Аромо-фильтр
86 416
уникальных ароматов сейчас на проекте
Вам подарок!

Миллилитры начисляются за активность на сайте:
за регистрацию, комментарии, создание постов в блогах,
добавление новых ароматов, участие в распивах
и многое-многое другое.

Количество заработанных вами миллилитров = количеству
рублей, которые вы можете использовать для покупки
парфюма в партнерском магазине - Randewoo.

Подробнее о миллилитрах

Aromo дарит вам 20 мл
вашего любимого аромата
при регистрации!
new
Умный аромо-фильтр
Тонкий подбор ароматов на самый изысканный вкус
Аромо
блоги
Добавить запись
Новое Лучшее
Randewoo.ru

Randewoo.ru

4
Тип магазина: Интернет-магазин
Телефон: +7 (495) 374-78-74
Время работы: Круглосуточно без выходных. Часы приема звонков: с 08:00 до 22:00 пн-пт с 08:00 до 21:00 сб-вс
Доставка: Вся Россия, Москва
Способ доставки: Почта, Курьер, EMS
Оплата: Наложенный платеж, Наличный расчет, Безналичный расчет, Эл. деньги
Продукция магазина

На Randewoo.ru Вас всегда ждет огромный ассортимент парфюмерии, косметики, ароматов для дома и аксессуаров. Мы внимательно отслеживаем появление новинок в мире парфюмерии и косметики и регулярно пополняем ими ассортимент по умеренным ценам.

Мнение покупателей о магазине
Выражайте свое мнение о магазинах и получайте мл на свой счет
Спасибо! Ваш голос учтен!
Доставка
мнение сообщества: нормальная
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Ассортимент
мнение сообщества: не сформировано
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Качество товаров
мнение сообщества: не сформировано
ваше мнение: вы еще не отметили
Спасибо! Ваш голос учтен!
Обслуживание
мнение сообщества: очень хорошее
ваше мнение: вы еще не отметили
Порекомендуете другим?
Спасибо! Ваш голос учтен!
85%
15%
Общая оценка магазина
мнение сообщества: хороший магазин
Отзывы и комментарии 642
Пишите отзывы к магазинам и получайте мл на свой счет
18.08.2018 в 18:18
Ответить
- 1 +
Спасибо магазину. Все на высоте от сервиса до качества продукции
23.07.2018 в 19:06
Ответить
- 0 +
Здравствуйте
Мне пока все нравится. Не исключаю , что при дальнейшем сотрудничестве могут возникнуть сбои и ошибки. Но все решаемо , нужно иметь терпение и элементарную воспитанность. Работала с клиентами и знаю на опыте, что эмоции порой берут верх и недовольная сторона придумывает проблемы и сама себя накручивает.
Ароматы оригинальные, хороший выбор парфюма и косметических продуктов.
Магазин нравится, большой выбор .Хотелось бы невозможного - пробники на винтаж.
Еще раз спасибо.
Желаю магазину довольных и адекватных клиентов .
29.03.2018 в 19:29
Ответить
- 0 +
Добрый день! Сделала 3 заказа в Рандеву. Очень переживала, так как начиталась о нем негативных отзывов. Но все было четко, по срокам совпало, все позиции были. Последний заказ 118-0317-5147. Очень довольна. Положили хорошие подарки. Все хорошо упаковано. Самовывоз. На аромо - я новенькая.
Раскрыть 2 ответа
06.04.2018 в 14:55
Ответить
- 1 +
Тамара, здравствуйте! Большое спасибо за доброжелательный отзыв и оказанное доверие. Мы очень рады, что обслуживание оправдало ожидания. Обязуемся приложить максимум усилий, чтобы радовать всех клиентов при каждом заказе. От души желаем Вам красоты, творческого вдохновений и больших успехов в делах! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru
09.04.2018 в 12:14
Ответить
- 0 +
Тамара, здравствуйте! Большое спасибо за доброжелательный отзыв и оказанное доверие. Мы очень рады, что обслуживание оправдало ожидания. Обязуемся приложить максимум усилий, чтобы радовать всех клиентов при каждом заказе. От души желаем Вам красоты, творческого вдохновений и больших успехов в делах! С уважением и благодарностью, Randewoo.ru
Свернуть ответы
27.03.2018 в 19:35
Ответить
- 0 +
Заказ №118-0312-9633 от 12.03.2018 23:14
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МАГАЗИНОМ RANDEWOO.RU
НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАМ ЗАКАЗОВ.
100% ГАРАНТИЯ ЧТО ВАС ОБМАНУТ,

