролем от ячейки постамата. Напоминаем, срок хранения заказа всего 3 дня! Не затягивайте с получением посылки. Информацию о заказе вы всегда можете просмотреть в личном кабинете: http://randewoo.ru/order/32849 randewoo.ru """ Сегодня 18.04.2014года. теперь у нас новая история. Оператор Вашей фирмы по телефону обвинил что это моя ошибка в том, что Вы не можете мне перечислить сумму возврата. Якобы Вы сделали перевод денежных средств в адрес моей карты, но он вернулся обратно к Вам. Однако при этом Вы не можете сообщить номер платежного поручения, на основании которого Вы осуществляли перевод возврата. БАНК не может не принять платеж просто так! Банк отклонит платеж с комментариями, исходя из которых можно совершать иные действия/переговоры с банком на предмет НЕ ПРИЕМА платежа! СПАСИБО ВАМ ЗА ПРЕКРАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! И впредь, если Вы оглашаете имя Клиента, будьте добры и подписать Автора письма! Так как по телефону Вы никогда не сообщаете своих данных персональных (Фамилий). В письмах никогда не подписывается менеджер, работающий с заказом! В связи с чем прошу Удалить мои личные данные /имя и фамилию/ из Вашего ответа на мой отзыв!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.04.2013 в 19:23
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый Guest 18 Апреля в 18:13! Письмо, которое Вы скопировали в качестве доказательств, является третьим по счету от нашего магазина, дублирующее два предыдущих от 14.02 и 19.02 с аналогичным содержимым. Почему же Вы их не освещаете? Отказа со стороны магазина в предоставлении платежного поручения не было, Вы запросили эти сведения 18.04 в вечернее время, когда бухгалтерия уже завершила свой рабочий день. Сегодня, запрос направлен и по получении ответа, Вам направят результат. Письма с подтверждением заказа являются автоматической опцией и подписи не имеют, а вот общение по электронной почте идет уже с подписью, что подтверждает следующее письмо и опять же указывает на искажение Вами действительности: "Здравствуйте! Возврат магазином получен. Платежная система не производит возврат денежных средств, на источник, с которого производилось списание! Уточните, Ваша банковская карта действует? Пришлите, пожалуйста, полные реквизиты и по возможности, если есть карта другого банка, укажите ее данные тоже! Спасибо. -- С Уважением, Старший менеджер по работе с клиентами Грошева Яна Randewoo.ru 8 (495) 542 88 46 8 (812) 643 43 31 "
Гость
18.04.2013 в 23:06
Ответить
- 0 +
Все доставили вовремя. Брала джорджио армани си и хуго босс для мужа. Все качественное. Очень довольна!!! Буду теперь вашей постоянной покупательницей!!!! Никаких нареканий ни к доставке ни к качеству товара.
Гость
19.04.2013 в 19:05
Ответить
- 0 +
Получила свой заказ molecule01 escentric molecules и сомневаюсь в их подлинности: запах отличается от тестера в Иль Де Боте,в котором не чувствовались древесные ноты,запах быстро выветривается;на упаковке-пленке не было информации на русском;номер на флаконе соответствует,но легко стирается пальцем;из верхней крышки упаковки флакона сразу выпал уплотнитель,видимо вообще не приклеен.Возвращать не буду,останусь со своими подозрениями.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
21.04.2014 в 17:09
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый пользователь! Мы занимаемся только оригинальной парфюмерией, Вам реализован качественный товар! Древесная нота - основа этого аромата, она не может не ощущаться вовсе. Очень много внешних факторов влияющих на раскрытие аромата, возможно в магазине были одни условия для раскрытия, а в тех условиях, где тестируете аромат Вы - совсем уже другие! Русифицированные наклейки наносятся непосредственно торговой точкой, в представительстве марки такие наклейки при поставке отсутствуют. Введение этой атрибутики нашим магазином существенно повлияет на стоимость аромата. Относительно качества нанесения кода на дно флакона, не можем не согласиться, очень много уже жалоб, надеемся в новой поставке бренд учтет эти замечания!
Гость
22.04.2013 в 12:19
Ответить
- 0 +
Мама привезла мне из Франции пробник фрагонард "Ландыш" подаренный на фабрике Фрагонард, аромат очень понравился, решила заказать здесь и что я получила, запах освежителя для воздуха, дешевый такой свежачок, очень разочарована! Кстати мой негативный отзыв куда то изчез!
Гость
22.04.2013 в 12:23
Ответить
- 0 +
Посылка пришла быстро,качество товара очень понравилось,приятно работать с хорошей компанией!!!! С уважением.
Марина
22.04.2013 в 22:28
Ответить
- 0 +
Хороший интернет-магазин.Живу в Новой Москве, совершенно нет времени на курьерскую доставку, попросила менеджера доставить почтой..без проблем)..доставили быстро, качество товара отличное. Спасибо!
svetik@mail.ru
27.04.2013 в 15:58
Ответить
- 0 +
Какие весомые аргументы,кроме утвердительных фраз и !!,вы можете предоставить в подтверждение оригинальности вашей продукции.А вот мои сомнения еще более усилились,когда на своей molecules01 я проверила штрих код: 5060103310098,конрольная цифра 8.Считаем - 0+0+0+3+0+9=12 умножаем на 3=36, 5+3+1+3+1+0=13+36=49, убираем десятки,т.е.40=9,из 10-9=1,т.е. контрольная цифра получилась 1,а должна быть 8.Вот так.
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.04.2014 в 17:35
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Таким методом уже давно никто не пользуется. Вот Вам ссылка на сайт, где Вы получите больше информации и полученном продукте по введенному штрих-коду http://gepir.gs1.org/v32/xx/gtin.aspx?Lang=en-US. Спасибо!
svetik@mail.ru
01.05.2014 в 21:12
Ответить
- 0 +
Ссылка про штрих код хорошая,все подтвердилось,проверила еще 2-ю молекулу,купленную в ИДБ,тоже все благонадежно,правда информация выдается на английском.И все же ни одна не обладает более менее устойчивым ароматом,так еле еле на 10 минут,душистая водичка,полная ф..ня за 8 тысяч.
olga1917
29.04.2013 в 17:33
Ответить
- 0 +
Вчера привезли парфюм molecules 01, очень довольна! Буду еще делать заказы в этом магазине, спасибо!
Nastya-mau
20.05.2013 в 12:44
Ответить
- 0 +
Приобрела два аромата DIOR DIORISSIMO и DIOR POISON HYPNOTIC EAU SENSUELLE. Доставка почтой очень быстро, т.к. заказывала в майские праздники думала ,что будет задержка , но магазин сработал очень оперативно :) Ароматы потрясающие ! DIORISSIMO не такой стойкий как хотелось бы , но особой стойкости от туалетки и не ждала , собираюсь здесь же заказать духи . А стойкость POISON HYPNOTIC потрясла - не смывается даже после душа, запах полностью исчезает только через двое суток после пары пшиков. Очень довольна покупкой. Надеюсь на долгое сотрудничество с данным магазином.
Ники
20.05.2013 в 16:15
Ответить
- 0 +
Сделала заказ, через ваш сайт;)у меня история вообще смешная! Я купила духи Шесейдо Зен, для подруги лучшего друга- оба они живут в ташкенте. И так получилось что сегодня я лечу туда- а подруги друга, страсть к аромату но в Таше его не продают ей привозили из дубаи, и как то зашел разговор между Васей и Ириной что если он найдет эти духи, она согласится выйти за него замуж, это была шуткой в разговоре и тема быстро была закрыта;)а Вася не забыл,он любит ее уже 2 года, и я вот буду завтра их купидоном;)))спасибо что подарили кому то надежду на любовь в браке;) У вас очень приятное обслуживание, девушки по телефону были профессиональны и курьер рибыл во время, и я не опоздала оплатить за бронь своего билета. Спасибо вам за все! Ники Саркисян
Daria
24.05.2013 в 12:36
Ответить
- 0 +
Никогда не писала отзывы, а сейчас решила. Заказывала в этом магазине Т.В. По доставке претензий нет, все в срок, курьер отзвонилась, вежливая, приятная женщина. А вот парфюмчик положили не тот. Брала тестер 100 мл, на коробке названия не было, на флаконе был, но не тот, что заказывала. Хорошо, что вода не эксклюзив, спорить не месте не стала, воду оставила, но впечатление о магазине было подпорчено. Выбирала долго, присмотрела себе еще несколько ароматов, но скорее всего здесь больше заказывать не буду. Видимо в магазине думают, что женщины не знают что себе заказывают и не представляют как выглядят и пахнут нужные духи, продают "на бум", авось прокатит(((((
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.05.2014 в 10:35
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемая Daria! Мы готовы исправить свою ошибку, если Вам действительно доставлен ошибочный товар. Обратитесь, пожалуйста, с данным вопросом в магазин. Спасибо!
dovtan
28.05.2013 в 19:56
Ответить
- 0 +
Доброго времени суток! Дважды заказывала парфюм в вашем магазине. Поразила оперативность, качество парфюма отличное. В майские праздники заказала на лето тестеры MOSCHINO FUNNY и ESCADA MARINE GROOVE - цивильно упакованы в коробочку, качество изумительное. Отношение сотрудников цивилизованное, вежливое. Были обсуждены вопросы, как мне удобно произвести оплату. Хотелось бы получать у вас накопительные скидки либо подарки в виде пробников. Благодарю за работу. Успехов и процветания вашему магазину.
vamakoss@yandex.ru
05.06.2013 в 08:31
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Через месяц наконец-то получила долгожданные духи Сафари. Заплатила 15200 рублей, при вскрытии посылки, оказалось, что духи не новые: коробочка старая, рваная, развалилась на части, флакон вскрытый. Курьер отказался забрать назад, сказал звоните. По телефону девушка ответила, мол что Вы хотите, это же винтаж! Я хочу нормальные духи, которыми можно пользоваться и радоваться любимому армату.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
06.08.2014 в 16:53
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, vamakoss@yandex.ru! Товар магазином получен, возврат денежных средств будет произведен в течении 5 рабочих дней. Товар такого года выпуска, даже если будет стоять 20 лет без движения все равно станет терять потребительский вид. Поэтому идеального состояния у винтажной парфюмерии просто не существует, целлофан трескается и рассыпается, клей расклеивается, а бумага рассыхается. Если внешний вид для Вас важнее содержимого, то рекомендуем Вам заказывать ароматы, которые издаются по настоящее время.
octada
06.06.2013 в 16:38
Ответить
- 0 +
Магазин и обслуживание нравится. Трижды заказывала разные парфюмы (брендов Montale, Hermes). До этого аналогичный аромат(Hermes) заказывала из Франции - упаковка и сам аромат идентичны. Обслуживание на хорошем уровне. Единственный комментарий и просьба к магазину - поддерживать в актуальном состоянии базу на сайте. В корзину товар положить возможно, а в реальном наличии его нет (хотели заказать Mandarina Duck Man). Сотрудникам спасибо за хорошую оперативную работу!
Гость
16.06.2013 в 11:11
Ответить
- 0 +
Я тоже первое время долго придиралась и выискивала подтверждение "неоригинала"... Делала несколько заказов из селиктивной парфюмерии. Убедилась что всё настоящее. Были несколько раз проблемы с доставкой... но это мелочи по сравнению с разницей в цене (от магазинной). Ведь что нас на самом деле смущает, так это то, что цена в 2 раза ниже. И отсюда все сомнения. Амуаж в ЦУМе стоит от 15 т.р. , тут я купила за 7 т.р (+-). Оригинал! Сомнений нет! Стойкость Монталь - 100 % !! И все остальные ароматы тоже самые настоящие!
Sochi
17.06.2013 в 16:32
Ответить
- 0 +
Я сегодня получила долгожданные "VIVARA". Открыла при курьере т.к. заказываю первый раз:) и сразу испробовала на себе. даже ребенок сказал мама это же твои любимые духи:):):). цена хорошая и ждать не долго. Я довольна. Пробник положили тоже очень "вкусный", мелочь, а приятно. Запах соответствует тому чем я пользовалась раньше:).
ribkina1973@mail.ru
27.06.2013 в 17:40
Ответить
- 0 +
Заказ в магазине сделала первый раз. Очень порадовала оперативность: оставила заказ на сайте около 22:00, перезвонили минут через 10 и уже на следующий день сделали доставку!!! Оригинальность продукции не вызывает никаких сомнений. Также было очень приятно найти в пакетике маленький презент (пробник) - "вкусный":))) Спасибо сотрудникам за качество во всем!
spectrag
15.07.2013 в 00:32
Ответить
- 0 +
Первый заказ оказался удачный. Перезвонили в течение часа, пообещали доставку в СПб через три дня. Курьер отзвонился на день раньше, предложил привезти вечером, привез около девяти. Товар в порядке, каких-либо недостатков не выявилось. В общем, все понравилось.
aris.60
24.07.2013 в 01:38
Ответить
- 0 +
У меня вышли две безобразных накладки с заказом 21.07.2014. Цена аромата оказалась почти в 2 раза выше заявленной на сайте, курьерша(довольно бестолковая) полтора дня морочила мне голову, а потом предложила привезти заказ в распакованном виде. Я оставила соответствующие отзывы. Они так и не появились. Очень разочарована качеством обслуживания. А ведь это был первый заказ. Сомневаюсь, что буду прибегать к услугам данного магазина или посоветую его кому-нибудь.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
29.07.2014 в 12:00
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Елена Вячеславовна! Магазин принес Вам извинения за ошибочно заявленную на сайте цену. За действия курьера так же принесли извинения, т.к. Ваш заказ был передан другому клиенту с аналогичным товаром, но другим объемом. Мы понимаем, что обстоятельства сложились таким образом, что Вами получены негативные эмоции от нашей работы, но к счастью, это происходит крайне редко и каждая подобная ситуация не остается без внимания и проведения соответствующих работ. Еще раз приносим извинения от лица нашего магазина!
томусик
25.07.2013 в 16:18
Ответить
- 0 +
Сотрудничество удачное. Покупала пять ароматов линейки Chanel Les Exclusifs, два аромата Tom Ford , три аромата Keiko Mecheri. После получения первого заказа перезвонили из службы контроля с уточнением имеются ли у меня замечания к качеству товара и доставке. Курьер все любезно и аккуратно доставил. Спасибо.
Seny
31.07.2013 в 22:01
Ответить
- 0 +
Получил свой заказ 43486, а пленки на упаковки нет. Оператор придумал ,что с пленкой только для продажи в магазине, а у нас оригинал и пленки не должно быть! Хотя до этого я заказывал Jatagan от Caron пленка была , но открыта! Где же оригинал? Присланный Aramis оказался банальной подделкой. Стойкость на 30 минут. Наверное торгуют конфискатом, я так думаю. Всем своим знакомым буду советовать здесь не покупать!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.08.2014 в 19:40
Ответить
- 0 +
Здравствуйте,Seny! Вами заказано переиздание аромата, которое в новом исполнении не имеет защитной пленки и из-за использования синтетических нот Вы слышите разницу в стойкости! Мы действительно не занимаемся подделками, Вам реализован качественный товар!
elenaking@bk.ru
04.08.2013 в 21:01
Ответить
- 0 +
Мой заказ 42724 я получила 23 июля.Обошелся он мне в 13234 руб.Заказала духи Диореллу от Кристиана Диора.От Диореллы там ничего не было.Темная вонючая жидкость. Пленки не было,коробка потертая.Оставила 2 отзыва на сайте с вопросом о возврате этих винтажных "духов". Дело в том, что в их правилах винтаж можно вернуть только если бракована упаковка и флакон и если духи не были в употреблении. Но я же несколько раз пшикнула.чтобы проверить аромат.Вот эти вопросы я задала.25 июля мне ответила ст.менеджер Грошева Яна, что без пленки они потому.что их проверяют при закупке.Но если их проверяют, то почему покупают явный брак,а это брак, потому что это не аромат Диореллы.Я хорошо знаю этот аромат,т.к.долгое время ими пользовалась,да и сейчас пользуюсь этой туалетной водой, но аромат там не стойкий. Хотела порадовать себя на день рождения. В результате переписки Яна написала, что передали мою претензию в магазин и в течении 5 дней я получу ответ.Сегодня вечер 4 августа, а отправили претензию 25 июля.Все сроки прошли , завтра будет 14 дней. Ни привета, ни ответа.Ну чтоже, я вынуждена обратиться в отдел по защите прав покупателей, а также обращусь в телепередачу "Контрольная закупка".Очень жаль, что поверила этому сайту.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2014 в 10:14
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, elenaking@bk.ru! Ответ дается в течении 5 рабочих дней, 1 августа Вам дали ответ с одобрением возврата. Если Вы его не получили, мы продублируем еще раз наш ответ.
амиго2005
07.08.2013 в 21:09
Ответить
- 0 +
Спасибо сотрудникам магазина за прекрасную работу и за качественный парфюм. У меня нет претензий.
ALLIGATOR1447
08.08.2013 в 21:38
Ответить
- 0 +
Не могу сказать ничего плохого: менеджеры работают четко, квалифицированно. Получила несколько заказов,- претензий ни к упаковке, ни к продукции нет; довольна и внешним видом и внутренним содержанием заказанной парфюмерии. Я заказываю продукцию Фрагонар и тем более приятно, что присылаются пробные образцы других брендов,- есть возможность " примерить " другие ароматы. Мне нравится. Спасибо.
raduga389
21.08.2013 в 10:13
Ответить
- 0 +
Заказала в вашем интернет-магазине впервые. Но все отлично, полностью прослеживается путь товара, его нахождение. И аромат - именно тот, который мы ждали! Никаких претензий, все сработано на отлично! Спасибо! Тем более, что этот аромат (Кензо Индиго муж.) мы искали очень давно, но в розничной продаже его, к сожалению, нет.
rafael1948
23.08.2013 в 14:40
Ответить
- 0 +
Отличная работа!!! Купила эден 50мл и Baldosarino 90мл мужу. Отлично быстро и качественно. Так держать. Молодцы!!! Спасибо большое. Посоветую близким и друзьям.
olegzhirnjk
28.08.2013 в 12:28
Ответить
- 0 +
Очень здорово для первого раза! Закзал BEL AMI Carolina Herrera и Hugo Boss№1 Все супер ! Включая упаковку! И пробнички 6мл и пакетик ХОРОШИ! РАНДЕВУ ЖЕЛАЮ ПРИБЫЛЬНОГО БИЗНЕСА И УСПЕХОВ В ЛИЧНЫХ ДЕЛАХ СОТРУДНИКОВ! ВСЕХ БЛАГ ВАМ! ОЛЕГ ЧАНИН Г КРАСНОДАР
lutensaa
30.08.2013 в 14:45
Ответить
- 0 +
Удивило соотношение цена-качество) все на классном уровне! Буду обращаться еще!
Marishka71
04.09.2013 в 05:31
Ответить
- 0 +
Заказывала впервые. Понравилась работа менеджеров- оперативно, доброжелательно. Доставка- быстро и удобно. Но не обошлось и без "капли дёгтя". Заказывала набор миниатюр Fragonard Dix Parfums Gift Set. На сайте интернет-магазина были перечислены названия парфюма, входящего в состав набора. Среди них были указаны и мои любимые Miranda и Capucine. Но к моему великому удивлению и сожалению- ни одного ни второго в наборе не оказалось! Я считаю, что если возможна различная комплектация набора, то об этом необходимо покупателя ставить в известность. Отправлять назад не стала, так как товар в целом качественный, но удовольствия от покупки не получила.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.09.2014 в 12:49
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Marishka71! Магазин приносит извинения за данное обстоятельство, производитель изменил состав набора, а официальное заявление об этом не сделал. Обязательно изменим на нашем сайте описание!
platinumus1
09.09.2013 в 10:34
Ответить
- 0 +
Сделал порядка шести или семи заказов на сайте и последний из них разочаровал и оставил неприятный осадок,дело в том,что заказал всеми разрекламированную молекулу...То что получил явная подделка,во первых сам запах,во вторых исполнение флакона,в третьих цвет жидкости...Часто летаю,и неделю назад был в Шереметьево,в дьюти фри...моя молекула была со мной...попросил продавцов сравнить их парфюм и мой...естественно выявились все недостатки о которых писал выше...Треугольник непонятной формы...исполнение рисунка на флаконе местами расплылось,надписи стераются одним касанием и цвет совершенно другой... Вывод- мы не настолько богаты,чтобы покупать дешевые вещи...цена того что я купил порядка 3600 со всеми расходами на пересылку и т.д. в других магазинах цены от пяти тысяч... Впредь буду покупать только то,в чем действительно уверен,чтобы не быть разочарованным...
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
11.09.2014 в 09:57
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Денис Владимирович! В нашем магазине не представлена парфюмерия ненадлежащего качества. Дело в том, что производитель внес незначительные изменения в дизайн флаконов, в т.ч. в нанесении отличительных знаков на дно флакона, треугольники теперь имеет не четкую форму, надпись нанесена составом, который возможно стереть при применении силы, что не возможно было сделать в старых поставках. Вероятно, в магазине был тестер из старой поставки, где Вы и увидели разницу. Т.к. парфюмерия селективная и в составе используется натуральный ингредиент, возможно изменение цвета жидкости от партии к партии, в этом и есть особенность такой категории, т.к. она не массовая и в формулы со временем вносятся изменения, что влияет на цвет и даже иногда на запах. Вам реализована и всегда реализовывалась только оригинальная продукция, в чем Вы убедились имея в магазине историю из 7 заказов.
loseva74@gmail.com
18.09.2013 в 14:51
Ответить
- 0 +
Добрый день. Вчера получили свой заказ. Спасибо , сработали очень быстро и оперативно. Единственно, что смущает...когда платишь 13000 за заказ, все-таки хотелось ты получать его не в мятом и видавшем виде подарочном пакетике из ближайшего ларька и всё-таки думаю, можно класть пробников больше чем один и не обязательно пользованный)))))) Мелочи, знаете ли, очень важны...особенно в деле реализации нишевой и селективной парфюмерии))))
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.09.2014 в 09:30
Ответить
- 0 +
Добрый день,Елена Сергеевна! Рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом и оформили уже третий заказ. Очень удивило Ваше сообщение, т.к.,безусловно, никогда не отправляются из магазина заказы в "видавших виды" пакетах. Касаемо пробников - вероятно, в будущем мы сможем радовать Вас их большим количеством, в настоящее время заказ комплектуется пробниками из наличия на складе. Желаем Вам получить удовольствие от приобретенных ароматов!
Мираж
22.09.2013 в 11:50
Ответить
- 0 +
Делала заказ в этом магазине на несколько видов парфюмерии. В том числе один из них были туалетные духи Christian Dior Jadore в форме тестера. Заказ принимал мой муж и к сожалению не обратил внимания, что упаковка была вскрыта, при чем так небрежно что верхняя крышка была порвана. Дома я так обнаружила на флаконе отпечатки пальцев, а так же то, что на кнопку распылителя уже несколько раз нажимали. Я не первый раз заказываю парфюмерию в интернет магазинах, в том числе и тестеры, но с таким свинством столкнулась первый раз.Я написала на сайт продавца отрицательный отзыв, который их модераторы они разумеется, забанили. И вместо элементарных извинений, я сегодня получила от магазина письмо, с просьбой оставить отзыв здесь (видимо автоматическая рассылка). Надеюсь, что ваши модераторы беспристрастные, и о том, что рандеву весьма непорядочный магазин узнают многие.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
22.09.2014 в 12:38
Ответить
- 0 +
Здравствуйте. Тестер - это демонстрационный вариант аромата.Поскольку тестеры выпускаются с целью рекламы, фирма-производитель не столь бережно относится к их оформлению: тестеры часто имеют более простой флакон и предлагаются Вам в так называемой технической упаковке, либо вообще без коробки. От этого и значительно более низкая цена тестеров.Если Вам важна эстетическая составляющая - рекомендуем приобретать парфюм именно в оригинальном оформлении, также,как и два других аромата в Вашем заказе. Что касается отзыва - от Вас не поступало никаких комментариев, у нас нет причин скрывать отзыв по данному вопросу
svetik
26.09.2013 в 18:35
Ответить
- 0 +
Делаю заказ второй раз и очень довольна, особенно цены радуют. У нас в Ростове Монталь стоит почти в 2 раза дороже. Теперь парфюм буду покупать только у Вас! Кстати насчет тестеров, заказала у Вас Диа Амуаджи тестер и была очень обрадована, тем как он выглядел, такой тестер и подарить можно)))
Alexosh14
04.10.2013 в 11:15
Ответить
- 0 +
Спасибо! Заказывал первый раз, не разочаровался. Качеством парфюмерии остались довольными супруга и я. Приличное обслуживание для интернет-магазина. Только вот почему-то мужская вода оказалась без упаковочной пленки (заказ № 47603)?!
luda
07.10.2013 в 17:51
Ответить
- 0 +
получила парфюм.отличное качество.стойкость супер.очень довольна подарочкам.спасибо огромное.буду ещё заказывать.и что самое интересное-то, что в некоторых магазинах нет некоторого парфюма,а здесь всё есть.ещё раз огромное спасибо
Y.Yulkina
09.10.2013 в 13:56
Ответить
- 0 +
Первый раз заказала парфюмерию в интернет-магазине, выбрав из всех "Рандеву". Не прогадала. Заказывала Lady Vengeance Juliette Has A Gun, получила быстро, посылка была отлично упакована и кроме "Леди Месть" содержала маленькие приятные подарки. В оригинальности парфюма причин сомневаться нет. Я очень довольна, планирую заказывать в "Рандеву" ещё.
vezorgina.alena
14.10.2013 в 21:25
Ответить
- 0 +
Сделала свой первый заказ в Рандеву, ароматы: Iceberg White и Armand Basi in Red, от которых в полном восторге, приятно удивили подарочки. Заказ пришел быстро. Непременно буду еще делать заказы в этом магазине. Спасибо за вашу работу!
Neglamurnaya
15.10.2013 в 10:32
Ответить
- 0 +
Обалденный интернет-магазин! Рандеву, спасибо вам за качество, за оперативность, за подарочки! Вы лучшие! Заказывала первый раз, аромат kilian, какой именно не скажу, это мой секретик! И осталась безумно довольна! Буду заказывать у вас еще и еще ;-*
irina57
15.10.2013 в 21:45
Ответить
- 0 +
Здравствуйте!Я первый раз заказывала парфюм по интернету и была не разочарована,Спасибо магазину за оперативность,аккуратность и подарочки,буду и дальше пользоваться вашими услугами!
nelli2506
18.10.2013 в 18:05
Ответить
- 0 +
Впервые заказала парфюм по интернету, в Рандеву заказала для начала пробники Kilian, чтобы убедиться в качестве товара. Получила дешевые, вонючие ароматы, которые даже близко не стояли к оригиналам. 100% подделка, от которой разболелась голова, захотелось смыть с запястья. Если бы не знала как прекрасно звучат оригиналы, то навсегда забыла бы про Kilian. Хорошо, что отделалась пробниками, но всё равно очень не приятно, что дурят людей. Это был первый и последний опыт моей интернетпокупки парфюма.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
20.10.2014 в 13:49
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый пользователь! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, т.к. идентифицировать Вас не удалось. Мы дорожим репутацией нашего магазина и принципиально не участвуем в распространении не оригинальной парфюмерии. Объемы по 1,5 мл издаются для ознакомления, т.е. реализовывая не оригинальный пробник, магазин автоматически лишает себя заказа на большой объем. Существуя на рынке более 5 лет, нам не интересно заниматься такими вещами. Вам доставлена качественная продукция!
mansun84
22.10.2013 в 16:02
Ответить
- 0 +
Делал два заказа №48631 и №50847 в компании рандеву. товаром доволен и все хорошо :). Иногда возможны накладки с доставкой - в том смысле, что на след день не всегда удается доставить нужные позиции. Цены адекватнее, чем в других местах. При заказе учитывайте возможное увеличение срока доставки.
olga-alisa12@yandex.ru
23.10.2013 в 16:31
Ответить
- 0 +
Заказывала в Рандеву уже три раза. И три раза была довольна. В этом магазине все прекрасно - и обслуживание, а оперативность, и качество ароматов. Рандеву, спасибо за хорошее настроение!
Ирина Гололобова
23.10.2013 в 17:20
Ответить
- 0 +
Магазин приятно порадовал своей продукцией, всегда буду пользоваться его услугами. Молодцы!
OKXI
28.10.2013 в 18:06
Ответить
- 0 +
Уважаемый Randewoo, сделала заказ впервые в Вашем магазине, по рекомендации знакомых. Раньше приобретала продукты за границей. Качество вашего товара и обслуживания оказалось на высшем уровне!!! Приобрела CLIVE CHRISTIAN WOMEN SET BY CLIVE CHRISTIAN, HYPNOTIC POISON DIOR. Теперь я Ваш постоянный клиент!!! Спасибо за оригинальный товар и качественное обслуживание!!! А так же подарки!!!
kadygribova@yandex.ru
28.10.2013 в 22:05
Ответить
- 0 +
Заказывала парфюм от Есте Лаудер. Качество супер,стойкость отличная. Спасибо и за подарочек. Буду заказывать ещё,очень довольна. Удачи вам! :)
Trata
30.10.2013 в 15:48
Ответить
- 0 +
Отвратительный интернет магазин! Вместо одного парфюма прислали другой, дешевле на 1000руб, испортив подарок человеку, для которого он был куплен. процедура обмена/возврата хлопотная и замороченная:ошибка их, а геморрой с возвратом-мне, спасибо! Никому не советую связываться с этим интернет магазином, только настроение испортили.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.10.2014 в 18:53
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Наталья! Магазин принес извинения за допущенную ошибку и своей вины не отрицает. Вам был предложен вариант возврата разницы, обмен на нужный аромат со скидкой или полный возврат парфюмерии и средств за него. Когда нам удалось договориться и наладить с Вами взаимодействие в положительном ключе, Вы снова изменили решение и стали делать акцент на Вашем не довольствии, а не решении проблемы. Магазин готов был исправить ошибку таким образом, чтобы Вы остались довольны и в будущем делали у нас заказы, но эмоции взяли над Вами верх и в результате мы ведем с Вами переписку, как в магазине, так и на данном ресурсе. Мы еще раз приносим извинения за ошибку, разница между полученным ароматом и заказанным будет возвращена Вам на высланные Вами реквизиты!
Вячеслав
05.11.2013 в 15:24
Ответить
- 0 +
Рискнул заказать дорогой парфюм, который очень трудно найти. Наученный горьким опытом не стал вносить предоплаты - заказал через пикпоинт, с оплатой картой, но почти сразу отзвонился диспетчер, предложил переделать доставку на курьерскую, мотивировав тем что дешевле и быстрее. Накануне дня доставки вечером отзвонился курьер, но не услышав звонка, договорился уже на следующий день. Встреча прошла успешно, оплатил наличными, получил товар, какое-то время сомневался в его подлинности, но открыв коробку и начав пользоваться убедился что все без обмана - тот самый редкий и классный аромат. В итоге большое спасибо магазину, буду в дальнейшем заказывать у вас, если конечно не сократится ассортимент ;)
galinkamalinka0405
06.11.2013 в 14:54
Ответить
- 0 +
Добрый день! Делала всего лишь один заказ. Все здорово!!!! Заказывала GUESS BY MARCIANO (женский). Запах отличный!!!! Спасибо огромное!!! Хочу сделать еще заказ, но пака нет в наличие....так что жду...
Svetlana
08.11.2013 в 00:02
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Уже сделала в Вашем интернет-магазине три заказа. Все заказы были доставлены вовремя. Качество хорошее. Не по всем позициям могу судить, т.к. некоторые тестировала в первый раз. Те, которые мне известны, были достойного качества. В заказах пару раз получала приятные подарочки от магазина. Спасибо! Очень приятна Ваша забота. В заказе 52289 забыли учесть обещанную промо-скидку. Девушка перезвонила и предложила перевести 250 руб. на телефон. Пока жду. Но в целом мне все понравилось. И качество, и доставка, и вежливость сотрудников интернет-магазина. Да, и ассортимент мне тоже очень нравится. Во всяком случае нашла в вашем магазине ТВ, которую сняли с производства, а у вас она есть. Очень хочу ее приобрести.
Алиса
10.11.2013 в 12:49
Ответить
- 0 +
Заказываю парфюмерию в магазине www.randewoo.ru второй год,качество хорошее(подделок не обнаруживала)доставляют быстро,есть накопительная скидка.Персонал вежливый,надеюсь что и в будущем всё будет хорошо.
ируша
11.11.2013 в 14:48
Ответить
- 0 +
Здравствуйте.Заказывала п/в "Палома Пикассо".Посылка дошла очень быстро.Аромат такой же,как и 20 лет назад(насколько я его помню). Упаковано всё аккуратно.Спасибо за доставленное удовольствие.Хочу отдельно поблагодарить за подарочки.Очень приятно.Ирина Лобазова.Мурманск.
0077700
13.11.2013 в 09:41
Ответить
- 0 +
Заказываю парфюмерию в этом интернет магазине достаточно часто, довольна и операторами и службой доставки, работают быстро, пунктуально. Приятно делать заказы и получать удовольствие от самого заказа и прилагающихся к ним приятных подарочков)), а особенно радует хорошее качество парфюма и его большой ассортимент. Буду продолжать делать заказы у Вас и надеюсь что также все будет радовать!))
8788855
04.12.2013 в 15:40
Ответить
- 0 +
странно,одни положительные отзывы,а недовольных гораздо больше,со многими я списывалась лично,видимо магазин пишет сам себе хвалебные оды,заказали туалет воду ZEN,далека от идеала,я и не ждала оригинала,как оутверждают в кол-центре,но это вообще ужас...а цена,как в розничном магазине,написала на возврат и с тех пор рассматривают письмо,а в кол-центре говорят,что не примут обратно,хотя эта группа товара подлежащих возврату!!!осторожно с этим магазином!!!буду писать в прокуратуру!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.12.2014 в 18:50
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Анна! В соответствии с правилами описанными в разделе возврат, на Ваше заявление направлен официальный ответ. Заказанный аромат имеет две версии 2013 и 2014 года, мы Вас попросили прислать фотографию полученного аромата для разбирательств, возможно Вы сравниваете разные ароматы! Мы дорожим нашей честной репутацией и не занимаемся как распространением не оригинальной продукции, так и написанием отзывов. У нас за 5 лет успешной работы большое количество благодарных клиентов, которые в случае Вашего желания начать разбирательства подтвердят каждый написанный отзыв! Ждем от Вам фотографию, если Вы настроены на решение проблемы, а не ее длительное обсуждение!
uliakram
05.12.2013 в 15:15
Ответить
- 0 +
У меня с магазином Randewoo тоже пока все складывается, нет претензий ни по обслуживанию менеджерами, ни по доставке в наш город. Одно пожелание - пробники бы добавляли не через раз, приятно познакомиться с новым ароматом, глядишь, и закажем. Спасибо за пробник вложенный в этот раз. Краманинская Юлия. Тверь.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.12.2014 в 11:53
Ответить
- 0 +
Юлия, здравствуйте! Вкладывание пробников в каждый заказ, в наших же интересах. Но, к сожалению, поставка этой продукции ненормированная. Магазин прикладывает максимум усилий по налаживанию работы в этом направлении, в скором времени объемов должно хватать на беспрерывную отправку.
safiyasalihova8000
05.12.2013 в 21:32
Ответить
- 0 +
Заказывала у вас "игры разума",что обошлось до моего места жительства с пересылкой в 8.300.Дошел товар очень быстро,но к сожалению,запах держится всего лишь 5-10мин от силы....колпачок покоцанный,хотя Я заказывала не тестер ! И навело на мысль,что все таки это не оригинал .....жаль
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.12.2014 в 11:56
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Магазин не участвует в распространении не оригинально продукции. Сотрудничество с данной маркой ведется давно, Вам отправлена качественная парфюмерия. Очень часто из-за пребывания флакона в процессе пересылки, где состав имеет нестабильную тепловую и световую обстановку, аромат раскрывается дольше обычного времени.
safiyasalihova8000
05.12.2013 в 21:58
Ответить
- 0 +
За то рядом с покупкой мне положили картье пантера-очень стойкий и хороший аромат .Ячдавно замечаю,что в любых парфюмерных магазинах пробники не вызывают сомнений,что оригинал ....странно
8788855
06.12.2013 в 02:09
Ответить
- 0 +
Очень хочется верить,что Вы дорожите своей репутацией и это Вам написала не Анна,как Вы утверждаете,но ситуация коснулась и меня,оператор кол-центра,мягко говоря не вежлива,а ситуация с туалетной водой,Вы сами знаете какова......я покупала Zen лично во Франции и в Ильдеботе и точно знаю,как выглядит этот парфюм, это была ограниченная серия и его нигде нет в рознице,так,что надеюсь на разрешение этой ситуации
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.12.2014 в 12:01
Ответить
- 0 +
Уточните, пожалуйста, с кем ведется переписка, т.к. Вы не указали свой номер заказа. По аромату Zen у нас ведутся переговоры только с одним клиентом по имени Анна, других претензий мы не получали!
241980
10.12.2013 в 00:08
Ответить
- 0 +
как же вы дорожите своей репутацией и ваши положительные отзывы написаны не вами,а как утверждаете благодарными покупателями,если удалили мой аккаунт или внесли в черный список,в любом случае укажите реквизиты ИП,чтоб было куда обратиться ,номер моего заказа 53800,возвращать я давно поняла вы ничего не хотите,в роспотребнадзор в любом случае я написала,тем более,находится он в шаге от меня,можете удалять меня и в этот раз,я напишу и в прокуратуру и в префектуру района,где вы расположились
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.12.2014 в 10:57
Ответить
- 0 +
Уважаемый, клиент! Аккаунт Ваш никто не удалял, возможно была проблема в работе сайта или иные причины. Вы сделали заказ на аромат версии 2013 года, а сравниваете с Вашей версией 2014 года. Аромат Вами вскрыт, потребительские свойства нарушены, аромат использован. На нашем сайте в разделе возврат написано, в каком случае возможен обмен, данная ситуация под обмен не попадает, т.к. Вам привезли то, что Вы заказали. С какой претензией, Вы будете обращаться, если Вами заказан аромат 2013 года, а пользуетесь Вы ароматом 2014 года, которые совершенно разные. Вам доставлен оригинальный товар, просто Вы заказали не то.
kucenkoanuta@mail.ru
16.12.2013 в 11:31
Ответить
- 0 +
заказ получила, обслуживанием довольна. Пробник в подарок, мелочь, но приятно. Качество духов крайне сомнительно. Из прошлого опыта селективные духи держатся значительно дольше. Духи приобретенные в этом магазине держатся час. Да и запах немного отличается. Понимаю, что подделать можно все что угодно.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.12.2014 в 10:30
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Анна! Мы не занимаемся подделками, Вам направлена оригинальная парфюмерия! Во время пересылки аромат длительное время находится в нестабильной тепловой и световой температуре, что влияет на состав! Дайте "отдохнуть" аромату и Вы услышите привычное звучание!
vit.gvozdik
19.12.2013 в 00:03
Ответить
- 0 +
Добрый день! Недавно сделал в данном магазине второй заказ, так как первым остался довольным. Первый заказ был на Baldessarini Ambre. Что удивило, это обслуживание: делаешь заказ, после звонок сотрудника и сроки доставки. После получения парфюма захотелось проверить на подлинность... действительно подлинный бренд (работаю в иностранной компании, проверить подлинность парфюмерии не составляет труда, к тому же в 21 веке). Сегодня курьером получил второй флакон другого бренда. Конечно же проверю на подлинность. Если опять оправдаются мои ожидании, то только хвала данному магазину.
Lesechka
23.12.2013 в 07:04
Ответить
- 0 +
Довольные покупатели пишут реже, чем недовольные. О себе скажу - лень, но напишу. Всё отлично, больше всего устраивает, что есть возможность заказа товара без предоплаты. Очень переживала, что в процессе пересылки могут повредить упаковку или флакон. Аромат Монталь фруктовый мускус искала долго, в моём городе нет даже в пробничках. Единственный минус - от момента заказа до момента передачи для доставки прошло больше недели и доставка через пикпойнт заняла почти неделю, поэтому пришло позже, чем я ожидала.
mumu2
31.12.2013 в 12:49
Ответить
- 0 +
Делал заказ 29 декабря по Москве, быстро связались и подтвердили на 30е. Бесплатная доставка с 11 до 20 так и не доехала, пришлось самому связаться и встретить курьера в метро, благо по пути. Курьер Алла мастерски обсчитала на 100 рублей:), а так, вроде, замечаний нет.
MissKseniaG
10.01.2014 в 19:49
Ответить
- 0 +
Сделала заказ 11 декабря, отправили аж 18 декабря, на этом минусы заканчиваются, все остальное понравилось, буду заказывать ещё, надеюсь в следующий раз вышлют в течении 3-х дней
Tishkovaas
12.01.2014 в 11:12
Ответить
- 0 +
Очень давно пользуюсь селективами и нишей, дважды заказывала духи в рандеву. Первый раз-удачно, второй-стопроцентно левые поставки. Номер заказа 144905, заказывала амуаж "beloved". Читала оправдания магазина по поводу ручной работы над каждым флаконом амуаж, но такой дефект, как протекание жидкости из флакона при нажатии на пульвелизатор-такого, я думаю, амуаж себе бы не позволил))) во флаконе вместо духов сомнительная жидкость, правда довольно стойкая, с оригиналом, приобретенном в оаэ сравнения не выдерживает. Неудачный опыт, никому не советую обращаться в этот магазин.
a952
12.01.2014 в 12:50
Ответить
- 0 +
заказывал два аромата от Montale. Ароматы адекватные. Доставили в срок. А СРОК БЫЛ 30 ДЕКАБРЯ. Браво ))
druzilla5@yandex.ru
18.01.2014 в 00:17
Ответить
- 0 +
я заказываю в рандеву уже 3 года,сейчас уже не буду,т к у них перестал быть наложенный платёж,думаю сей прискорбный факт отвратит от магазина рандеву многих хороших клиентов
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.01.2015 в 19:07
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый пользователь! В нашем магазине возможна доставка наложенным платежом при выборе службы доставки EMS и PickPoint. Оба этих перевозчика зарекомендовали себя положительно в вопросах оперативности, поэтому для данных способов доставки наложенный платеж возобновлен!