Комментарий:
Как это мерзко и подло со стороны магазина randewoo.ru
Сделала заказ на сайте магазина randewoo.ru,
заказ приняли и я оплатила 9 969 рублей через яндекс деньги .
Через 2-3 дня мне позвонили и сообщили,что парфюмированной воды 35мл
Thierry Mugler Angel Liqueur de Parfum за 7 835 руб. нет в наличии.
И попросили сделать замену по заказу. Я предложила пару ароматов на
замену,но потом передумала и попросила дать мне несколько дней на обдумывание.
Но пока я думала, они собрали в заказ всё что я уже отказалась
заказывать и отправили мне.Я возмутилась и потребовала аннулировать заказ
и вернуть мне деньги.
Через несколько дней мне ответили и сообщили,что заказ отменен,
что произошла накладка по их вине и что я могу сделать новый заказ.
Далее со мной разыграли целый спектакль,
якобы согласовывая со мной детали нового заказа.
Затем якобы "ожидали" возврата старого заказа,
чтобы забрать из него миниатюру
Thierry Mugler Angel Star Collection парфюмированная вода 5мл - 1 шт.
Потом 10 дней "ожидали" доставки нового заказа.
А оказывается всё это время старый заказ лежал
здесь в моем городе и сегодня,когда я пришла получать новый заказ, мне вручили старый,
от которого я отказалась ещё месяц назад..
Зачем они разыграли весь этот мерзкий спектакль?
Чего они этим добиваются?Видимо того,что я смирюсь и приму всё как есть.
Ну уж нет.Более мерзкого отношения я не видела никогда.
Я еще сомневалась, и сообщала им,что заказ не отслеживается по
номеру на Pick Piont и что это очень странно и подозрительно.
Но они заверили меня,что всё в порядке и что я скоро получу
свой новый заказ.К чему была вся эта дурацкая игра?
Старый заказ на сумму 6 108 руб,но они не вернули мне оставшиеся деньги
(почти 4 000 руб)на мой кошелек в яндекс деньги,
а стали разыгрывать со мной этот идиотский спектакль,
длиною в 3 недели.

А сейчас меня ещё и добавили в черный список этой компании на ВК,
чтобы я не могла оставлять свои комментарии.