AnnaG
21.01.2014 в 10:48
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Первый раз воспользовалась услугами этого сайта. На Новый год заказала своему супругу аромат Adventure от Davidoff для мужчин! Посылкой осталась довольна. Всё было в идеальном виде + прислали пробник GianMarcoVenturi Women (неплохой аромат). Думаю ещё не раз воспользуюсь сайтом. Благодарю! (Приморский край, г. Находка)
Orentir
25.01.2014 в 16:42
Ответить
- 0 +
Заказал в этом магазине мужской парфюм BVLGARI, привезли в мое отсутствие коллега заплатил по моей просьбе и получил парфюм , думаю это была первая и последняя покупка в этом магазине ,мало того что не тот парфюм так и дешевле заказанного на 500 руб,2800 не такие большие деньги, но может мой отзыв поможет кому то .Хотел еще и супруге заказать хорошо не успел.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
26.01.2015 в 11:45
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Евгений! Магазин приносит извинения за реализацию ошибочного аромата, у нас не было цели Вас обмануть, ошибка произошла на этапе комплектации. Администрация уже принимает меры относительно данной ситуации, сегодня с Вами свяжутся для вопроса обмена или возврата денежных средств в зависимости от Вашего решения!
Orentir
25.01.2014 в 16:47
Ответить
- 0 +
Еще раз повторюсь что мне привезли не то что я просил, и еще оскорбило, что все было в литературном жанре , тем не менее отзыв так и не появился собственно как и комментарий к нему
Orentir
25.01.2014 в 16:51
Ответить
- 0 +
раз вы так относитесь к новым клиентам то не знаю даже как долго вы протянете на рынке. Сейчас не новогодний ажиотаж когда впопыхах можно что- то перепутать . А по поводу возврата мне этот гемор не к чему я заказал уже в другом магазине . Про Летуаль, если бы у них было того что я искал, я бы купил у них это не принципиально когда ищешь, про цену это так к слову что ваш ценник завышен ,просто не могу в толк взять как можно перепутать заказ ценовой диапазон разный коробки разного цвета ,это говорит о некомпетентности .Если бы наша фирма сделала хоть раз такую ошибку то я бы наверно работал у вас и дурил бы народ подумаешь одним клиентом больше одним меньше .
nerd
18.02.2014 в 17:25
Ответить
- 1 +
Снова предложили оставить отзыв. А толку? Я уже оставляла. Он не был сильно негативным: я выразила сомнение в подлинности одного из заказанных товаров (упаковка Ультрафиолета не ответствует упаковке, изображенной на картинке, не списывайте на объем, объем один и тот же, идентичность аромата тоже вызвала сомнения), но остался неопубликованным. Как показала практика, даже отзыв с легким негативом на сайте магазина не напечатали (разумеется, кто-нибудь сейчас обвинит меня в использовании ненормативных лексических конструкций, что не соответствует действительности: ничего нецензурного в моем отзыве не было, мысль была сформулирована даже более корректно, чем того требовали обстоятельства). Я написала еще один, его постигла та же участь. Печально и наводит на размышления. Я понимаю, что изменение упаковки Ультрафиолета могли произойти и у настоящего производителя - так напишите об этом, не вводите людей в заблуждение. Изобразите на картинке ту упаковку, которую люди получат в реальности - пусть они видят, что это немного другой продукт (подлинный или нет - это уже второй вопрос, но даже если подлинный, в чем я не уверена, - то другой). Вероятнее всего, этот отзыв тоже не напечатают, как и два предыдущие. По качеству сервиса замечаний нет, привезли все в срок, комплектация заказа верная, ничего не перепутали, ничего не сломано и не разбито, курьер нашел дорогу сам:)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.02.2015 в 11:29
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый Клиент! К сожалению, Вы не указали ни электронного адреса, ни номера заказа, чтобы разобраться в Вашем отзыве. Свяжитесь, пожалуйста, с магазином для уточнения данных по Вашему заказу. Спасибо!
tatyshka
18.02.2014 в 17:43
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Делала заказ в данном интернет-магазине впервые! На сервис и качества товара нареканий нет. Подлинность парфюмерии также пока не заставляет усомниться: аромат стойкий, приятный, держится в течение всего дня и не требует обновления. Заказывала MONTALE "Mango Manga". Спасибо магазину!
Ольga***
18.02.2014 в 19:28
Ответить
- 0 +
Randewoo отличный магазин! Несколько раз делала заказ, всё приходило надлежащего качества, очень быстро и с удобной формой доставки (через постаматы PicPoint). Никаких претензий и нареканий не имею, только благодарность и пожелание процветать и радовать нас, покупателей своей работой!
PavelShatalov
25.02.2014 в 16:18
Ответить
- 0 +
Делал три заказа - все успешно! Первые два - по наложенному - сомневался. Последний - по предоплате. Без замечаний.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:36
Ответить
- 0 +
Спасибо за отзыв!
Ольga***
25.02.2014 в 16:39
Ответить
- 0 +
Ещё один заказ получен! Всё отлично! Спасибо магазину Raandewoo, ну что бы мы без Вас делали??? Жаль что узнала про этот магазин довольно поздно.... когда цены на всё стали большими... Но всё равно выбираю Рандеву!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:37
Ответить
- 0 +
Рады, что Вы заказываете парфюм у нас - спасибо!
Svetlana
03.03.2014 в 22:18
Ответить
- 0 +
Сразу хочу сказать,что я не сотрудник магазина Рандеву, а простая покупательница. Сделала шесть заказов, все нормально. Качество, обслуживание, сроки. Вот только есть два замечания: почему не изменен статус заказа №56603 на "полученный клиентом"? И второй вопрос: почему в заказе №63742 за Loewe Aura: парфюмированная вода 40мл - накопительная скидка 2%, а не 6%, с учетом суммы всех предыдущих заказов и с учетом Ваших же условий по скидкам? Благодарю!
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.03.2015 в 10:41
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Светлана! У заказа 56603 статус на получен клиентом в нашей системе изменен 19 декабря, если в личном кабинете Вы видите другую информацию, просьба сообщить об этом на общую электронную почту магазина, чтобы мы устранили неполадку. Заказ 63742 действительно поступил с некорректной скидкой по одному наименованию, где стоимость была изменена с 3750 руб на 3600 и реализована Вам именно по измененной цене со скидкой 6%.
Svetlana
04.03.2015 в 21:09
Ответить
- 0 +
Благодарю Вас за ответ! Да, действительно скидка в 6% учтена. По поводу качества ароматов напишу позднее, когда муж торжественно вручит мне заказанные духи 8 марта. Все предыдущие заказы меня порадовали. Спасибо!
9983794@mail.ru
06.03.2014 в 19:48
Ответить
- 0 +
Впервые делала заказ и осталась очень довольна: быстро, оперативно, качество не оставляет сомнений. Большое спасибо!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:38
Ответить
- 0 +
Спасибо за отзыв!
06.03.2014 в 20:50
Ответить
- 0 +
Все хорошо. Делала заказ на пробники Монталь, прислали быстро, получать через ПикПойнт вполне удобно (для меня), ароматы по качеству устраивают, держатся стойко, сервис о.к.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:37
Ответить
- 0 +
Рады, что Вам все нравится!
Dutch_cheese
12.03.2014 в 20:30
Ответить
- 1 +
А мне к сожалению привезли фейк. Буду делать возврат. И надеюсь этот отзыв не сотрут
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.03.2015 в 20:40
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! К сожалению, Вы не указали номер заказа и не привели конструктивных доводов относительно Ваших подозрений. Направьте, пожалуйста, Вашу претензию Администрации магазина, которая будет рассмотрена в течении 5 рабочих дней.
Nina.Ni.Nana
13.03.2014 в 00:09
Ответить
- 0 +
Здравствуйте. Спасибо Вам за мои духи! Мою вкусняшку! Мой "Bond N 9 Andy Warhol Union Square"! Что нужно, чтобы прошли головная боль и насморк? Сапожки, сумочка и любимые духи! Я очень признательна Вам за Вашу безупречную работу. Благодарю Вас. С Уважением, Нина Завьялова.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:38
Ответить
- 0 +
Спасибо за положительный отзыв!
ameer9
15.03.2014 в 15:46
Ответить
- -1 +
Добрый день всем! случайно зашла почитать отзывы про магазин "Рандеву" и прямо напугалась) Пользуюсь услугами Рандеву ну не помню, года 2-3..заказов не очень много - 6 или 7. Проблем не было ни разу. Всегда заказываю селектив, перед этим знакомлюсь сним в каком-нить магазине. Цена практически в 2 раза выше в рознице, чем на этом сайте. Качество подтверждаю. В том, что видимо аромату нужно отдохнуть после доставки - есть свой смысл, оказывается. Однажды в Монтале Розовый мускус чуть усомнилась, вскрыв сразу. И правда - дома постоял и оказался таким, который помню. Сейчас вот уже на более интересные вещи перешла - Крид, Амуаж, итд в прошлом..Жду Том Форд 2 тестера по 100мл и уже не сомневаюсь) что касается "подарочков"..разные пробники всегда вкладывают, что немаловажно - позволяет знакомиться с новыми ароматами..а отдельное спасибо за атомайзеры - это крайне удобная вещь, когда берешь большие обьемы! Вообще, писать конечно лень. Но удивили, и повторюсь даже напугали негативные отзывы.. у меня претензий не было, нет, надеюсь - не появится. Вполне достойный магазин - пользуйтесь, не бойтесь. Уже паре подруг рекомендовала, у них тоже все хорошо) Людмила Соловых, Сочи
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.05.2015 в 18:38
Ответить
- 0 +
Людмила, спасибо за положительный отзыв!
Svetlanavia
24.03.2014 в 11:48
Ответить
- 0 +
Сегодня привезли 5 пробников из магазина "Рандеву"....уж очень они похожи на подделку...нашла в интернете как выглядят реальные пробники - в фирменных коробочках и проч....а тут какие то пластмассовые одинаковые мини флакончики с наклейками...хм...пахнут конечно, но очень сильное сомнение и походу это отливант...
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
25.03.2015 в 09:55
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Уважаемый пользователь! К сожалению, Вы не указали номер заказа, чтобы магазин лично с Вами связался. На сайте указан объем аромата, который Вы заказываете, что это именно пробник упоминания нет. По многочисленным просьбам клиентов, которые не хотят без тестирования приобретать большие объемы мы ввели отливанты на некоторые бренды.
Mileshko
25.03.2014 в 05:55
Ответить
- 0 +
ЗАКАЗ №63826. Получила свой третий заказ из интернет-магазина Randewoo. Flora bay Guchi Fresh и несколько пробников заказывала. Большое спасибо, всё очень понравилось! Удивили негативные отзывы о магазине. Заказываем и я сама и моя подруга уже три года,нареканий никогда не было. И по организации доставки и по срокам и по качеству всё на высоком уровне. Желаем вам дальнейшего процветания, Спасибо Randewoo! Elena
whisper1107
25.03.2014 в 15:57
Ответить
- 0 +
Заказ 66265.Сделан по этой ссылке:http://randewoo.ru/women_parfum/Nina_Ricci_kupit_duhi_parfum/nina-ricci-mademoiselle-ricci_1428.html А получила воду в современной версии,с бантиком.В ответ на мой звонок,о замене товара,оператор сообщила мне,что по такой цене винтаж не бывает,и что я должна была оговаривать все подробности в тот момент,когда мне звонили для подтверждения заказа.Только вот глядя на страницу,мне не понятно,куда точнее....даже внешний вид не похож.И,кстати,современной версии NINA RICCI MADEMOISELLE RICCI на вашем сайте нет.http://randewoo.ru/Nina_Ricci_kupit_duhi_parfum Разочарована.Больше у Вас заказывать не буду.
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
26.03.2015 в 12:15
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, Людмила Анатольевна! Винтажная версия аромата, издаваемая в 1967 году имела именно такой дизайн, как на фото. Т.к. современное издание носит такое же название и при наличии и той и другой версии, магазин может размещать любое фото. Напротив старого аромата у нас стоит пометка "винтаж". Возможно магазин ввел в заблуждение отсутствием пометки у современных ароматов, но точно не делал это целенаправленно. Мы учтем Ваше замечание и произведем возврат. Уточните, потребительские свойства товара сохранены?
whisper1107
26.03.2015 в 12:54
Ответить
- 0 +
И описание аромата магазин тоже оставляет за собой право любое выставлять?так же,как и фото?
alla1901
02.04.2014 в 16:01
Ответить
- 0 +
Являюсь покупателем магазина Randewoo уже два года. Сделала 25 заказав (специально считала)))). В подлинности ароматов уверена! Доставка быстрая.Сотрудники вежливые, компетентные. Спасибо Вам! Удачи и процветания!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.04.2015 в 17:06
Ответить
- 0 +
Спасибо за Ваши заказы, очень рады, что Вам все нравится!
Svettox07
07.04.2014 в 14:28
Ответить
- 2 +
Самый лучший магазин парфюмерии!!! Товар подлинный, всегда в наличии есть лимитированные серии, которых в обычных магазинах в России еще или уже нет. Очень вежливые менеджеры и курьеры. Доставка всегда в срок. Randewoo, большое Вам спасибо за мой любимый Jo Malone Osmantus Blossom!))))
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.04.2015 в 17:04
Ответить
- 0 +
Ольга, спасибо за развернутый отзыв и положительную оценку работы наших сотрудников!
berezkina
20.04.2014 в 10:15
Ответить
- 0 +
Вот и я решилась и таки сделала свой первый заказ! Взяла два недорогих аромата, очень боялась подделки, т.к. был печальный опыт. Заказ доставили в срок. В оригинальности не сомневаюсь. Еще и четыре пробничка положили, в числе которых и молекула , и том форд, и килс. В наших сетевых редко что кладут в благодарность за покупку... Спасибо команде randewoo, буду у вас приобретать еще :) Даша, Санкт-Петербург.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
21.04.2015 в 12:50
Ответить
- 0 +
Даша, огромное спасибо за положительный отзыв о нашей работе!
anlima
30.07.2015 в 01:27
Ответить
- 0 +
Замечательный интернет -магазин.Большой выбор ароматов,приятные цены,скидки.Заказывала селективные марки,все отличного качества,приятно,что можно купить тестер по более низкой цене.Всегда вежливые консультанты,быстрая доставка.Спасибо за пробники!
sergbst
30.07.2015 в 11:42
Ответить
- 1 +
Вау! Всего один отзыв? Да ну)) А где же мой и многие другие негативные отзывы?
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.08.2015 в 19:13
Ответить
- 0 +
Отзывы от покупателей помогают нам стать лучше, нам очень приятно получать положительные отзывы, но мы стараемся изучать все отзывы и комментарии о интернет-магазине на всех ресурсах в сети.
alexanderrylov
31.07.2015 в 13:46
Ответить
- 0 +
спасиюо за предостапление закакза а огоорённый срок. сайт магазира действительно информативный ибогат по номенклатуре маленокое замечание это тестер и не предназначен длч продажи, хотя аромат тот же, к которому я привык и пользуюсь им постоянно
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.08.2015 в 19:11
Ответить
- 0 +
Спасибо за отзыв! Рады, что Вам все понравилось! Спасибо за замечание!
susha
31.07.2015 в 16:05
Ответить
- 1 +
Спасибо,Вы лучший магазин.Всё пришло вовремя,не подделка и даже,что очень приятно положили пробник. :) И у Вас очень вежливые консультанты.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.08.2015 в 19:09
Ответить
- 0 +
Спасибо за отзыв! Очень рады, что Вам понравился наш презент в виде пробника!
bellabella
11.08.2015 в 14:32
Ответить
- 0 +
Хороший магазин, без обмана, заказ получила через неделю, качество духов тоже хорошее, не хуже если не лучше, чем в наших рив гошах и летуалях
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.08.2015 в 17:44
Ответить
- 0 +
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш магазин! Спасибо за Ваш заказ!
Yule
13.08.2015 в 00:06
Ответить
- 0 +
Все нравится, заказывала не раз. Доставка удобная, выбор просто огромный, если с сетевыми сравнивать. Цены тоже устраивают, специально с Этуалем сравнила как-то. Нишевые марки заказывала, все отлично. С заказом часто присылают пробники, приятно)) один раз пришел пустой флакон - заменили без проблем.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.08.2015 в 17:46
Ответить
- 0 +
Нам очень приятно, что Вы оценили ассортимент нашего интернет-магазина. Нам очень приятно, что Вы отдаете предпочтение Randewoo.ru И всегда рады выполнить Ваш заказ!
sagalakova@ya.ru
14.08.2015 в 15:27
Ответить
- -1 +
Заказывала на этом сайте парфюм первый раз. Покупкой осталась довольна, а в особенности осталась довольна организацией покупки. После оформления заказа на сайте в течение часа позвонила менеджер магазина, очень приятная девушка. На следующий день позвонил курьер для подверждения заказа и согласования времени, также пришла смс с контактными данным курьера, что крайне полезно. Так же весьма удобно и то, что можно отследить статус своего заказа на сайте. Персонал интернет-магазина очень вежливый и сервисный. Жаль не пользовалась вашими услугами раньше. Желаю вам удачи и процветания:) Было приятно с вами сотрудничать.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
16.08.2015 в 12:23
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - рады, что Вы оценили работу наших менеджеров! Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
89111015533
14.08.2015 в 23:56
Ответить
- 1 +
Ужасное качество!!! Подделка - одним словом! Проще и дешевле купить в переходе метро, разлив походу тот же! Понятно теперь требование курьера написать на накладной-" претензий не имею", что сразу заставило задуматься о качестве!!! Совет- если не жалко денег- заказывайте , убеждайтесь, не расстраивайтесь и копируйте мой отзыв в описании своих эмоций(((
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
16.08.2015 в 12:21
Ответить
- 0 +
Добрый день! Для того, чтобы разобраться нам нужен номер заказа - укажите его, пожалуйста в комментарии к этому отзыву.
logopedmvv
17.08.2015 в 22:29
Ответить
- 1 +
Заказывала на этом сайте парфюм первый раз. Покупкой осталась довольна, а в особенности осталась довольна организацией покупки. После оформления заказа на сайте в течение часа позвонила менеджер магазина, очень приятная девушка. В этот же день позвонил курьер для подтверждения заказа и согласования времени, также пришла смс с контактными данным курьера, что крайне полезно. Так же весьма удобно и то, что можно отследить статус своего заказа на сайте. Персонал интернет-магазина вежливый и сервисный. Было приятно получить желанный аромат, надеюсь. что буду с вами сотрудничать.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.08.2015 в 00:23
Ответить
- 0 +
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего персонала! Спасибо за отзыв! Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
Florenziya13@list.ru
19.08.2015 в 12:05
Ответить
- 0 +
Купила парфюм на сайте в первый раз. Способ оплаты выбрала по факту прибытия товара через Постомат. Все пришло быстро, четко, именно то, что заказала, а заказала я Монталь Розовый мускус и Ревнивый шоколад и пробник Хаус оф Силлаж. Все в соответствующем товарном виде. НО! есть у меня одно но, покупала до этого Монталь в магазинах парфюмерных в городе и ароматы на мой взгляд были более стойкими ,чем купленные на этом сайте. Ароматы держались дольше и намного. В чем секрет не знаю, но это единственное расстройство.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.08.2015 в 22:50
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Наш совет - обязательно, после пересылки, парфюмерии нужно дать отстояться некоторое время, иначе аромат не раскроется в полной мере, и будет быстрее испаряться. Пожалуйста, дайте аромату "отдохнуть" и Вы сможете насладиться его великолепием.
igor7968
20.08.2015 в 20:26
Ответить
- 1 +
Хороший интернет магазин все есть и дорогие духи и недорогая туалетная вода не надо бегать по Москве всеравно то чего хочешь нет в летуале и ривгоше куцый выбор очень мало выбора а здесь есть все немного подождать и парфюм будет доставлен современный способ покупок очень хорошо
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
24.08.2015 в 00:22
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - мы стараемся, чтобы ассортимент нашего интернет-магазина был разнообразным. Нам Важно, чтобы каждый клиент мог найти аромат по своему вкусу и финансовым предпочтениям. Спасибо за положительную оценку нашей работы!
mac-06@bk.ru
21.08.2015 в 14:50
Ответить
- 0 +
Всё хорошо,и товар мне кажется неподдельный,вот только пожелания к службе доставки ,всё таки есть накладки и небольшие задержки против оговоренного времени... А так спасибо за качественную продукцию.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
24.08.2015 в 00:26
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы рады, что аромат Вам понравился, но огорчены, что у вас случилась накладка по времени доставки аромата. Просим Вас принять наши извинения, за этот неприятный момент. Мы приложим все усилия, чтобы при следующем заказе никаких отрицательных моментов не произошло. Спасибо за Ваш заказ!
Ameliya
26.08.2015 в 02:38
Ответить
- 0 +
Первый раз заказывала через интернет парфюм.. И естесственно прогорела .. Никогда больше не буду этого делать. Заказывала Монталь Претти Фрутти.. Запах вообще не тот... До этого был этот запах , купленный в оф магазине.. И разница очевидна... Ощущение что во флакончике налита дешевая подделка Эскады.. Но никак не Монталь.. Печально что деньги потрачены в пустую...я очень разочарована..
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
26.08.2015 в 15:40
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа, для того, чтобы мы могли понять о каком заказе идет речь.
Ameliya
26.08.2015 в 17:54
Ответить
- 0 +
.............................................Номер заказа 84500............................................
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
26.08.2015 в 18:20
Ответить
- 0 +
Мы рекомендуем дать «отдохнуть» аромату, особенно после его пересылки по почте. Уберите его в темное прохладное место (ни в коем случае не в холодильник) и достаньте его через несколько дней, возможно в другое время и при другой погоде он вам покажется более насыщенным и стойким. Также, как отмечают бывалые парф.любители, аромат после «отдыха» становится более стойким и красивее раскрывается.
vitaminka
01.09.2015 в 12:32
Ответить
- 0 +
Заказвла первый раз на этом сайте, менеджер быстро перезвонила, я подтвердила заказ. Магазином осталась довольна, спасибо за быструю доставку и качество товара .Буду и дальше делать заказ на вашем сайте.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2015 в 12:07
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших менеджеров и оперативностью доставки. Спасибо за Ваш отзыв, будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
asevdaa
08.09.2015 в 20:29
Ответить
- 1 +
Выбрала , поверила , заказала ! OPIUM BLACK ( YSL) , OPIUM COLLECTOR EDITION 2013 (YSL) - в оригиналах , никакой подделки , ПРОИЗВОДИТЕЛЬ -ОРИГИНАЛ ! Очень благодарна менеджерам за прозрачное ведение работы , за прекрасное отношение к покупателям ! ПРАВДА ! Спасибо .
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.09.2015 в 21:03
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и приятные слова в адрес менеджеров! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Интернет-магазин.
miladycos
10.09.2015 в 15:17
Ответить
- 0 +
заказала 5 пробников, курьер приехал в нужное время. все ок! За исключением того, что вместо монталь махалат налили что-то другое, но это "что-то" тоже не плохо пахнет и держится стойко) вот так вот)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
10.09.2015 в 22:03
Ответить
- 0 +
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.
EmpreinteCourreges
10.09.2015 в 18:35
Ответить
- 0 +
Заказывала духи "Empreinte" Courreges. Заказ был принят. Но через неделю позвонили с сообщением, что нет именно той ёмкости. Переиграли на туалетную воду. Полученное крайне разочаровало. Даже базовая палитра весьма далека от оригинала. Время стойкости этого аромата можно замерять только минутами. Сходство лишь во внешнем виде упаковки. Но вот сама упаковка совсем обескураживает. БЕЗ гарантированной плотно прилегающей к коробке целлофановой оболочки, которая бы свидетельствовала о первозданности продаваемого товара. Коробка имеет конкретно бывалый вид - с потёртостями и выразительным жёлтым пятном на крышке. Полнейшее ощущение, что я - отнюдь не первая обладательница этой сомнительной роскоши. А поскольку сие предполагалось как дорогой подарок - то тема обрела особо отягощённые формы. Пренеприятнейшее впечатление лохотрона лихих 90-х с их валом беззастенчивых подделок и недобросовестных торговых фирм.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.09.2015 в 13:51
Ответить
- 0 +
Добрый день! Ответили Вам выше в сообщении, где Вы указали номер заказа.
Mari1994
11.09.2015 в 01:35
Ответить
- 1 +
Купила монталь , запах не тот , спиртом пахнет , а в монталь не должно быть спирта вообще . Ожидала другого от этого интернет магазина
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
11.09.2015 в 11:41
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы рекомендуем дать «отдохнуть» аромату, особенно после его пересылки по почте. Уберите его в темное прохладное место (ни в коем случае не в холодильник) и достаньте его через несколько дней, возможно в другое время и при другой погоде он вам покажется более насыщенным и стойким. Также, как отмечают бывалые парф.любители, аромат после «отдыха» становится более стойким и красивее раскрывается.
Manka888
11.09.2015 в 18:45
Ответить
- 1 +
Добрый день, заказывала аромат M.Micallef ylang за 4700тр! Подделка однозначно( рассчитывала на непопулярность и малоизвестность фирмы , думала что подделка такой туалетной воды невыгодна !! Открыв аромат я поняла что он сильно отличается от того что я смотрела в магазине французских духов!! Расстроена сильно! Аромат не держится и пол дня(( лучше бы я купила в магазине чем тут в этом интернет рандеву!!!(((
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.09.2015 в 13:46
Ответить
- 0 +
Добрый день! Вполне возможно, что один и тот же аромат, купленный в разное время, может немного отличаться в звучании. И это вполне объяснимо, пирамида нот аромата остается неизменна, но концентрация их содержания, в пропорциональном соотношение, может иметь определенные погрешности в зависимости от партии, что может привести к изменениям в звучании и восприятии аромата. Многие бренды изменяют концентрацию тех или иных нот в пирамидке, следуя требованиям компании ИФРА. Именно поэтому партии разных лет выпуска могут значительно отличаться друг от друга как по стойкости, так и по самому запаху.
EmpreinteCourreg2
11.09.2015 в 19:28
Ответить
- 0 +
Спасибо за типовую рекомендацию (я с ней уже ознакомилась по вашим предыдущим ситуациям). К сожалению, этому аромату "отдых" не помог. Подозреваю, что никакая реанимация не подвигнет его к волшебным метаморфозам. Однако аромат - субстанция абстрактная. Тут меня можно обвинить в субъективизме, патологии обоняния и т.д. Но почему сотрудники уважаемой фирмы позволяют себе отсылать товар с отодранной упаковкой и в затёртом, запятнанном коробе? Я бы безоговорочно отказалась от этого сомнительного приобретения, недешёвого, между прочим, - обошлось это в 7182 р. Но в ваших условиях возврата внятно прописано "...если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка..." Где уж тут явить товарный вид и оригинальную фабричную упаковку, если они изначально предоставлены не были. Некрасивый пассаж, когда клиенту изначально навязывают тупиковую ситуацию. Кстати, номер заказа 85589.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.09.2015 в 13:49
Ответить
- 0 +
Добрый день! Вы приобрели винтажный аромат, упаковка такого аромата не может быть в идеальном виде и состоянии. Потертости говорят о давности выпуска, а отсутствие слюды, что аромат перед покупкой проверялся на оригинальность. В любом случае у нас на сайте есть раздел Возврат - ждем Вашего письма на указанный мейл - для дальнейшего разбирательства.
IyaKorn
13.09.2015 в 22:20
Ответить
- 0 +
Получила свой драгоценный аромат ALEXANDRE J. LEGACY WHITE! Очень довольна, особенно ценой! И второй аромат в этом же заказе от Амуаж. Упаковка пришла девственно новая, от Легаси в восторге все окружающие, уже получила комплименты от совершенно посторонних людей. Рекомендую!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.09.2015 в 13:50
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин для заказа этого, удивительного по красоте, аромата!
borsa08
29.09.2015 в 16:00
Ответить
- 0 +
Заказывала пробники и Марину дэ бурбон в классике.заказ пришёл быстро,все замечательно.и магазин и менеджеры и упаковка.не первый раз заказывают все ароматы оригиналы! Спасибо вам большое! И дальше будем сотрудничать....удачи и хороших клиентов.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.09.2015 в 23:52
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и положительную оценку нашей работы. Мы рады, что вы и дальше планируете заказывать любимые ароматы в нашем интернет-магазине!
Svetlana1969
30.09.2015 в 14:45
Ответить
- 0 +
Как я рада, что нашла Ваш магазин!!! Заказывала духи МАНКЕРА РОЗЕС ГРИИДАЙ-супер! Быстро, качественно, красиво, с подарками и удивительно приятными ценами!!! Покупать только здесь буду и всем советую, правда, не пожалеете!!!)))
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.09.2015 в 23:53
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш эмоциональный отзыв! Нам очень приятно было доставить этот аромат Вам. Спасибо, за выбор нашего интернет-магазина!
samum
08.10.2015 в 10:06
Ответить
- 0 +
Амуаж Диа ( 10 мл). Ароматом доволен, жаль что пришёл полупустой флакон. Всё это омрачило представление о Вашем магазине. Следов такого количества пролитой парфюмированной воды в упаковочной коробке не обнаружено (слегка увлажнен пакетик), пробка закручена плотно. Разберитесь со своим персоналом который отправляет заведомо неполные флаконы клиентам. На теле приятный запах, а на душе тяжёлый осадок.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.10.2015 в 01:50
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Мы приносим Вам свои извинения в связи с данной ситуацией. Мы обменяем данный флакон - ожидайте, пожалуйста, менеджеры свяжутся с Вами!
samum
08.10.2015 в 10:31
Ответить
- 0 +
да, кстати № заказа 115-1001-3319. Хотя какое это теперь имеет значение, ведь у меня нет второго шанса на первое впечатление о Вашем магазине.
45667788
24.10.2015 в 10:17
Ответить
- -1 +
Не покупайте ничего в магазине рандеву,я к сожалению попалась,прислали такой флакон который в руки противно взять,а в нутри вода с каплей аромата.Вы когда нибудь видели чтобы Montale не пах и его не чуствовал никто вобще? К тому-же montale легко откручивается,а у меня флакон который идет без коробки,вот я дура,тут только глупый не отольет из этого флакона оригинальный парфюм.Но как можно человеку сделавшему первый заказ в данной шарашке прислать в таком состоянии упаковку?Это просто позор магазину.И да пооожительные отзывы магазин пишет себе сам ;)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
26.10.2015 в 10:05
Ответить
- 0 +
Добрый день! К сожалению, Вы не представились и не оставили номера заказа для того, чтобы мы могли разобраться в проблеме, которая у Вас возникла. Просим Вас оставить данные для обратной связи. Кроме того, хотелось бы попросить Вас выражаться более корректно - мы достаточно успешно разрешаем все возникшие вопросы и Ваш не должен стать исключением.
star213
28.10.2015 в 14:56
Ответить
- -1 +
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В МАГАЗИНЕ RANDEWOO.RU 25.10.2015 сделала заказ в интернет-магазине RANDEWOO на Annick Goutal Sables. На указанный телефонный номер пришла смс с номером заказа и менеджер в телефонном звонке подтвердила доставку заказа на вторник 27.10.2015 с 10-00 до 18-00. Во вторник 27.10.2015 я позвонила в интернет-магазин и вежливая девушка подтвердила доставку моего заказа с 14-00 до 18-00. Не дождавшись курьера звоню еще раз в 18-30. Другая вежливая девушка ответила, что статус моего заказа не подтвержден. Данный товар приобретался как подарок на день рождения. Подарка не получилось, праздник испорчен. СВИНСТВО ПРОСТО РЕДКОСТНОЕ!!!!! В продолжение истории - на следующий день пришло на эл.почту письмо с извинениями - ТОВАРА, КОТОРЫЙ Я В ВОСКРЕСЕНЬЕ ЗАКАЗАЛА И МЕНЕДЖЕР ПРИНЯЛ МОЙ ЗАКАЗ В НАЛИЧИИ ПРОСТО НЕ БЫЛО!!!! НО УЗНАЮ Я ОБ ЭТОМ ТОЛЬКО В СРЕДУ!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.11.2015 в 00:10
Ответить
- 0 +
Добрый день! Ваш отзыв на контроле у руководителя отдела. Такие случаи крайне редки, приносим Вам свои извинения за данную ситуацию.
startas
30.10.2015 в 09:50
Ответить
- 0 +
Эл. заказ уже скинул! заказываю впервые на этом сайте, все отзывы сильно расхожи, интересно самому разобраться и важно дальнейшее сотрудничество, о всех деталях работы магазина напишу после, постараюсь объективно описать все достоинства и недостатки. Время пошло. Сергей Т.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.11.2015 в 00:06
Ответить
- 0 +
Будем рады Видеть объективный отзыв о нашей работе. Спасибо за заказ!
sardaana
02.11.2015 в 11:27
Ответить
- 0 +
заказала в первый раз, очень волнуюсь! хоть бы не пришла подделка! дело в том, что мою любимую туалетную воду уже не выпускают.. как говорят. а тут видимо остатки есть??? вобщем увидела в вашем магазине и сразу оформила заказ. цена почемуто отличается на 2 тысячи...дороже. но это меня не остановило. тк любимый аромат, которого нигде больше нет:((( эскада тай сансет. если оригинал придет, закажу еще несколько флакончиков.. пожалуйста не подведите! :) очень надеюсь и жду) заказ номер 115-1102-8515
Sofi48
02.11.2015 в 18:56
Ответить
- 0 +
Сделала заказ в магазине " Рандеву" в первый и в последний раз в жизни. Парфюм Келвин Кляйн " Obssesion Secret". Аромат НЕ винтажный, тем не менее пришел в безобразном состоянии -в мятой-перемятой коробке, перетянутой обычной резинкой, т.е. коробка была вскрыта и полиэтиленовая упаковка нарушена. Причем заказывала в Москве и привезли в пункт доставки в Москве же, то есть винить Почту России в небрежной доставке не приходится)).Судить о самом аромате не могу, так как нет никаких гарантий того, что он оригинальный, скажу только, что запах мне не понравился. Ранее с этим запахом знакома не была, парфюм покупала по просьбе подруги. Кроме этого заказывала корректирующий карандаш для ногтей ( убирает излишки лака, попавшие на кожу при окраске ногтей)-карандаш абсолютно сухой ( хотя стержень должен быть пропитан средством для снятия лака) и ничего не убирает, срок годности карандаша не указан. Такое впечатление, что собрали все неликвиды, что валялись у них годами- и отправили мне. Может быть вам повезет больше, но для себя я выводы о магазине сделала, больше никаких заказов там делать не буду.
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.11.2015 в 00:10
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста номер Вашего заказа.
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.11.2015 в 23:07
Ответить
- 0 +
Мы нашли информацию о Вашем заказе - Вы заказывали тестер, мы пишем о том, что тестер - это демонстрационный вариант аромата, который прилагается производителями к партии товара с целью рекламы на месте продажи. Хотелось бы подчеркнуть, что никаких отличий (качество аромата, стойкость и т.д.) тестер от варианта для продажи не имеет! Разница между ними лишь в том, что поскольку тестеры выпускаются с целью рекламы, фирма-производитель не столь бережно относится к их оформлению: тестеры часто имеют более простой флакон (как правило, это большой спрей-пульверизатор без крышки) и предлагаются Вам в так называемой технической упаковке (простой коробке, отличной от той, в которой выпускаются флаконы для продажи). От этого и значительно более низкая цена тестеров.
Irina2011
04.11.2015 в 13:38
Ответить
- 0 +
Заказывала туалетную воду Гермес. получила быстро. Большое спасибо за работу! В магазинах Омска нужного мне аромата не оказалось. Довольна. Буду заказывать еще.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.11.2015 в 13:22
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы нашли любимый аромат в нашем интернет-магазине!
Lilia
05.11.2015 в 23:07
Ответить
- 0 +
Заказывала туалетную воду Mexx, тестер. В магазинах своего города этот аромат найти не могла. Пришел заказ быстро, всем довольна. Переживала, что вообще не будет никакой крышки, страхи мои не оправдались - простенький пластмассовый колпачок, однако, лучше, чем ничего. Большое спасибо, буду заказывать ещё.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.11.2015 в 13:24
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за отзыв! Тестеры отличаются от обычных ароматов тем, что обладают более простой упаковкой и могут идти без крышек, однако ароматы при этом идентичные, но стоимость ниже. Мы рады, что Вы приняли решение заказывать ароматы в нашем ИМ - будем рады выполнить Ваши заказы!
Arkobaleno
06.11.2015 в 00:52
Ответить
- 0 +
Всем Здравствуйте! Я являюсь, как мне кажется, одной из немногих, кто делает покупки в магазине Рандеву из-за рубежа, я -алма-атинка-реальный покупатель, а не подставной работник магазина, пищущий сам себе отзыв. Конечно же, впервые делая заказ на достаточно крупную сумму (№115-1005-1073 от 05.10.2015), и, начитавшись самых разных отзывов в Инете, переживала и за сам товар и за доставку. Но, когда все-таки получила, была ОЧЕНЬ, очень приятно удивлена! Коробочки с парфюмами (Килианы), винтажный парфюм от Лауры Бьяжиотти (Эмоцион) прекрасного качества, приложены подарочные пробнички, посылка упакована тщательно, все просто замечательно! Пришел и мой второй заказ (115-1018-3159 от 18.10.2015) и также-всё СУПЕР! Почта сработала оперативно, казахстанский курьер EMS-просто ласточкой прилетел ко мне домой, хотя об этой службе я тоже мало приятного начиталась в он-лайне! Не ожидала, честное слово, не ожидала такого сервиса и оригинальности товара! Прошу прощения, что думала о работе Рандеву и EMS не в столь радужных красках, приятно, что оказалось все в точности до наоборот! ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ всем работникам за доставленную радость обладания парфюмерными шедеврами, обязательно буду Вашим постоянным покупателем и другим непременно порекомендую, ведь в вашем ассортименте такое богатство и разнообразие! С праздником всех! Счастья, благополучия, добра, любви и армию довольных клиентов! Ну, а кто делает скоропалительные выводы о плохом качестве или подделках, советую все-таки не быть скорым на выводы, а на самом деле дать отстояться парфюму (я сама никогда сразу не открываю флаконы, делаю это по истечение минимум двух недель после покупки) , а при заказе винтажных ароматов иметь в виду, что они скупаются у населения и не все хранят их в течение многих лет в идеальных условиях, поэтому могут быть внешние потертости у коробок, отсутствие целлофана. Главное, содержимое! Так я приобрела Poison Tendre Christian Dior. Коробка была, как говорят -убойная, зато сам АРОМАТ- выше моих мечтаний и для меня -блаженство! Желаю всем вкусных,необыкновенно-красивых приобретений и никаких разочарований!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.11.2015 в 13:26
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы благодарим Вас за столь развернутый отзыв. У нас достаточно много постоянных покупателей из Вашего замечательного города! Очень рады, что Вы выбираете для заказов наш ИМ.
Kulikovskaya1504
07.11.2015 в 08:19
Ответить
- 0 +
Я разочаровалась в работе этого интернет-магазина, наверное заказы собирают некомпетентные сотрудники. Я заказала женскую туалетную воду, а получила в посылке мужскую и сейчас я должна потратить свое время, силы и деньги чтобы вернуть заказ. И не факт что мне в заказ положат то что я заказала. Так теряют клиентов.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.11.2015 в 13:28
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Нам очень жаль, что так получилось, примите пожалуйста, наши извинения. Сотрудник, который совершил ошибку, был оштрафован, так как такие ошибки не допустимы. Мы стараемся сделать наш сервис лучше, и благодарны за обратную связь. Мы приложим максимум усилий, чтобы избежать ошибок при комплектовании заказа.
Rostov_Olga
09.11.2015 в 16:34
Ответить
- 0 +
Добрый день! На днях начала использовать недавно приобретенный аромат Mancera. Явная подделка - об этом говорит стойкость аромата, резкий запах спирта. Аромат не держится даже часа. Учитывая, что селективная парфюмерия отличается именно шлейфовостью и насыщенностью ароматов. На третий день использования запах спирта из флакона стал еще сильней. Очень обидно, что сайт пишет о том, что торгует оригиналами и обманывает покупателей. Я тестила оригинал и являюсь поклонницей Монталь и Мансера. Это - не оригинал. На просьбу прокомментировать данную ситуацию по телефону. оператор, не выслушав, кинула трубку. Жаль потраченных денег. Думаю, сдать аромат на экспертизу. Хотелось бы вернуть духи магазину, взамен получить свои деньги.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:21
Ответить
- 0 +
Добрый день! Любые вопросы по возвратам можно отправлять на почту: vozvrat@randewoo.ru пожалуйста, не забывайте указывать номер заказа.
djulietta3010
09.11.2015 в 18:46
Ответить
- 0 +
Я не согласная с предыдущим отзывом про аромат Мансера, что он не стойкий и что подделка. Rostov_Olga какая у вас мансера? Я реальный покупатель, из Тамбова, можем пообщаться, даже интересно, потому что я очень часто заказываю на этом сайте парфюмерию и крайне удивлена что вы пишите. Я заказывала мансера (роза и ваниль) весной и наоборот очень радует стойкость аромата, при чем настолько длительная, что и одежда долго пахнет и волосы...если же сделаешь больше пшиков то задушишь окружающих...настолько он сильно благоухает. Недавно собиралась в кино и совсем забыла что это селектив, а не люкс и переборщила с нанесением, вроде всего два пшика и казалось зал кинотеатра был весь в мансере))) так что нужно осторожнее в этом) и если бы это была подделка, она бы быстро выветривалась. упаковка оригинал и чехол все как в магазине, (я визуально сравнивала) просто там стоило дороже. на этом сайте я заказываю постоянно и не только потому что дешевле, бывает в магазинах у нас в городе выбора совсем нет. Мне не разу не приходило что то подозрительное и с намеком на подделку, единственное недавно заказала сержа лютена (ванильный лес), он не стойкий, через пару часов становится близкий к телу...шлейфа нет, но как мне объяснили потом так у всех.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:28
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш комментарий - рады, что Вы выбрали любимый аромат в нашем ИМ. Мы стараемся предложить покупателям приятные цены без потери качества. Каждый день мы продаем большое количество ароматов Montale и Mancera, и рады, отзывам на эти ароматы!
Rostov_Olga
09.11.2015 в 23:18
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, djulietta3010. У меня тоже роза и ваниль. Но даже отдаленно не пахнет ни розой, ни ванилью((( Стойкости ноль. Я даже делаю много пшиков, а через пять минут ни намека на аромат. Я безумно люблю селективы, и эта покупка очень расстроила - я так ждала этот аромат. Видно Вам повезло больше.
Rostov_Olga
09.11.2015 в 23:18
Ответить
- 0 +
А более всего поразило отношение консультантов, которые просто стали бросать трубку при обращении по телефону.
Romiko
10.11.2015 в 12:46
Ответить
- 0 +
Добрый день! По претензии на John Varvatos Artisan. Номер заказа 115-1102-8237, сделан 2 ноября, доставка 5 ноября.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:29
Ответить
- 0 +
Добрый день! Информация у операторов, ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
alphapink
11.11.2015 в 15:54
Ответить
- 0 +
прекрасный магазин! сделал заказ ночью, на след день привезли мой любимый монталь вуд энд спайсес и несколько пробничков для эксперимента. монталь держится два дня, все как надо)) и кстати цены существенно ниже, чем в цуме. заказ 115-1110-9850
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:30
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы стараемся предлагать покупателям приятные цены, оперативную доставку и широкий ассортимент - спасибо, что цените это! Рады будем выполнить Ваш следующий заказ!
katsby89
12.11.2015 в 18:00
Ответить
- 0 +
Добрый вечер! Первый раз делала заказ на этом сайте и была, МЯГКО ГОВОРЯ, РАЗОЧАРОВАНА И РАССТРОЕНА! Заказала Montale Roses Musk, к счастью, в маленьком объеме 20 мл. Так вот, получила долгожданный аромат и О, УЖАС! Ничего эта непонятного происхождения жидкость не имеет общего с оригиналом, которым я до этого пользовалась! Подделка просто жуткая! На первых парах в нос ударяет запах СПИРТЯГИ, хочу отметить спирта в ароматах Montale не должно быть вообще!!! Далее еще веселее - начинает "раскрываться" запах ГАРИ, непонятно откуда там паленые бревна... Или может быть это новая фишка - паленый розовый куст??? Коллеги по работе чуть не сбежали с рабочих мест, а я еще наивно надеялась на лучшее... Дала сутки, как советуют, "отдохнуть" флакону в темном месте, но НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО! Одно радует, это "адское зелье" быстро выветривается, химическая атака длится недолго! Уважаемым сотрудникам данного магазина хочется пожелать встретиться с совестью, а для более эффективной работы - с представителями компетентных органов, которые подробно объяснят, как правильно в рамках закона осуществлять коммерческую деятельность! На этом я заканчиваю свой пролог, душа очень уж просит справедливости! Нельзя так обманывать ни в чем неповинных людей, да еще и во времена финансового кризиса! номер заказа 115-1031-1497. Рассчитываю на мирное решение проблемы. С уважением, Екатерина
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:17
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы работаем с 2008 года, вкладываем силы и средства в развитие интернет-магазина, для нас важно качество продукции, поэтому мы никогда не работаем с сомнительными поставщиками. Мы ценим каждого клиента, всегда внимательно относимся к обратной связи от клиентов ИМ. После пересылки ароматы должны "отдохнуть" в темном месте некоторое время (не одни сутки), возможно по прошествии некоторого времени Вы послушаете аромат и лично убедитесь, что аромат оригинальный. Montale 20 мл. не подделывают, это просто не выгодно делать в таком объеме. Любые вопросы по возвратам можно отправлять на почту: vozvrat@randewoo.ru
Rostov_Olga
13.11.2015 в 16:27
Ответить
- 0 +
Екатерина, я также как и Вы, несколькими постами ранее, писала об аналогичной проблеме. А в ответ, к сожалению, тишина...
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.11.2015 в 22:31
Ответить
- 0 +
Добрый день! Ответили Вам под основным постом.
Galina79
15.11.2015 в 18:54
Ответить
- 0 +
Получила уже свой 7 заказ!! Все подлинное и настоящее!!Прям не магазин, а находка! Спасибо, что вы есть! Не нарадуюсь!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.11.2015 в 01:12
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы цените наш ИМ
hilda2008
18.11.2015 в 14:23
Ответить
- 0 +
Туалетная вода Roger & Gallet Open EDT, году, мной была куплена в 2005 году, производитель Сирия-Франция. У вас указана Франция это достоверная информация? или это уже другой порфюм, с другим ароматом?
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
20.11.2015 в 00:38
Ответить
- 0 +
Добрый день! Сейчас производством этой воды занимается Loreal, поэтому в стране только Франция.
ostrnusya
25.11.2015 в 09:11
Ответить
- 2 +
Заказывала в магазине аромат для мужа Van Cliff. Несколько лет назад у него уже была такая туалетная вода, и, когда она закончилась, новую купить не смогли, так как в нашем городе перестали продавать данный бренд. Нашла нужный аромат в магазине рандеву. ру. Обслуживанием довольна, посылку доставили быстро, все аккуратно упаковано. Флакон полный, аромат совпадает с тем, что был ранее. Спасибо магазину!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
25.11.2015 в 22:25
Ответить
- 0 +
Добрый день! Рады, что Вам все понравилось! Спасибо, что выбрали наш интернет-магазин!
DianaLider
26.11.2015 в 08:08
Ответить
- 0 +
Заказала micallef jewel for him, сервис на высоте - и по почте и по смс присылают отчёт по статусу заказа, по оплате никаких проблем - переводила с карты. курьер на следующий день доставил заказ, очень вежливый, компетентный, духи были в подарочном пакет - всё супер! Рекомендую :) спасибо, очень довольны!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.11.2015 в 20:59
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш заказ! Мы очень рады, что смогли доставить Вам удовольствие от приобретения любимого аромата. Мы благодарны за Ваш отзыв - нас очень приятно!
nadejda09
27.11.2015 в 15:16
Ответить
- 0 +
Уже второй раз заказала "Жур" от Хуго Босс. По доставке - все хорошо и быстро. Аромат настоящий, не "левый", так что волноваться не следует. Цена приятно ниже магазинной. Только хорошие эмоции!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.11.2015 в 21:42
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш приятный отзыв. Благодарны Вам за Ваш заказ!
Pogrebnyak_1992@list.ru
03.12.2015 в 13:57
Ответить
- 0 +
Спасибо огромное магазину! Уже второй раз делаю у них заказ и очень удачно.! Продукция оригинальная! Заказала молекулу 02 пришла моя любимая оригинальная молекула! Ещё раз большое спасибо за предновогодний подарок))
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
07.12.2015 в 21:58
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и то, что выбираете наш интернет-магазин для приобретения этого прекрасного аромата!
nattta28@yandex.ru
07.12.2015 в 22:16
Ответить
- 0 +
Очень разочарована уровнем этого магазина. Заказывала пробирки монталь, оказались подделкой. Попросила обменять на другой товар, даже не возвращать деньги, а еще и доплатить была готова, мне отказали. Хотя в рубрике возврат прочитала, что магазин возвращает и меняет. НИЧЕГО и НИКОГДА не заказывайте на рандеву
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.12.2015 в 17:43
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы работаем с 2008 года, вкладываем силы и средства в развитие интернет-магазина, для нас важно качество продукции, поэтому мы никогда не работаем с сомнительными поставщиками. Мы ценим каждого клиента, всегда внимательно относимся к обратной связи от клиентов ИМ. После пересылки ароматы должны "отдохнуть" в темном месте, возможно по прошествии некоторого времени Вы послушаете аромат и лично убедитесь, что аромат оригинальный.
maxysha1979@gmail.com
08.12.2015 в 21:08
Ответить
- 0 +
Доброго времени суток друзья)),мне понравился магазин,всё ровно,молодцы,заказом доволен.Труссарди май ленд у меня был такой,оно самое(:
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.12.2015 в 17:43
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - мы рады, что вы выбрали наш интернет-магазин!
Mathimister
09.12.2015 в 10:49
Ответить
- 0 +
Подделка. Разочарован магазином. Заказал m micallef gaiac, привезли. Сам флакон и запах норм, упаковка была некачественная. Запах выветривается через час полностью.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
09.12.2015 в 17:51
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа.
dimarya569
09.12.2015 в 16:55
Ответить
- 0 +
Забрал самовывозом свой заказ номер 115-1205-3670 и к разочарованию как бы не хотелось как бы не отпиралась работники магазина, но парфюм подделка, есть с чем сравнить!
marinamari
12.12.2015 в 22:22
Ответить
- 1 +
Сегодня получила свой заказ, целую кучу пробников и L`ARTISAN TRAVERSEE DU BOSPHORE 50мл. Но почему пафюм пришел ОТКРЫТЫЙ ?!!!!!!! Целлофановой упаковки не было, я покупала на подарок, как теперь дарить? Не ожидала от Рандеву такого! (((((((((
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.12.2015 в 01:04
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Как и многие другие селективные бренды, L`ARTISAN не упаковывают свои ароматы в слюду. Отсутствие целлофанирования - достаточно широко известная особенность бренда. Поэтому выбранный аромат можете смело вручать в подарок, он выглядит именно так, как ему и положено.
Amorderimell
14.12.2015 в 13:30
Ответить
- 0 +
Решила протестить данный магазин. Заказала пробники нишевой парфюмерии. Заказ был сделан 1 декабря. Поставила доставку в pickpoint. 10 декабря заказ был передан в pickpoint, но до сих пор он не дошёл до пункта выдачи. Сегодня 14 декабря. Это вообще как??? Больше заказывать не буду. Это просто нонсенс!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
14.12.2015 в 16:35
Ответить
- 0 +
Добрый день! В декабре отмечается некоторые минимальные задержки с доставкой заказов, это связано с предпраздничным ажиотажем, такие моменты наблюдаются каждый год. Мы приносим Вам свои извинения за данные неудобства. Вы можете отследить где находится Ваш заказ по номеру трека на сайте Пик поинт, или позвонив нам по телефону 8(800)500-31-82
KarinaGL
16.12.2015 в 22:22
Ответить
- 0 +
13.12.2015 ночью :) оформила заказ на пробники ниши и маленький флакончик люкса. заказ 115-1213-3592 . Утром 13.12. Созвониться, потом прислали несколько уведлмлений о статусе заказа. 15.12.2015 прелестная девушка Даланда привезла заказ и подарок к нему )) (хотя стоимость моего заказа не представляла особой экономическом ценности для магазина) все замечательно, и товар и обслуживание, как и в отношении заказов, оформляемых ранее. Спасибо!
KarinaGL
16.12.2015 в 22:35
Ответить
- 0 +
Кстати, хочется сказать магазину (руководству и сотрудникам) отдельное СПАСИБО за возможность покупать миниатюры и пробники. Вряд ли кто-то поспорит, что это и удобно, и экономически целесообразно и позволяет познавать волшебный мир парфюмерии не рискуя разориться на нише или заставить "темные места" в квартире флаконами не подходящих тебе ароматов. Благодарю!)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
21.12.2015 в 10:01
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш развернутый отзыв! Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали наш ИМ для приобретения любимых ароматов!
89647681132
22.12.2015 в 13:25
Ответить
- 0 +
Спасибо большое за то что есть весь парфюм, даже тот который уже забыт но дорог.я лично заказывала дважды ии нет сомнений что качественный товар.Супер!!!! Единственный минус,заказывая пробнички для мини сюрприза,была разочарована отсутствием оформления.ОЧЕНЬ ЖАЛЬ! Имейте ввиду, или предупреждайте, что без упаковки,либо проявите смекалку чтоли...( допустим -1 или 3 или 5 в упаковочке) не такой большой расход на картонку,зато уже эстетически подходящий вид.Всего вам доброго и наилучшего в наступающем потом году.С уважением ОЛЬГА
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
22.12.2015 в 21:19
Ответить
- 0 +
Добрый день! Рады, что Вы выбрали наш ИМ для покупки любимых ароматов! Относительно Вашего замечания - отправим администрации на рассмотрения. Спасибо за то, что поделились своим мнением!
Kitti127
22.12.2015 в 20:42
Ответить
- 1 +
Как жаль, что раньше отзывы не прочла!!!!! Я очень огорчена!!! Подделка! Запах не держится абсолютно!! Заказала молодому человеку на Новый год подарок на этом сайте-Жан Поль Готье, здесь заказала, потому что в других магазинах этот аромат болише не продают, а очень хотелось сделать приятное!!! Моё расстройство не описать словами! Деньги, причём не малые, потрачены зря!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
22.12.2015 в 21:17
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы работаем с 2008 года, вкладываем силы и средства в развитие интернет-магазина, для нас важно качество продукции, поэтому мы никогда не работаем с сомнительными поставщиками. Мы ценим каждого клиента, всегда внимательно относимся к обратной связи от клиентов ИМ. После пересылки ароматы должны "отдохнуть" в темном месте некоторое время (не одни сутки), возможно по прошествии некоторого времени Вы послушаете аромат и лично убедитесь, что аромат оригинальный. Любые вопросы по возвратам можно отправлять на почту: vozvrat@randewoo.ru
Rebyonok
23.12.2015 в 08:45
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Заказ делала первый раз, две миниатюры шанель сикамор. Аромат очень понравился! Спасибо магазину! Хотелось бы посочувствовать менеджерам по работе с клиентами, которым приходится читать клевету о недобросовестной работе магазина. Желаю вашей команде успехов!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
24.12.2015 в 00:45
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваши слова и отзыв! Мы рады, что вы нашли любимые ароматы в нашем интернет-магазине!
Purchaser
23.12.2015 в 14:30
Ответить
- 0 +
Буду ли рекомендовать магазин? ДА!!! Здравствуйте, в Вашем магазине делала заказ впервые. Хочется отметить широкий ассортимент, вежливых операторов, качество продукции. Так же, что есть возможность приобретения мини версий и пробников ароматов. Спасибо за порядочность, это очень ценно! Несколько огорчили сроки от создания заказа до его подтверждения оператором ( для меня это не столь важно), кажется, в это время были технические изменения сайта, возможно это как-то повлияло... Сроки доставки максимально быстрые, что не может не радовать. Всех сотрудников с наступающим Новым годом! Стабильности и процветания Вашему магазину! Продолжайте дарить людям красоту. А негативные отзывы доказывают, что у магазина здоровая конкуренция, а это тоже показатель ))
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
24.12.2015 в 00:47
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы обратим внимание на Ваше замечание, скорее всего это связано с тем, что в это, предновогоднее время очень много заказов. Приносим свои извинения в связи с задержкой подтверждения заказа. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
hope741
23.12.2015 в 20:47
Ответить
- 0 +
Это моё первое знакомство с нишевой парфюмерией. Зказала 4 пробника разных брендов. Не пожалела ни капельки)))) Заказ подтвердили и привезли очень оперативно. Я, конечно, дилетант в этой категории парфюмерии, но разницу с "обычными" духами я почувствовал сразу. Удивительные ароматы, такие сложные и многослойные что ли. Обязательно закажу у вас что-нибудь из этой категории на день рождения))) Спасибо большое!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
24.12.2015 в 00:48
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что для выбора ароматов нишевой парфюмерии Вы выбрали именно Randewoo!
ENYU
25.12.2015 в 00:02
Ответить
- 1 +
Долго думала, сомневалась, стоит ли заказывать в интернет-магазине Montale. Рискнула, заказала 20 мл на пробу. Получила флакончик со своим любимым dark purple. Наклеечка на месте, флакончик раскручивается, под крышечкой резинка. Все как положено! Очень довольна! В следующий раз без сомнений возьму большой флакон. СПАСИБО!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.12.2015 в 10:40
Ответить
- 0 +
Добрый день! Рады, что Вы выбрали любимый аромат в нашем интернет-магазине! Спасибо за Ваш отзыв!
vita.bulatov
25.12.2015 в 20:25
Ответить
- 0 +
Рискнул заказать для жены ее любимый аромат ****. Не скрываю - сильно сомневался в подлинности аромата заказанной туалетной воды (был печальный опыт в специализированном магазине *****). Но запах и его устойчивость оказались именно те! Жена счастлива подарку, полученному к Новому Году. Спасибо! Обязательно закажу у вас что-нибудь из этой категории уже на уровне духов на день ее рождения. С наступающим Новым Годом!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.12.2015 в 10:43
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы рады, что Ваш подарок для супруги вызвал положительные эмоции. Будем рады помочь Вам с выбором подарка на день рождения. Спасибо за отзыв!
Maria**
28.12.2015 в 22:11
Ответить
- 1 +
Заказала на сайте свои любимые духи Coty Exclamation. Заказ подтвердили на следующий день. Через два дня курьер доставил ! Очень понравилась работа самого магазина , вежливые операторы, внимательный и доброжелательный курьер. Дала отстояться духам день. Аромат тот же самый, очень стойкий, со шлейфом. Я счастлива!!! Спасибо за пробник! Заинтересовал , надо будет заказать в следующий раз. С Наступающим Новым Годом! Удачи и процветания!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.12.2015 в 20:51
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за то, что выбрали этот замечательный аромат в нашем интернет-магазине! Рады, что Вы решили стать нашим клиентом и далее! Спасибо за отзыв!
Omarov
29.12.2015 в 16:29
Ответить
- 0 +
17.12 заказал Creed Royal Water. Очень надеялся получить оригинал. Прислали откровенную подделку. До этого было 3 флакона Royal Water, поэтому могу отличить оригинал от подделки. Аромат, который я получил отличается от оригинала по стойкости (стойкость всего 1-2 часа), отличается сам аромат, фирменный логотип на лицевой части флакона наклеена криво. Очень разочарован. Не советую приобретать парфюм в данном магазине. Только сейчас нашёл кучу отрицательных отзывов об этом сайте на различных форумах,так как на самом сайте отрицательные отзывы публикуются редко. Надеюсь администрация магазина согласится сделать возврат аромата, или хотя бы его замену
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.12.2015 в 21:00
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы внимательно прислушиваемся к мнению клиентов, не публикуем только отзывы оскорбительного характера или содержащие откровенно некорректную информацию. Мы работаем с 2008 года, вкладываем силы и средства в развитие интернет-магазина, для нас важно качество продукции, поэтому мы никогда не работаем с сомнительными поставщиками. Мы ценим каждого клиента, всегда внимательно относимся к обратной связи от клиентов ИМ. После пересылки ароматы должны "отдохнуть" в темном месте некоторое время (не одни сутки).
njvf1312
29.12.2015 в 18:06
Ответить
- 0 +
25.12.15 сделан заказ лагерфельд фото для мужа, аромат соответствует пирамиде, но стойкость и шлейф - ноль.Хотела бы приобрести миднайт пуазон и бэль д опиум, теперь сомневаюсь в оригинале, хотелось бы услышать отзывы об этих приобретённых на этом сайте ароматах Наталья
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.12.2015 в 20:57
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы работаем с 2008 года, вкладываем силы и средства в развитие интернет-магазина, для нас важно качество продукции, поэтому мы никогда не работаем с сомнительными поставщиками. Мы ценим каждого клиента, всегда внимательно относимся к обратной связи от клиентов ИМ. После пересылки ароматы должны "отдохнуть" в темном месте некоторое время (не одни сутки). Мы ценим свою репутацию и никогда не работаем с сомнительными поставщиками.
Alnikova
29.12.2015 в 19:15
Ответить
- 0 +
Заказала molecular 02 запаха нет вообще,подделка я расстроена(((больше заказывать в этом интернет магазине не буду
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.12.2015 в 20:55
Ответить
- 0 +
Добрый день! Ароматы бренда Escentric Molecules являются одними из самых интересных и в то же время своеобразных парфюмов. Главная их особенность в том, что на каждом человеке они раскрываются по-своему. На полноценное раскрытие аромата влияют множество факторов, начиная от погодных условий (время года, температура воздуха, уровень влажности и т.д.) и заканчивая общим физическим состоянием человека. И все эти факторы могут повлиять на раскрытие аромата как положительно, так и не очень. Поэтому этот бренд необходимо предварительно пробовать, разнашивать и наблюдать. Также часто практикуют одновременное нанесение и Еscentric Molecules Molecule и Еscentric Molecules Escentric, это позволяет в полной мере прочувствовать аромат, учитывая свои индивидуальные особенности. В данной комбинации раскрытие аромата гарантировано. Мы сотрудничаем напрямую с официальным представительством бренда Escentric Molecules в России Esterk Lux Parfum, подделка абсолютно исключена.
Tourus
30.12.2015 в 08:18
Ответить
- 0 +
Заказал маникюрный набор и ножницы прямые . Ножницы в мятой упаковке. Сами ножницы нормальные. Маникюрный набор в чехле красивом. Открыл чехол, а инструменты все, как будто бу, имеют потёртости. Так же чехол изнутри с торчащими нитками. Немцы такого не допустили бы. И нет рисунка на инструментах, как на картинке на сайте. Они просто чёрные. Заказ номер 9088. Т.к. новый год уже на носу - менять нет времени да и сам не проверил при получении, т.к. в офисе было много народа на получение товаров и торопился. Больше постараюсь не покупать в этом интернет-магазине.
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.01.2016 в 11:00
Ответить
- 0 +
Добрый день! Ваш отзыв направлен в службу по работе с клиентами. Как только получу информацию о вашем заказе, уточню информацию.
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.01.2016 в 07:28
Ответить
- 0 +
У Мертц есть 2 категории товаров - непосредственно с названием mertz и mrz. Мертц более высокого качества, а mrz - эконом вариант. У Вас - второй вариант. Они действительно отличаются по качеству, как визуально, так и в металле. Это товар от официального представительства, который мы реализовываем в том виде, в котором он поступает. Перед оплатой все можно проверить и отказаться.
Filipp0503
30.12.2015 в 17:23
Ответить
- 1 +
Я заказала для мужа божественный аромат Эрменеджильдо Зэнья Средиземноморское нероли. Я выбрала этот сайт, потому что он внушает доверие. Отзывы не читала. Всегда нужно получить собственный опыт. Курьер Валентина доставила вовремя и с улыбкой. Аромат выбрала по описанию на сайте, что соответствует чувственной, глубокой и многогранной композиции чудесного аромата. Надеюсь, наше общение и в Новом году будет столь же идиллическим!!! Процветания!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
30.12.2015 в 21:03
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и заказ! Нам очень приятно получать от Вас обратную связь.
n_urumova1978@mail.ru
02.01.2016 в 04:31
Ответить
- 0 +
Делала заказ к новому году, всего заказала 4 позиции общей стоимостью 20038 руб. При получении заказа в постамате обнаружила отсутствие в нем одной туалетной воды стоимость которого была 3800 рублей, на звонок с вопросом что делать, ведь заказ оплачен полностью, оператор ничего вразумительного ответить не смогла. Итог - испорченное настроение на Новый год и потерянные деньги, которые мне вряд ли вернут. Будьте аккуратны с этим магазином, заказывать у них что то по предоплате или другими способами, предусматривающими оплату при получении, я бы не советовала.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
03.01.2016 в 10:57
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы оперативно решаем любые вопросы, при общении с клиентом. Смею предположить, что оператор не разобралась в ситуации или не до конца поняла Ваш вопрос. Для того, чтобы разобраться мне нужен номер заказа. Укажите, его, пожалуйста в комментарии к этому отзыву.
Pdbueva
04.01.2016 в 13:06
Ответить
- 2 +
Делала заказ на 12 пробников перед Новым Годом! Предварительно почитала отзывы о магазине, в большей части негативные.... Но тем не менее решила попробовать, надеясь на то, что мне повезет больше или может отзывы писали злые конкуренты. Работа операторов мне понравилась, девочки вежливые и отзывчивые. Дважды обрашалась для внесения изменений в заказ. Но вот пришедший заказ расстроил. Половина пробников не полная. А в пробнике ramon molvizar musk oriental от 3 мл была ровно половина. Вывод: нужно было тщательно осматривать заказ при курьере и делать возврат по использованным позициям. Чудо не случилось. Пробниками явано пользовались, судя по аромату под колпачком. Крупные покупки дорогих духов я здесь явно теперь делать не буду и, конечно же, друзьям таких сюрпризов не посоветую. Но как вариант, если вы хотите попробовать примерить ароматы дорогих духов вроде MDCI, заказы на пробники делать можно. Ассортимент и качество меня устроили. Да, и обещанного пробника в подарок я не получила. Т.ч. иногда буду заглядывать!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.01.2016 в 20:23
Ответить
- 0 +
Добрый день! Перед новым годом было большое количество заказов, возможно, именно из-за этого подарочный пробник отсутствовал в Вашем заказе. Такие вопросы решаются достаточно оперативно - присылаем подарок со следующим заказом. Относительно наполненности пробников - это нетипичная ситуация, в этом случае мы принимаем письмо с уточненной информацией на возврат на почту vozvrat@randewoo.ru Пожалуйста, направьте информацию с номером заказа на указанный мейл.
Trushinskiy
09.01.2016 в 22:45
Ответить
- 0 +
Даа.... Таких разношерстных отзывов давно не читал!)) Собрался заказать кучу самых дорогих пробников, боюсь, что придут по половинке))) Или вообще не придут. Посмотрим. Надеюсь мне повезет. Ну если не повезет......держитесь девчонки!!
paskar.ta@gmail.com
11.01.2016 в 13:34
Ответить
- 1 +
Добрый день, команда Рандеву.ру! Заказывада уже раза 4 в вашем магазине парфюм. Недавно в магазине снова выбрала парфюм и оставила пока его в корзине. Через некоторое время заглянула ещё раз в магазин, посмотреть ещё кое-что. И что вы думаете? В моей корзине было пусто. Я зашла на свою почту и проверила по почте - есть товар. А в этом магазине нет. Это фейк один в один с вашим сайтом? Или что ещё? Как на него не напороться в очередной раз?
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.01.2016 в 07:35
Ответить
- 0 +
Добрый день! Не совсем понятно что именно случилось. Но предположу, что товар, который вы добавили в корзину из корзины исчез со временем, так как вы долго не оформляли заказ. Если это так, то возможно это произошло из-за того, что вы обновили настройки, например, почистили cookies в своей компьютере - тогда информация обновляется на сайтах, которыми Вы пользуетесь. Чтобы всегда получать информацию о наличии того или иного аромата на сайте - Вы можете добавить аромат в избранные - такая функция есть на сайте и тогда товар будет всегда в ЛК. Наш единственный ИМ располагается только по адресу Randewoo.ru
LAnastasiya
12.01.2016 в 03:39
Ответить
- 0 +
Заказывала на сайте дольче габбана Интенс, монталь и мужу Кензо -все пришло отличное. И держится запах хорошо и упаковки какие должны быть, ну кроме ДГ, так как их заказывала тестерные. Правда мне никаких комплиментов не прислали, но главное,что у всего заказа качество отличное. И работой менеджеров и курьера осталась довольна.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.01.2016 в 00:25
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что вы выбрали наш интернет-магазин. Пожалуйста, укажите, номер заказа, чтобы мы могли доложить пробник с Вашим следующим заказом!
Denys88888
12.01.2016 в 19:34
Ответить
- 0 +
Здравствуйте!!! Заказывал Дезир де Роша, только здесь нашёл свой любимый аромат. При уточнении заказа выяснилось что имеется два флакона, забрал оба. Заказ получал по почте, наложенным платежём. Об изменении статуса заказа сразу получал уведомление. Очень быстрая и качественная работа!!! Приветливый и внимательный персонал!!! Милые и приятные в общении девушки!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!! Удачи и успеха!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.01.2016 в 00:26
Ответить
- 0 +
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы оценила работу нашего интернет-магазина на отлично!
marsel
13.01.2016 в 19:55
Ответить
- 0 +
Здравствуйте!!! Заказывал духи Бушерон, давно не встречал духи этой марки, даже за границей только туалетная вода, а тут духи!!! Все класс!!!! Доставка, заказ, все вовремя отлично, спасибо!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.01.2016 в 00:30
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш выбор! Мы рады, что ассортимент нашего ИМ пришелся Вам по вкусу!
remald
22.01.2016 в 21:23
Ответить
- 1 +
Здравствуйте! Получил сегодня посылку. Работа без нареканий, получил в г. Орле на 2 день, после того как заказал. Один лишний пробник в подарок. Заказывал ароматы из Монталь и Амуаж, которые мне ранее не были известны. Пробники в виде отливантов, не заводского разлива. Я точно не могу сказать насчет содержимого, но на поддельный аромат не похоже, очень глубокое и натуральное звучание, угадываются ноты, заявленные в пирамиде, раскрывается аромат, на мой нос, как должен. Думаю, духи -- оригинал. Видимо, буду делать покупки в вашем магазине еще, мне понравилось! Отличная идея с отливантами: много ароматов хочется попробовать. Ассортимент тоже отличный. Главное, чтобы все ароматы были подлинными!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.01.2016 в 14:24
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы очень рады, что Вы стали нашим клиентом. Вы выбрали для знакомства одни из самых популярных ароматов - не зря они являются популярнейшими - оба бренда создают многогранные ароматы! Спасибо за Ваш отзыв!
5723535@gmail.com
26.01.2016 в 20:05
Ответить
- 0 +
Добрый вечер! Заказывала парфюм 100мл и пробник, все очень понравилось. Аромат стойкий, что было самым важным для меня:) в подарок положили ещё один пробник парфюма. Спасибо за такой сервис, доставка была на следующий день, парфюм можно было открыть, послушать аромат и если он не понравился-вернуть! Всему вашему персоналу выражаю благодарность, успехов и больше клиентов вашему замечательному магазину!:) Спасибо:)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.01.2016 в 14:25
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы стараемся предложить клиентом максимально удобные условия доставки и рады, что Вы оценили их по достоинству. Спасибо за Ваш заказ!
ulka11121978@mail.ru
29.01.2016 в 18:25
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Получила свой первый заказ. Миниатюра от Килиан Розовый Уд... Запах великолепный... Знакомство с Килиан буду продолжать дальше. Большое спасибо магазину, за вежливость и быструю работу.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.02.2016 в 02:42
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы рады, что Вы предпочли приобрести ароматы Kilian в нашем интернет-магазине. Эти ароматы заслуживают особого внимания. Мы рады будем выполнить Ваш следующий заказа и благодарны Вам за отзыв!
Milla
02.02.2016 в 08:49
Ответить
- 0 +
Я - постоянный покупатель и ни на какой другой магазин не променяю Рандеву )) Кроме того,что сайт очень удобен и получаю я исключительно подлинники,чувствуется какое-то теплое отношение,практически родственное, со стороны всего персонала магазина. Люблю Вас,Рандеву!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.02.2016 в 02:44
Ответить
- 0 +
Добрый день! Огромное спасибо Вам за столь эмоциональный отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь такого плана!
britney203
03.02.2016 в 15:57
Ответить
- 1 +
Здравствуйте! Впервые заказала себе парфюм в виде пробников, что бы познакомиться поближе) При заказе мне позвонил оператор и сказала, что в данное время нет в наличии одного из ароматов. Удивило вежливое общение, оперативность исполнения моего заказа. Всё пришло отлично упакованно, всё целое ( основное было в стекле). Пробники очень порадовали глубиной аромата - чувствуется, что всё оригиналы, а не подделка. Спасибо большое этому магазину, буду заказывать у Вас и дальше! Качеству доверяю!!!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.02.2016 в 02:46
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы стараемся расширять ассортимент пробников, чтобы Вы могли познакомиться с различными ароматами! Спасибо за то, что выбрали для заказа наш интернет-магазин!
valentatina
03.02.2016 в 18:35
Ответить
- 0 +
Давно искала свой любимый аромат. А здесь я его наконец-то нашла. купила тестер, он на 300 рублей дешевле. Заказ пришел быстро, получала сама в пункте самовывоза. Коробочка и флакон, как и было заранее оговорено, отличаются от оригинальных, но внутреннее содержание - божественно! Я очень довольна, спасибо большое.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.02.2016 в 02:47
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы смогли посетить нас забрав аромат из пункта самовызова. Спасибо за положительный отзыв!
Lyutaja
13.02.2016 в 15:45
Ответить
- 0 +
Здравствуйте!Заказала 6 пробников Монталь и 20мл Aoud queen rose. Все ароматы стойкие и интересные. Еще заказала 12 пробников, чтобы выбрать свои и заказать 50мл. Спасибо Рандеву за качество духов и обслуживание.Все понравилось, буду вашим постоянным клиентом.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
16.02.2016 в 22:20
Ответить
- 0 +
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы решили стать нашим постоянным клиентом! Спасибо, что выбрали эти прекрасные ароматы в нашем интернет-магазине!
svistunova.ss@uambler.ru
17.02.2016 в 15:57
Ответить
- 1 +
заказ получила,заказывала два аромата для себя и мужа,упаковка мужского у меня не вызвала подозрений,а вот мой булгари белый,я даже не поняла,и коробка и флакон не такие,раньше там крышка была серебрянная,и на коробке теснение серебром,а сейчас золотые? и на флаконе нет номера,как на коробке??
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.02.2016 в 17:59
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер заказа.
MikhailPozd
19.02.2016 в 09:27
Ответить
- 3 +
Не курьеры а быдло у вас работают, отдают заказы кому попало!!!!!Поработайте над персоналом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
19.02.2016 в 18:03
Ответить
- 0 +
Добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию, обязательно разберемся в ней.
kris90
25.02.2016 в 05:03
Ответить
- 1 +
Приобретала на сайте духи Escentric Molecules — Escentric 02.Заказ пришел быстро, но к сожалению запах духов не совпал с оригиналом:(
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
25.02.2016 в 11:24
Ответить
- 0 +
Ароматы бренда Escentric Molecules являются одними из самых интересных и в то же время своеобразных парфюмов. Главная их особенность в том, что на каждом человеке они раскрываются по-своему. На полноценное раскрытие аромата влияют множество факторов, начиная от погодных условий (время года, температура воздуха, уровень влажности и т.д.) и заканчивая общим физическим состоянием человека. И все эти факторы могут повлиять на раскрытие аромата как положительно, так и не очень. Поэтому этот бренд необходимо предварительно пробовать, разнашивать и наблюдать. Также часто практикуют одновременное нанесение и Еscentric Molecules Molecule и Еscentric Molecules Escentric, это позволяет в полной мере прочувствовать аромат, учитывая свои индивидуальные особенности. В данной комбинации раскрытие аромата гарантировано. Мы сотрудничаем напрямую с официальным представительством бренда Escentric Molecules в России Esterk Lux Parfum, подделка абсолютно исключена.
аннак970кк
26.02.2016 в 02:21
Ответить
- 2 +
Заказала Молекулу01,прошло 2недели и отдохнуть они успели,а запах спирта все бьет в нос и пахнут 5мин.С запахом знакома 7лет,не один флакон куплен ,прекрасно знаю про раскрытие Молекулы и что незнакомые люди подходили с вопросом-что за вода?,а сейчас говорят не чем не пахнет.Читала Ваши стандартные отписки,но Вы в Контакте и на сайте,не ответили на мой вопрос;Почему флакон по размеру больше предыдущих на 5мм,трубочка пульверизатора настолько длинная что согнулась в середине,крышка пульверизатора отличается по размеру. Номера заказа нет, я делала заказ по тел. Муж получил ,оплатил и выбросил чек.Могу написать адрес доставки в Спб.Оператор сказал сдавайте на экспертизу и стандартную фразу про репутацию и офиц.представителей.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 23:12
Ответить
- 0 +
Вероятнее всего, что ранее Вы покупали аромат первой версии. Около 2013 года аромат был перевыпущен, изменениям подвергся дизайн флаконов, они стали чуть выше по высоте, немного другой формы спрей-насадка, трубочка более длинная. Дно флакона перестало быть вогнутым, оно теперь более ровное. На дне флакона не отливается треугольник, а номер партии наносится черной краской. Это совершенно официальные флаконы. Пользователи отмечают, что новые версии отличаются от ранних и по раскрытию аромата. Слева новая версия флакона, справа старая: http://pic1.sovetochka.net/uploads/2015/03/29/595201_650x650.jpg Мы сотрудничаем напрямую с официальным представительством бренда Escentric Molecules в России Esterk Lux Parfum, подделка абсолютно исключена.
Natala1978@list.ru
29.02.2016 в 16:45
Ответить
- 0 +
Заказываю постоянно доя мужа Том Форд,для себя Шанель(эксклюзивные ароматы) через этот сайт,претензий ни по качеству аромата,ни по доставке нет,единственный раз посылка затерялась с деодорантом севен лав,а так огромное спасибо.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:28
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за то, что выбираете наш интернет-магазин, нам очень приятно! Надеемся, все разрешилось с потерянной посылкой, такие случае крайне редки.
paskar.ta@gmail.com
09.03.2016 в 20:16
Ответить
- 0 +
Получила посылку с ароматом "Голубой Чарли". Работу магазина можно оценить на отлично. Оперативная доставка, звонок менеджера для уточнения. НО! Зная оригинал, который я приобретала более 30 лет назад в обычном галантерейном магазине, могу сказать что это совсем не тот Чарли. Это был округлый, дорогой, богатый и благородный аромат. Очень цельный, без той выпирающей металлической ноты, которая слышна в новодельном аромате. Она всё портит и звучит бесконечно. От неё начинает болеть голова. Она как заноза. от настоящего осталась только верхушка, которую забивает эта...то ли герань, то ли ещё не знаю что. Даже Новозарёвские ароматы так не раздражают. Очень и очень печально. Если и запрещены какие-то сейчас натуральные ингредиенты в духах, то уж как-то подобрать надо было что-то помягче, чтоб не такая железятина торчала. А магазин работает хорошо.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 23:14
Ответить
- 0 +
Добрый день! Если Вы хотите уточнить информацию об аромате, то лучше всего отправлять необходимые данные - все описанные Вами проблемы на почту vozvrat@randewoo.ru
Juliya88
14.03.2016 в 14:44
Ответить
- 0 +
Добрый день. Заказывала Paco Rabanne Ultraviolet. На сайте Рандеву.ру первый раз. Итог: 11.03. утром оформила заказ на сайте, практически сразу перезвонила менеджер, 11.03. в 16.00 заказ привез курьер. Очень приятный вежливый мужчина. Идеально. СПАСИБО Магазину.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:30
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете работу наших сотрудников!
gerbera
15.03.2016 в 11:25
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Знакомство с магазином "Рандеву" можно считать удачным. Жаль только, что заказывала пробник " шейх33,а прислали 30. Возвращать не стала, т.к. аромат все равно понравился. Толи не внимательно отнеслись, толи не было в наличии и сделали замену без уведомления. Но все равно спасибо. Я довольна.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:34
Ответить
- 0 +
Добрый день! Просим извинить за данную ситуацию, спасибо за то, что сообщили о ней, мы уведомим сотрудников, которые занимались комплектацией. Не могли бы вы в комментарии к этому отзыву написать номер Вашего заказа. Рады, что Вам подошел аромат. Спасибо за Ваш отзыв!
Sky4you1
15.03.2016 в 11:57
Ответить
- 0 +
Доброго дня! Заказала в интернет-магазине "Рандеву" несколько пробников духов+ косметику по мелочи. По поводу магазина - всё отлично. Выдали обещанный заказ + пошли на встречу и обменяли одни духи на другие (в последний момент передумала брать один аромат) Так что лично я довольна. Касательно подлинности духов - здесь я ничего точно сказать не могу. Во-первых, не разбираюсь, во-вторых - сам аромат (от Montale) куплен мною впервые. Правда, слегка насторожило, что этой фирме поют оды за то, что их ароматы держатся сутками и более, мой же продержался менее 12-ти часов. С чем именно это связано - я не знаю. И по поводу самих покупок - девушки, мой вам совет, не повторяйте моих ошибок =))) Если вы решили накупить ароматов, пусть даже пробников, не поленитесь, сходите перед этим в магазин и обнюхайте всё хорошенько =))) И только после этого покупайте. Т.к. свои пробники ранее я не нюхала (ориентировалась чисто на описание нот) и в и тоге из трёх заказанных пробников мне понравился только один. Но есть и плюс - пробники в этом магазине всё равно стоят недорого =)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:35
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш развернутый отзыв! Рады, что Вы приняли решение заказывать ароматы у нас. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
g.nikitina1959
15.03.2016 в 13:14
Ответить
- 0 +
Добрый день! Заказала в интернет-магазине "Рандеву" туалетную воду. Переживала, тот ли запах будет. Пришло то, что и хотела, что давно искала. Раньше эту воду покупала в магазине, но потом она вдруг исчезла из магазинов. Очень рада, что имею возможность снова ею пользоваться. Заказ пришёл быстро и в хорошем виде (коробочка не помята), все акуратно упаковано. Большое спасибо магазину!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:36
Ответить
- 0 +
Добрый день! Большое спасибо Вам за заказ и отзыв! Мы стараемся расширять ассортимент и включать в него не только новинки, но и полюбившиеся ароматы из прошлых коллекций.
odnoletkova.natalya
16.03.2016 в 13:37
Ответить
- 0 +
добрый день! заказывала миниатюры и пробники селективной парфюмерии: эрмессенс, амуаж, и некоторые другие, претензий по качеству нет! парфюм оригинальный, очень радует, что можно заказать у вас духи, которые сложно достать (например миниатюры эрмесссенс продаются только в официальном магазине набором по 4 шт, а у вас можно по одному приобрести, это очень здорово) . большой выбор, люблю покупать пробники, чтобы определиться с выбором, это очень удобно. доставили быстро, тоже никаких претензий по обслуживанию нет, все нравится:)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:38
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили наши усилия по расширению раздела с пробниками. Мы стараемся предлагать различные варианты в пробниках, как не очень дорогие, так и те, большой объем которых стоит достаточно дорого. Будем рады Вашему следующему заказу!
Жасминка
16.03.2016 в 15:18
Ответить
- 0 +
заказывала тестер DNKY яблочко, пришел но флакон не прозрачно зеленый как у оригинала, а как стакан прозрачный, запах один в один, держиться долго. Курьер Виталий, и девочка с интернет магазина общались вежливо. Буду ли я еще заказывать в данном магазине да— но запахи те которые знаю, ну а потом посмотрим
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
17.03.2016 в 17:39
Ответить
- 0 +
Добрый день! У вас в заказе туалетная вода, флакон так и должен выглядеть . На сайте к этому аромату фото парфюмированной воды. Спасибо за отзыв и рады, что у нас появился новый клиент!
EVA-1983@MAIL.RU
24.03.2016 в 06:53
Ответить
- 0 +
Заказывала ароматы серж лютенс и монталь не сколько видов. Все очень качественно! Монталь у меня есть полная версия, брала тестер для сумочки они полностью идентичны. Приехала посылка быстро. Буду заказывать здесь всегда. Спасибо большое Вам.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.03.2016 в 01:00
Ответить
- 0 +
Добрый день! Большое спасибо за Ваш заказ - нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин для заказа этих прекрасных ароматов. Будем рады выполнить Ваши следующие заказы!
ksuniya
24.03.2016 в 16:05
Ответить
- 0 +
Впервые решила заказать сразу 2 аромата на вашем сайте. Честно признаться, немного боялась и до конца не доверяла подлинности ароматов. Один из заказанных ароматов Кристиан Лакруа покупала в Париже, потому точно знала, какой он должен быть. второй аромат от Hugo тоже порадовал, ведь это воспоминание студенческих лет, точно такой же, какой он был тогда! Специальным приложением на тел проверила подлинность ароматов - все верно! Они оригинальные!) И доставка быстрая и качественная. Спасибо "Рандеву", буду и впредь заказывать тут)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.03.2016 в 01:30
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш развернутый отзыв - нам очень приятно, что Вы воспользовались услугами нашего интернет-магазина. Будем рады выполнить Ваши заказы и в будущем!
Orlova90
25.03.2016 в 17:12
Ответить
- 1 +
Оформила заказ, но так как оформила я его поздно, мне не дозвонились, а потом и я им не смогла дозвониться.... На следующий день я дозвонилась и через пару часов курьер привёз заказ. Спасибо большое за оперативность!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.03.2016 в 01:31
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно, что Вы особо отметили оперативность доставки!
yasyas1969
31.03.2016 в 04:17
Ответить
- 0 +
Добрый день !Заказывал уже не первый раз , приходит все быстро и хорошего качества . Молодцы ! До этого покупал в других магазина и было много возврата и плохое качество.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.04.2016 в 20:50
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за то, что выбрали наш интернет-магазин - нам очень важна обратная связь!
bagir1
18.04.2016 в 22:19
Ответить
- 0 +
Добрый вечер! Я первый раз оформила у вас заказ. Осталась очень довольна. Удобная оплата, оперативная доставка, хорошее качество. Спасибо!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.04.2016 в 23:26
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работы нашего интернет-магазина. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
MARGUSHA
22.04.2016 в 10:18
Ответить
- 1 +
Отличное качество и сервис! Только здесь сумела найти и приобрести селективную парфюмерию от известного дизайнерского дома. Спасибо, буду обращаться только еще! С Уважением, Маргарита
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
27.04.2016 в 23:28
Ответить
- 0 +
Добрый день, Маргарита! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы обратили внимание на ассортимент ИМ Randewoo - для нас очень важна обратная связь и нам приятно получать положительную оценку нашей работы!
CarminaKald
23.04.2016 в 12:46
Ответить
- 0 +
Делала заказ (№116-0418-5815) на этом сайте впервые. Связались быстро, привезли на следующий день. Курьер вежливый, по времени уложился. Аромат подлинный. Единственное разочарование - ни одного пробника, заявленного как подарок к каждой покупке.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
28.04.2016 в 14:17
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш заказ! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин! Приносим извинения за отсутствие подарка, заказ реализовывался со склада поставщика, не проконтролировали этот момент. В новом заказе обязательно исправимся.
Eugene
28.04.2016 в 17:14
Ответить
- 1 +
Купил духи в подарок на этом сайте. Заказ сделал заранее и всё обговорил с менеджером. Все мои пожелания учил. Получательница обрадовалась, ей очень понравился аромат.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.05.2016 в 00:17
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - нам очень приятно, что Вы выбрали наш интернет-магазин для выбора подарка! Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
nata.kravcheno@mil.ru
06.05.2016 в 12:59
Ответить
- -1 +
Я недовольна...Ароматы обсалютно не держаться на мне...некоторые отдают явно спиртом, такое ощущение, что разбавлены...Это был мой первый опыт заказа через интернет, поэтому я ограничилась лишь пробниками...Но все равно мне жаль потраченых денег...Заказывать больше не буду!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:37
Ответить
- 0 +
Добрый день! Особенность многих ароматов в том, что после пересылки они нуждаются в "отдыхе" - необходимо оставить аромат в темном месте на некоторое время. После отдыха ароматы раскрываются в полной мере. Почитайте об этой особенности ароматов на форумах или в статьях. Попробуйте воспользоваться советом и аромат заиграет.
TatianaPrima
06.05.2016 в 18:37
Ответить
- 1 +
Несколько лет покупаю ароматы только в этом магазине и очень довольна. Продукция подлинная, широчайший ассортимент, приятная система скидок, всегда очень щедро кладут пробники в каждый заказ. Курьеры всегда пунктуальны и вежливы. Обожаю этот магазин, рекомендовала много раз своим знакомым и все всегда довольны. Так держать, отличная команда. Успехов вам и продолжайте нас радовать. заказ 116-0427-7155
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:39
Ответить
- 0 +
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу - для нас важна каждая деталь! Спасибо за позитивынй отзыв и Ваш заказ!
nzadova@mail.ru
12.05.2016 в 13:12
Ответить
- 0 +
Два раза заказывала пробники и миниатюры. Довольна - ароматы подлинные, курьер Евгений очень вежливый, доставил всё во время). Надеюсь, ещё не раз воспользуюсь услугами этого магазина. Спасибо.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:40
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - Евгению передадим Ваш комментарий - ему будет приятно! Рады будем выполнить Ваш следующий заказ!
Winans
16.05.2016 в 08:25
Ответить
- 0 +
Первый раз делала заказ в этом магазине. Была приятно удивлена. Быстрая доставка, низкая цена, хорошее качество ароматов. За небольшой подарочек отдельное спасибо! Буду заказывать ещё! Магазин рекомендую.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:41
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы - рекомендации - лучшая похвала!
Oly-987
16.05.2016 в 17:21
Ответить
- 1 +
Дважды делала заказ в интернет-магазине рандеву. Второе разочарование. К парфюму при первом заказе претензий не было, на мой взгляд, даже если подделка, то весьма качественная, поэтому решила тот же продукт заказать у здесь же. А вот, что касается организации доставки, то тут полный беспредел. В первый раз, прождав курьера в указанный интервал плюс 2 часа, в итоге забирала коробку у метро. Заказ был в подарок и очень нужно было его получить в конкретный день. Во второй раз, наученная, так сказать, возможным форс-мажором, сделала заказ заранее, уточнила интервал, менеджеры клятвенно заверяли, что все в наличии, и будет у меня в срок. Но что-то у курьера опять пошло не так (хотя курьер некий Дмитрий пиняет на нерадивых менеджеров, он мол не причем.). В этот раз от менеджера последовало еще более креативное предложение - "а не приехать ли мне самой после работы к нему за моим товаром"?! С таким, Господа Рандеву, хамским выходом из ситуации, сталкиваюсь впервые. Просто потрясающая работа))) Вот не уточнила, правда, надо ли мне курьеру еще и оплатить мой самовывоз...
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:43
Ответить
- 0 +
Добрый день! Приносим свои извинения за данную ситуацию! Укажите, пожалуйста, номер заказа.
Valentina777
18.05.2016 в 05:33
Ответить
- 1 +
Сделала заказ впервые,очень довольна ценами,качеством обслуживания и быстрой доставкой.В оригинальности парфюма нет сомнений,так как раньше покупала во Франции и Иль де Боте,полностью идентичен и аромат и флакон!Буду заказывать парфюм на этом сайте!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 08:42
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш заказ и отзыв! Очень рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин.
АняАндревна
18.05.2016 в 12:45
Ответить
- 1 +
Добрый день! неоднократно делала заказы в этом магазине, и вот что хочется сказать: СПАСИБО, что есть такой интернет-магазин!!! большой выбор парфюмерии на любой вкус и кошелек!!! радует, что можно получить посылку разными способами, проводят акции!!!Поскольку не многие ароматы представлены в магазинах нашего города, то и дальше буду делать покупки в этом магазине!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 14:47
Ответить
- 0 +
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв - нам очень приятно, что Вы цените наши усилия по проведению акций - будем рады выполнить Ваши следующие заказы!
eie707
18.05.2016 в 13:15
Ответить
- 0 +
Добрый день! На "Рандеву" больше года, заказы делаю каждый месяц, а то и 2 раза в месяц. Все парфюмы радуют. Ароматы подлинные. В последний раз срочно потребовался подарок друзьям на 1 мая. И как водится совершаем покупки в последний день... Оператор магазина отнеслась с пониманием, и так как я живу не в Москве, помогла быстро сформировать заказ для самовывоза. Подарок был вручен в срок, аромат Guerlain Shalimar Parfum Initial L'Eau ввел мою подругу в ступор, ведь его теперь не купишь в провинции... Спасибо огромное за вашу работу. Всем своим вас советую.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
18.05.2016 в 14:48
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - нам крайне приятно получать высокую оценку работы сотрудников. С удовольствием ждем Ваших следующих заказов!
mishmaoul
19.05.2016 в 16:51
Ответить
- 0 +
здравствуйте,третий раз делаю заказ всегда приходит все быстро и качественно,советую всегда своим знакомым именно этот магазин,потому что парфюмерия оригинальная.Спасибо команде Рандеву!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
20.05.2016 в 23:44
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашей работы - нам очень ценно то, что Вы рекомендуете знакомым наш интернет-магазин - благодарны Вам за выбор нашего интернет-магазина!
ksu1991
19.05.2016 в 23:48
Ответить
- 2 +
Добрый вечер! Заказывала специально для сравнения качества пробники-отливанты Kilian на сайте Рандеву и нескольких других сайтах. Качественная упаковка, тк оформляла 2 заказа, в каждом заказе в подарок положили пробнички мужских Armani, что конечно же приятно. О самих же отливантах Kilian. Пока не могу сказать, что увидела ощутимую разницу в качестве товара с сайта Рандеву и с других сайтов - НО. Действительно, как многие здесь пишут, один из 7,5мллитровых отливантов пришел практически НАПОЛОВИНУ пустой. Следов разлившегося парфюма в упаковке не было, претензий к качеству упаковки нет. Стоимость одного 7,5мллитрового отливанта порядка 3000р., на мой взгляд немалые деньги за пробник. Желания оформлять возврат или менять товар нет абсолютно. Собственно, так же, как и совершать последующие покупки в данном интернет-магазине. Теряете клиентов - просто решила высказать своё мнение. Может кому-то везет больше:)
Раскрыть 3 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
20.05.2016 в 23:43
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
ksu1991
22.05.2016 в 10:47
Ответить
- 0 +
ИНФОРМАЦИЯ О ЗАКАЗЕ №116-0507-8566 от 07.05.2016 22:45 Получен клиентом
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
23.05.2016 в 23:25
Ответить
- 0 +
Приносим Вам свои извинения. Просим Вас заполнить заявление на возврат и отправить его на почту: vozvrat@randewoo.ru - мы разберемся в ситуации и постараемся исправить Ваше отношение к нашему ИМ. Заранее спасибо!
ludmila
20.05.2016 в 20:21
Ответить
- 0 +
Здравствуйте,заказ сделанный в "Рандеву" очень порадовал.Сроки доставки до 14 дней почтой России,качественная упаковка,ну и конечно сам парфюм приятно удивил стойким ароматом!!! Спасибо,за вашу работу!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
20.05.2016 в 23:46
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы. Рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин, будем рады новым заказам!
malekyla
27.05.2016 в 07:03
Ответить
- 0 +
Присоединяюсь ко всем хорошим словам о ''Рандеву''. Хоть я заказывала миниатюры, все равно получила подарок, спасибо большое! Теперь о парфюме - с малекулами я не подружилась, но lanvin ''janne'' очень тонкий, женственный, волшебный аромат. Очень рада знакомству с Вами, буду рекомендовать всем подругам.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.06.2016 в 00:13
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы, нам очень приятно, что Вы рекомендуете наш магазин подругам! Рады Вашим заказам!
Olga Z.
02.06.2016 в 19:23
Ответить
- 1 +
Магазин с самого начала произвёл хорошее впечатление. Удобный сайт. Заказала несколько пробников нишевой парфюмерии, из них пока попробовала два аромата. Запахи дорогие, стойкие, но главное для меня то,что ни один из них не вызвал аллергии! Для меня это архиважно. Спасибо большое магазину и персоналу доставки за чёткую отлаженную работу)
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
13.06.2016 в 00:14
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за высокую оценку нашего сайта - на его поддержание и развитие работает большой коллектив! Рады были выполнить Ваш заказ!
olgachil
14.06.2016 в 04:56
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Делала несколько заказов в магазине "Рандеву". Это магазин, которому можно доверять. Парфюм оригинальный, упаковка качественная, доставка в заявленный срок. Очень большой ассортимент, и что мне нравиться большой выбор нишевых и раритетных ароматов.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.07.2016 в 00:20
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы благодарим Вас за этот отзыв, нам очень приятно, что Вы оценили ассортимент нашего магазина. Рады выполнить все Ваши заказы!
mazanko
28.06.2016 в 19:21
Ответить
- 0 +
Огромное Вам Спасибо ! Работа очень даже четкая ! Даже не ожидал Супер , все четко !!! Успехов Вам Уважаемые и Всех Земных Благ !!! С Уважением к Вам -ваш заказчик ...
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.07.2016 в 00:21
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего магазина - нам очень приятно получать такие отзывы!
Felix23@
18.07.2016 в 18:20
Ответить
- 0 +
Добрый день! Парфюмерия оригинальная, доставка в срок. Очень доволен Вашим сайтом. Огромное спасибо!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2016 в 14:29
Ответить
- 0 +
Добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина - нам приятно, что Вы оценили сайт и работу доставки. Рады Вашим заказам!
Volikee
26.07.2016 в 10:58
Ответить
- 0 +
Не первый раз покупаю духи в этом магазине, очень довольна: оперативная доставка, грамотный персонал и хорошее качество товара (вернее, единственное качество данного товара - все оригинальное)))).
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2016 в 14:30
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы уделяем персоналу большое внимание, стараемся, чтобы каждый, кто хоть раз делал заказа на сайте Randewoo.ru вновь вернулся к нам. Спасибо за отзыв и положительную оценку нашей работы!
vfhn006@mail.ru
27.07.2016 в 21:57
Ответить
- 0 +
Заказывала у Вас туалетную воду TRUE RELIGION первый раз. Волновалась, что вдруг подделка. Зря переживала. Запах тот же, держится так же долго. Даже сравнивала с пустым флаконом все надписи через лупу (вода была куплена в Германии) - всё совпало. Заказ получила быстро, при получении через постамат тоже без сбоев. Вообщем - всё отлично. Спасибо Вам.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2016 в 14:31
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо, что решили заказать любимый аромат у нас - нам очень приятно! Будем рады новым заказам!
Nit
03.08.2016 в 12:39
Ответить
- 1 +
Добрый день! Огромное спасибо за быструю доставку. Не ожидала, что от момента заказа до момента получения пройдет всего 6 дней. Заказывала несколько пробников селективной парфюмерии, Мансера порадовала, а вот с Молекулой незаладилось, но это мои личные ощущения. Вообще парфюм оригинальный, стойкий. Благодарю! Буду рекомендовать Вас подругам.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2016 в 14:33
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв - для нас важно, чтобы клиент получил посылку как можно скорее, именно поэтому мы комплектуем товар не более 3-х рабочих дней и выбираем надежные компании доставки. Будем рады любым Вашим заказам!
lenakriv51@gmail.com
04.08.2016 в 09:25
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина Рандеву.ру! В Вашем магазине селективную парфюмерию заказала впервые, поэтому были сомнения по поводу подлинности товара, долго сомневалась и раздумывала (мне 50 лет)! Но получив заказ (Chanel Beige 75 мл), осталась очень довольна. Во-первых оригинальный парфюм купила со скидкой (на других сайтах значительно дороже), во-вторых посылка пришла очень быстро! Chanel Beige - очень красивый, нежный пудровый аромат, ненавязчивый. Тот случай, когда говорят: "Просто, но дорого"! Буду смело заказывать еще другие ароматы. Спасибо Вам огромное!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
05.08.2016 в 14:34
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие. Мы рады, что смогли доставить Вам приятные минуты - будем рады новым заказам!
Елена
06.08.2016 в 14:11
Ответить
- 0 +
Здравствуйте . Заказала в первый раз в вашем интернет магазине аромат Mancera . Цена очень приемлемая . Доставка быстрая . Но у меня к вам вопрос . Почему аромат течёт из под пульверизатора ? А у меня на моем аромате облупилась краска . Это оригинал у вас или нет ?
Раскрыть 2 ответа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
06.08.2016 в 14:17
Ответить
- 0 +
Добрый день! Укажите, пожалуйста, в комментарии к этому отзыву номер заказа - будем разбираться.
Елена
07.08.2016 в 07:46
Ответить
- 0 +
116-0727-1603 Номер заказа
Елена
06.08.2016 в 16:25
Ответить
- 1 +
Здравствуйте . Номер заказа 116-0727-1603. Заказ был 2 Mancera . У одного флакона течёт аромат , у второго облупилась краска .
Раскрыть 2 ответа
Елена
07.08.2016 в 07:46
Ответить
- 0 +
116-0727-1603 номер заказа
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
08.08.2016 в 12:16
Ответить
- 0 +
Если после получения аромата Вы заметили какие-либо фабричные дефекты или брак, то Вы всегда можете обратиться к нам для решения этой проблемы на почту магазина: vozvrat@randewoo.ru Для этого сфотографируйте дефект и пришлите нам фото, с указанием проблемы и номера заказа. Вся парфюмерия, представленная в магазине, оригинальная. Мы дорожим своей репутацией и не занимаемся подделками.
Ангелина Онищук
08.08.2016 в 13:50
Ответить
- 0 +
Здравствуйте. Заказала духи Byredo Inflorence номер заказа №116-0731-7802 от 31.07.2016. Стала распаковывать, и была очень расстроена - резьба сбоку на коробке была сорвана. Также отсутствовала воздушная пробка - из пульверизатора сильно пахло духами, пока довезла домой - в крышку натекло несколько капель духов. Я очень расстроена, заплатила 7 тысяч, получается, за товар, которым попользовались.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.08.2016 в 10:19
Ответить
- 0 +
добрый день! Если после получения аромата Вы заметили какие-либо фабричные дефекты или брак, то Вы всегда можете обратиться к нам для решения этой проблемы на почту магазина: vozvrat@randewoo.ru Для этого сфотографируйте дефект и пришлите нам фото, с указанием проблемы и номера заказа. Мы исправим ситуацию в кротчайшие сроки.
Leyfan56
12.08.2016 в 09:09
Ответить
- -1 +
имел неосторожность воспользоваться услугами данного магазина. Приобрел набор RENE SOLANGE RENE PARFUM TRAVEL EDITION SET. нас сайте указано, что ene Solange является европейской компанией, которая собрала под своей крышей талантливых химиков, дизайнеров, косметологов и дерматологов. В команде бренда работают, в основном, молодые сотрудники возрастом до 35 лет. Нанимая исключительно молодых специалистов, компания сделала ставку на их энергию, знание современной моды и знакомство с целевой аудиторией, на которую и был рассчитан продукт этой марки. Все ароматы создаются на заводах Грасса, которые издавна считаются местом рождения элитных парфюмов. В итоге получаю набор и вижу, что разлито из бочки на фабрике в г.Дедовске.!!!! на мою жалобу получил классный ответ!!! ще раз поясняем, согласно п.4.1. публичной оферты: Товар и порядок совершения покупки Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения и информации по Товару Покупатель должен обратиться в Службу поддержки клиентов по бесплатной горячей линии 8-800-500-31-82. так, что приобретаете кота в мешке и самое главное, что не того запаха!! Осторожно мошенники !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:31
Ответить
- 0 +
Добрый день! Магазин предоставляет все необходимые документы, ознакомиться с ними можно прямо на сайте: http://randewoo.ru/info/certificates - мы не работаем с сомнительными поставщиками и никогда не продаем подделки.
Lana1965
15.08.2016 в 18:50
Ответить
- 0 +
Всё время заказываю на сайте РАНДЕВУ парфюмерию, сотрудники магазина вежливые, доставка быстрая, упаковка отличная. Качество парфюма никогда не вызывало сомнений, и всегда в подарок пришлют пробники (правда мужские , хотелось бы женские ). Заказываю и себе, и в подарок не стыдно дарить! Доверяю магазину на все 100%.СПАСИБО!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:32
Ответить
- 0 +
Добрый день! Мы очень благодарны Вам за выбор нашего ИМ - для нас важно мнение клиентов и мы стараемся уделять большое внимание работе с персоналом. Спасибо, что отметили работу сотрудников магазина!
bagirasyag
16.08.2016 в 13:27
Ответить
- 0 +
Заказала парфюм для мамы , она не хотела рисковать, поэтому оплатили при получении . Все доставлено в краткие сроки , целое , парфюм Bill Blass , которого уже нет в оффлайн магазинах , оригинальный , маме очень нравится . В посылку положили пробирку мужского аромата, также заказывала корейские маски на пробу, сроки хорошие, буду тестировать .
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:33
Ответить
- 0 +
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы выбрали наш ИМ для выбора подарка самому близкому человеку, нам приятно, что этот замечательный аромат порадовал Вашу маму!
Rebyonok
17.08.2016 в 19:17
Ответить
- 0 +
До этого заказывала только миниатюры, и взяв флакон, не сомневалась в его оригинальности. Аккуратно упаковано, быстро доставлено! Спасибо отличному магазину!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:34
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за выбор нашего ИМ - нам очень приятно, что Вы вернулись к нам для покупки аромата в бОЛьшем объеме!
Nanat13
21.08.2016 в 12:33
Ответить
- 0 +
0.08.2016 Заказывала Guerlain Shalimar Parfum Initial (№ заказа 116-0820-3299) привезли откровенную подделку! Кроме того, что нет в наличии заявленных позиций, якобы остались только тестеры, так и тестер в убогом флаконе, с запахом освежителя для туалета! На отказ от покупки, менеджер Юля предложила оплатить доставку. Общение, с этой шаражкиной конторой, закончилось тем, что пригрозила обращением в компетентные органы... на этом и распрощались... Не совершайте покупок в этом магазине, если не уверенны, что сможете отличить подделку от оригинала!!!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.09.2016 в 23:11
Ответить
- 0 +
Добрый день! Вы всегда можете оформить заявление и оно будет принято к рассмотрению на официальную почту ИМ: vozvrat@randewoo.ru
Inna379
23.08.2016 в 17:37
Ответить
- 0 +
Заказывала 3 раза на Рандеву. Довольна магазином и их продукцией. Даже, когда я попросила не класть в подарок пробник мужского парфюма,то все-таки, не удержались и положили, но также и положили пробник женского парфюма. За что фирме СПАСИБО! Единственный минус, в последнем заказе туалетная вода "Таманго" от Леонард , при пользовании, подтекает из-под пульверизатора. А так, водичкой довольна. Спасибо!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:39
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваши заказы - нам приятно выполнять их вновь. Если при просмотре заказа Вы увидели заводской брак - Вы всегда можете обратиться к нам для решения этой проблемы на почту магазина: vozvrat@randewoo.ru Для этого сфотографируйте дефект и пришлите нам фото, с указанием проблемы и номера заказа. Мы исправим ситуацию в кротчайшие сроки.
lenakriv51@gmail.com
01.09.2016 в 14:15
Ответить
- 0 +
Здравствуйте, уважаемые сотрудника магазина! Спасибо за оперативность, посылка доставлена через 7 дней! В этот раз заказала пробники духов. С ароматами была не знакома, но познакомившись, пришла в восторг. Очень понравилось. Спасибо огромное!
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:40
Ответить
- 0 +
Добрый день! Хотели бы поблагодарить Вас за отзыв - нам очень приятно, что Вы открываете для себя новые ароматы и выбираете их в нашем ИМ!
klementeva
01.09.2016 в 17:20
Ответить
- 0 +
Впервые сделала заказ в интернет-магазине Рандеву. Осталась довольна - заказ доставили в Нижний Новгород за 4 дня. Парфюмом очень довольна, буду заказывать еще.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:41
Ответить
- 0 +
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы оценили оперативность доставки! Будем рады Вашим новым заказам!
HopeVic
01.09.2016 в 23:44
Ответить
- 0 +
На днях мне привезли парфюм Escentric Molecules — Escentric 02 , который , к сожалению , очень часто подделывают, такие вот "сайты со 1000% оригинальной продукцией " , фейк был хорошо упакован. Хорошая качественная упаковка , но так я являюсь владельцем 3 подряд молекулы сразу понял, что передо мной качественный фейк. Первое , что смутило , это не качественный Пульверизатор , ну и самые первые ноты запаха. Я нанёс себе на руку данный экземпляр , что и стоило ожидать-ОН ВЫВЕТРИЛСЯ СПУСТЯ 3 ЧАСА, а должен спокойно держаться 6-12 часов, с настойчивым резким шлейфом.. Далее , меня убила настойчивость , курьера , который так убеждал меня в 100% оригинальности парфюма. Далее , когда я отказался , с меня потребовали 200р за доставку( сумма смешная , но я был возмущен , что они потратили моё время , и самое главное они попросту хотели меня ОБМАНУТЬ с не качественным товаром) Деньги за доставку я отдал, но теперь никогда не зайду на этот сайт. Спасибо.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
02.09.2016 в 12:44
Ответить
- 0 +
Добрый день! К сожалению Вы не указали номер заказа. Если какие-либо сложности с пульверизатором, Вы всегда можете обратиться к нам для решения этой проблемы на почту магазина: vozvrat@randewoo.ru Для этого сфотографируйте дефект и пришлите нам фото, с указанием проблемы и номера заказа. Мы исправим ситуацию в кротчайшие сроки. Относительно аромата не забывайте дать отдохнуть парфюму после транспортировки. Мы продаем только оригинальный парфюм, все необходимые документация находится на сайте. Мы продаем огромное количество ароматов данного бренда ежедневно, нам жаль, что Вы не стали нашим клиентом, но безусловно, выбирать всегда Вам.
natavr
02.09.2016 в 13:59
Ответить
- 0 +
Очень странный магазин. Заказ был сделан по причине того, что на почту от магазина пришло уведомление о поступлении в продажу товара, на который я была подписана. "Вы были подписаны на уведомление о поступлении товара ....... Рады сообщить вам, что он появился в продаже, и доступен для заказа!" Заказала, хорошо, что ума хватило не оплатить он-лайн картой. Позже позвонили из магазина и сообщили, что товара нет в наличии и появится он только через месяц (!!!) Кто-то из вас, дорогой персонал магазина, живет в другом мире! Ни извините, ни предложений о скидке на следующую покупку, как во многих других клиентоориентированных магазинах - ничего. Оператор разговаривала так, как-будто это я что-то не то сделала. Судя по ранее оставленным отзывам, практика сваливания на поставщиков и несвоевременный обмен данными по складским остаткам - это норма. Как и в моем случае, виновата оказалась "программа". Не надо ссылаться на ваши истории о недобросовестных поставщиках, не организованном обмене данными, некорректных остатках и некорректно работающей программе - никому это не интересно. Удивлю вас, но это то, на чем построен ваш бизнес - оперативное взаимодействие с дистрибьюторами/поставщиками, своевременное обновление остатков и корректно работающий программный продукт. А если это не так, то общее впечатление - вам немного наплевать на то, чем вы занимаетесь. Зачем существует опция "уведомление о поступлении товара в продажу", если теперь мне предложено звонить в магазин с 30 сентября и узнавать наличие? Сейчас этой опцией воспользоваться невозможно - товар же есть в наличии, его можно заказать и даже оплатить картой он-лайн. Более того, выскакивает окошко на странице товара, что я тот самый покупатель, который его купил последним. Ключевые слова "есть в наличии", а не под заказ со 100% предоплатой и "купил". Вводят в заблуждение покупателей, которые потом или месяц будут ждать свой товар, или столько же ждать возврата денежных средств. Даже правильнее было бы сказать, обманывают. Суть ответа от магазина на отзыв, оставленный на их сайте: я "не знаю и не понимаю ситуацию" и "да, остается только ждать, причем если внести предоплату, и все сложится успешно, то аромат достанется именно Вам" - это шедевр прямо какой-то. Это какая-то лотерея? Если внести предоплату. Если все сложится успешно. Достанется именно мне.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
04.09.2016 в 23:10
Ответить
- 0 +
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с ситуацией, когда товара, который Вам нужен нет в наличии. Такие ситуации бывают, когда в магазине более 15-000 товаров, могут быть сбои, с которыми мы стараемся своевременно работать. Нам жаль, что Ваше мнение сложилось негативным, надеемся, что Вы вернетесь к нам в ИМ, и мы сделаем все, чтобы не разочаровать Вас.
duxi
07.09.2016 в 13:50
Ответить
- -2 +
Заказала в вашем магазине парфюмированную воду TRUSSARDI INSIDE.Когда получила была в шоке.На одном флаконе не была крышки, часть воды вылилась .Запах держится не более 20 минут.Такие деньги отдала а получила подделку.Это даже ни какой критики не поддаётся.
Kpucmu
07.09.2016 в 20:16
Ответить
- 0 +
Заказывала на этом сайте неоднократно. Почти всегда и все устраивало, пару раз были сомнения в оригинальности, но после двухнедельного отстаивания парфюмов в шкафу, они уже слышались как положено. Учитывайте, что парфюм состоит из многих ингредиентов, особенно винтажный или селективный, поэтому после транспортировки аромат может измениться, его нужно отстаивать от пары дней до нескольких недель желательно в шкафу. Но магазин не без минусов. В последнем заказе оказался парфюм, просроченный на месяц. То есть ему уже более 3ех лет. По буквам и цифрам внизу бутылки можно легко определить его срок годности. Есть немало проверенных сайтов для этого. На каждом из них был показан просрок в месяц. Хотя парфюм до сих пор выпускается, то есть не винтажный и не снят с производства. К остальным заказам, а их было множество, претензий нет.
raduga1965
08.09.2016 в 10:49
Ответить
- 0 +
Уважаемый автор,который писал ответ Анжелике из Липецка.Я купила Библос, в каком состоянии он пришёл, вы проигнорировали, Самое главное ,о чем пишите вы ,что это оригинал и точка. Ужасная коробка и слабый колпачок,это как-то упущено. Могу написать с уверенностью, что прислали 30 мл.,вместо 50, снизу на флаконе этикетка из слюды наклеена криво, буквы стираются если проведёшь пальцем. Аромат хороший, но в моём случае, если бы туда налили Санкай за 500 р, аромат был бы одинаковый. Вопрос в цене-- за 2700 хотелось получить что-то достойное. Польстилась на ваш винтаж, а откуда он налит,буду думать в следующий раз.
Раскрыть 1 ответ
Randewoo.ru (Рандеву.ру)
12.09.2016 в 20:05
Ответить
- 0 +
Добрый день! К сожалению Вы не указали номер заказа. Все претензии принимаются на официальную почту магазина: vozvrat@randewoo.ru Для этого сфотографируйте дефект и пришлите нам фото, с указанием проблемы и номера заказа.
BAKROVA
13.09.2016 в 16:42
Ответить
- 1 +
Если изначально настроены негативно и с недоверием , то к любому парфюму можно придраться , уповая на его неподлинность или что-то ещё ... Беру в этом магазине продукцию уже как года три точно , в основном селектив ) никаких нареканий не было никогда , за исключением организационных моментов ( иногда не бывает в наличии нужный парфюм , но всегда его без возражений можно поменять или вернуть деньги обратно ), поэтому я советую приобретать парфюм здесь . Более того , касаемо подделок и Монталь. В Рив Гош наткнулась на откровенную подделку аромата , он "слетает" с кожи через 30 м , ни разу такого не было ни у одного купленного мной парфюма Монталь в Рандеву, так что все очень относительно . Доверяю только Рандеву и Иль де Боте. С Уважением, Виктория .
alex2029
14.09.2016 в 16:12
Ответить
- -2 +
Магазин должен называться не Рандеву, а Разведу! Заказ № 116-0906-6769, заказал не дорогую туал. воду Yacht Man Red, которая исчезла с нашего рынка из-за санкций США. На рынке в Америке она стоит 6-8 долларов, я надеялся , что уж такую то дешевку не будут подделывать... Оказывается, что делают реплики и на такие дешевки. Лично я получил подделку в заказе № 116-0906-6769. О чем узнал, сразу после вскрытия почтового отправления, и увидел как обернута упаковка в полиэтилен низкого качества. Надпись на флаконе нанесена краской не предназначенной для нанесения на стекло. Она просто не фиксируется на поверхности стекла. Аромат похож, даже можно сказать близко. Но видимо не содержит фиксаторов аромата, т.к. аромат не держится вообще. 15-20 минут, не более... . Ни кого не виню, сам ЛОШАРА - попался. Больше покупать в этом магазине ничего не буду.
liuda69
14.09.2016 в 23:53
Ответить
- 0 +
Здравствуйте! Хотелось бы оставить хвалебный отзыв, но увы... Больше месяца назад, а именно 9 августа 2016 года заказала парфюмированную воду Труссарди, Донна аромат 1994 года 50 мл.. На следующий день позвонила сотрудница данного магазина, у которой я уточнила, что мне нужен аромат 1994 года. Она меня заверила, что будет именно он. С нетерпением я ждала свой заказ... Каково же было моё разочарование, когда открыв бандероль, я увидела Труссарди Донна, но... аромат 2011 года! Я созвонилась с магазином и указала на эту ошибку. Мне было предложено вернуть заказ, и магазин сделает обмен. Так я и сделала. Сегодня уже 15 августа!!! До сих пор жду свой заказ. Теперь магазин не торопится! Получаю удовольствие не от аромата, а от общения с магазином по электронной почте. Хотя письма они присылают почему-то глубокой ночью, часа в 2-3. Теперь мне предложили парфюмированную воду в объёме 100 мл. с доплатой. Уточняю: делала заказ на 50 мл. с 25% за 2867 руб. Хитроумные сотрудники предлагают 100 мл. за... всего... 11644 руб.! Это с 10% скидкой! Уважаемые сотрудники магазина Рандеву! У вас на сайте висит тестер парфюмированной воды. Тестеры дешевле духов. Почему вы не предложили его? Сейчас у вас скидка 10%. Но я заказывала, когда было 25%! Почему вы предлагаете мне с новой скидкой?! Это не моя вина, что вы так сработали! Разницу возьмите с вашего нерадивого сотрудника, оформившего мой заказ. Зачем вводить в заблуждение клиентов информацией о своей безупречной работе?!
liuda69
14.09.2016 в 23:57
Ответить
- 0 +
так как вижу отписки магазина, что не указан номер заказа, то в добавление к предыдущему своему отзыву указываю номер моего многострадального заказа №116-0809-9901
liuda69
15.09.2016 в 22:00
Ответить
- 0 +
ошиблась в отзыве с датой: уже не 15 августа, а, конечно же, 15 сентября..........................................................................................................
elena korchagova
21.09.2016 в 18:51
Ответить
- 1 +
Заказала первый раз-боялась подделок.Духи дорогие, поэтому доставка курьером.Тестеры, воздушных пробок как обещали не было, но зато сразу слышен аромат.Лалик 1888 полный флакон, а вот соспиро опера не видно сколько духов во флаконе. поскольку он черный бархатный.Ароматы оба настоящие-сначала все нюхаю в магазине.Курьер опоздал минут на 10.Пробник был только один.В общем и целом довольна, что не обманулась.
Ольга Ваганова
22.09.2016 в 20:50
Ответить
- 0 +
Добрый вечер! Пишет Ваганова Ольга Львовна, город Иваново. Мною были заказаны духи винтаж Revillon Turbulences, 15ml на сумму15295 по счёту номер 1102297421 от 16.09.2016. Номер заказа 116-0916-2898. Счёт был мною полностью оплачен досрочно по банковской карте. Товар получен компанией СДЭК 22. 09.16. Вскрыв упаковку, был обнаружен товар ненадлежащего качества: 1) отсутствие слюдовой заводской упаковки; 2)несоответствие аромата оригиналу духов Revillon Turbulences.
Roman1252
11.10.2016 в 10:13
Ответить
- 0 +
Заказывал Мекс Пур Лайф Мен , ни в одном другом магазине не мог найти !! Оформил заказ, множество способов оплаты, все быстро и удобно ! Спасибо Рандеву !
igor.999@mail.ru
18.10.2016 в 12:55
Ответить
- 0 +
Я заказывал и оплачивал Brioni арт.25715 а вы выслали Brioni арт.43073!!!??? Возмутительно! Операторы второй день молчат или говорят чушь!
irina_71
21.10.2016 в 08:20
Ответить
- 0 +
Заказала для мужа подарок Givenshy, все прошло очень оперативно. Заказ сделан в ПН, в СБ получили в Тюмени. Спасибо!
karga
27.10.2016 в 23:06
Ответить
- 1 +
Размещала уже 3 или 4 заказа, и каждый раз без претензий. Удобный способ доставки (СДЭК), возможность заказать нишевые ароматы. В подлинности полученного парфюма сомнений не возникает. Заказывала так же крем и аксессуары для волос, всё полностью устраивает. Отдельное спасибо за пробники.
MiniYa
02.11.2016 в 11:17
Ответить
- 1 +
Начитавшись отзывов, решила заказать только пробник моих любимых духов Монталь. Аромат на 100% совпадает и держится очень долго. Вчера к вечеру зашел партнер и спросил, что за аромат у меня, хотя я наносила его еще с ура! Я довольна! Спасибо вам!)
Ирена
12.11.2016 в 21:52
Ответить
- 0 +
Просто супер!заказала 10.11, получила 12.11 !!! Благодарю за четкость и скорость!Теперь я -ваш постоянный покупатель!!!
Karina73
23.11.2016 в 23:05
Ответить
- 0 +
Очень хороший магазин: ассортимент большой, цены хорошие, удобно и вовремя доставка, в заказе обязательно маленький презент. Нравится, что можно знакомиться с ароматами покупая пробники, их большой выбор и это очень удобно, чем наугад брать что-то и быть недовольной покупкой) Кроме парфюмерии большой ассортимент косметики. Вообщем, я уже несколько лет парфюмерию и, частично, косметику не покупаю в розничных магазинах, мне больше нравятся Интернет-магазины. А из Интернет-магазинов я выбрала Рандеву! Спасибо магазину за хорошую работу )))
TVS
24.11.2016 в 21:06
Ответить
- 0 +
Заказ получила 23.11.Пришлось подождать почти неделю.Всем,что получила довольна.Очень рада ,что получила фирменный сэмпл KURKDJIAN BACCARAT ROUGE 540.Духи потрясающие,буду брать больший объем,отлично было бы 11 мл(подписалась,жду),70 -много,т.к.стойкость парфюма неимоверная.Бальзам для губ hurraw ,ночной и защита от солнца-супер!Отличный помощник. Кто читает,берите не думайте.Сайту в 5-й раз большое спасибо за внимательность,вежливость и исполнительность.Подарок -сэмл парфюма bamotte tesoro, приятно обрадовал!Курьеру отдельное спасибо,очень милая женщина,прибыла четко,очень вежлива.Спасибо!!
Mikhail
25.11.2016 в 04:56
Ответить
- 1 +
Не ведитесь на Чёрную пятницу! Накануне специально выбирал парфюм чтобы купить со скидкой, но перед акцией они подняли цены и с них скинули процент. Получилось примерно та-же сумма что была до акции. Одним словом - МОШЕННИКИ! Отбили всё желание у них покупать.
AnnaAnna
09.12.2016 в 19:39
Ответить
- 0 +
Заказ был оплачен 4.12.16, отправка указана 3 дня, 9.12.16 товар еще не отправлен, РАЗОЧАРОВАНА((((((
Арина
14.12.2016 в 11:58
Ответить
- 0 +
Заказала 6 миниатюр селектива (нельзя сказать, что дешево). 2 из них (amouage и roja) оказались неоригинальными, с оч странными запахами, а одна из оригинальных (amouage) была использована на треть (даже видно что из упаковки вынималась). Так что ощущения полного удовлетворения не вышло, не смотря на бонус в виде корейской маски :)))) а жаль, были планы попробовать больше ароматов!
Ира
19.12.2016 в 15:48
Ответить
- 0 +
Сделала первый раз заказ и в недоумении. Ну то что он шёл три недели ладно,но то что пришёл парфюм на четверть флакона пустой-это уже КРУТО!
Елена Волкова
21.12.2016 в 08:09
Ответить
- 0 +
Сейчас жду шестой заказ. Магазин советую всем друзьям и знакомым. У меня нет ни единого нарекания.
Андрей
21.12.2016 в 10:35
Ответить
- 1 +
Добрый день! Заказывал первый раз,всё очень оперативно,вежливо,достойно! Спасибо,так держать!
Анастасия
25.12.2016 в 14:44
Ответить
- 1 +
Отличный интернет-магазин! Осталась очень довольна, работой оператора, курьера! Все вовремя без задержек! Ещё и маленький подарок получили к покупке! Очень порадовало, что можно произвести оплату наличными, опасаясь обмана если снимут деньги с карты! 5+, спасибо большое!
linoki
31.12.2016 в 04:50
Ответить
- 1 +
Заказ пришел в Мурманск меньше, чем за неделю. Все настоящее, плюс маска в подарок. Спасибо магазину!
Екатерина
10.01.2017 в 09:53
Ответить
- 1 +
Спасибо все отлично! Доставка быстрая и и в оговоренные сроки. Качество отличное. Обслуживание отличное. Теперь только там заказывать буду!
Карина Кем
17.01.2017 в 12:05
Ответить
- 1 +
Один из моих любимых магазинов! Отправляют все быстро, упаковывают качественно. Хорошие скидки и акции.
Личный
опыт
Добавить запись
Наверх