Заказ №118-0312-9633 от 12.03.2018 23:14
Раскрыть 1 ответ
28.03.2018 в 10:54
Ответить
- 0 +
Уважаемая Екатерина, здравствуйте! Мы честны и порядочны по отношению к своим клиентам. Все переписки зафиксированы. Хотим заверить, что у нас не было ни малейшего намерения вести Вас в заблуждение, и мы искренне сожалеем, что обслуживание вызвало у Вас разочарование и гнев. По заказу №118-0312-9633 проведена проверка. Выявлено, что заказ ошибочно отправлен, так как не поступило оповещение об отмене. Это внутренняя ошибка и мы полностью ответственны за это. Вы были проинформированы на всех этапах взаимодействия. На сегодняшний день абсолютно все Ваши пожелания учтены: 1) Неактуальный заказ отменен; 2) Сохранены акционные скидки; 3) Собран и отправлен новый заказ с учетом предыдущей оплаты. То, что старый заказ лежал у Вас в городе, связано с установленными сроками на возврат от PickPoint. Как мы писали ранее, новый заказ отправлен и находится в пути. Приносим искренние извинения за доставленное неудобство. По нашей договоренности ожидаем возврат ошибочно полученного заказа. С уважением, Администрация Randewoo.ru
Свернуть ответы
26.03.2018 в 00:37
Ответить
- 2 +
Сделала заказ, оплатила через карту, на следующий день всё подтвердили наличие и назначили дату доставки. Через несколько дней перезвонили и сказали, что 3х позиций нет в наличии. Попросили выбрать другие. Выбрала. Назначили новую дату доставки. После этого ещё через несколько дней позвонили и сказали, что 2х позиций нет. Были проблемы с возвратом разницы на карту. В итоге не привезли то, что нужно было, долго прождала доставку и возврат средств. Ужасный сервис. Зачем ставить товар на сайт и подтверждать заказ, если этого нет в наличии.
Раскрыть 1 ответ
27.03.2018 в 17:54
Ответить
- 0 +
Светлана, здравствуйте! Благодарим за обратную связь, Ваши отзыв просмотрен. Мы очень ценим мнение всех клиентов, но для публикации отзыва о ненадлежащем качестве обслуживания необходимо прояснение ситуации. Для подтверждения данных просьба уточнить номер заказа. После ознакомления мы свяжемся с Вами для определения компенсации. С уважением, Администрация Randewoo.ru
Свернуть ответы
24.03.2018 в 07:43
Ответить
- 0 +
Так сложилось, что я пользуюсь этим магазином вот уже 5 лет, на аромо я -новичок. За пять лет активных покупок имею, пожалуй, очень объективное мнение. За много лет некачественного товара не было ни разу. Подделками они не торгуют. Иногда, находясь в плену идиотских мифов люди становятся излишне подозрительными. Это простительно. Однако моя дочь гневалась заказав аромат и утверждая что пахнет он совершенно иначе и это подделка. Разбиралась в вопросе я и не с магазином ибо была уверена. Дочь в результате заказала один из фланкеров (именно у Chloe они оказались похожими визуально), понятно, аромат был другой. Так рождаются страшные мифы о торговле массовыми подделками неотличимыми от оригинала визуально))Однако, в данном магазине я не то, чтобы не видела подделок - я не видела некачественного товара. Доставка бывает с проблемами. Но и я, как клиент, иногда подвожу и переношу доставку. Всегда идут навстречу. Подарков не видела никогда)) но и не знала, что они есть - мне это не важно. Что касается того, что могут привезти товар старых выпусков -такое случается и это счастье - стать случайно счастливым обладателем более старой версии. Осечка была лишь однажды - доставленный винсажный сплеш-флакон, у него развалилась пластиковая часть горла при открытии. Но это не связано с магазином - ароматы такого возраста преподносят еще и не такие сюрпризы.
Совсем недавно, оказавшись на аромо, получила возможность еще и миллилитры обменивать. Еще одна приятность.
Еще два момента - операторы консультируют, знают ароматную тему глубоко и профессионально, при поиске винтажа предоставляют бач коды. Качество старичков - прекрасное (видимо хранится как надо). Однажды заказала винсажный набор аромат плюс крем (ему почти 18 лет) Оператор перезвонила и дословно сказала - вы понимаете, что в банке крема уже протухший продукт и ценность только в аромате? Меня волновал аромат, но я оценила желание магазина донести до покупателя все нюансы.
Раскрыть 1 ответ
27.03.2018 в 16:25
Ответить
- 0 +
cinnamon, добрый день! Благодарим за подробный и информативный отзыв, очень приятно видеть Вас в числе наших постоянных клиентов! С удовольствием будем радовать Вас и дальше новыми заказами! С уважением, Randewoo.ru
Свернуть ответы
23.03.2018 в 23:36
Ответить
- 0 +
Я делаю заказы в этом магазине уже лет 5,может больше. Нет ни одной притензии. Все что заказывал оригинальное,хорошо упакованное! Всегда заказываю на пастомат. Никогда не пользуюсь услугами курьера. Магазином буду пользоваться и впредь
22.03.2018 в 09:45
Ответить
- 0 +
Заказ №118-0320-5087 Договорились о доставке с 12 до 18. курьер перезвонил в 17-45 и предложил перенести встречу на завтра. На вежливый отказ и просьбу поторопится, был послан по неизвестному адресу от куда видимо и вылез этот Мурад Алихманович. Только после того как перезвонил менеджеру проблема сдвинулась с мертвой точки. И уже ближе к ночи курьер был у меня. В заказе дополнительно числились мелкие бонусы от магазина. Которых к сожалению не было у курьера. Я даже не знаю как это можно обьяснить. Крайне не доволен этим магазином. И качеством их обслуживания. Это был первый интернет магазин в моей жизни, когда курьер мне перезванивал и сокрушался что ему придется идти целый километр от метро до моего дома...
Раскрыть 1 ответ
23.03.2018 в 10:02
Ответить
- 0 +
Артур, здравствуйте! Большое спасибо за сигнал, по заказу №118-0320-5087 инициирована проверка, замечание передано руководителю службы логистики. Такое поведение курьера недопустимо и мы приносим искренние извинения за его поведение. В ближайшее время будет проведена кадровая перестановка. 23.03.2018 мы свяжемся с Вами по вопросу компенсации. С уважением, Randewoo.ru
Свернуть ответы
15.03.2018 в 21:23
Ответить
- 0 +
Очень качественно! Девушка, которая принимает заказы очень отзывчивая, отвественная, хорошая сотрудница. Заказ шел долго, но это уже зависит от службы доставки. Духи упакованы очень качественно, что разбиться бы не смогли и положили подарочек. Аромат прекрасный и именно тот, что заказывала. Очень довольна! Спасибо!
Раскрыть 1 ответ
23.03.2018 в 10:15
Ответить
- 0 +
Анна, здравствуйте! Примите искреннюю благодарность, за доброжелательный и объективный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны обслуживанием. Желаем Вам оставаться такой же прекрасной и справедливой! С благодарностью, Randewoo.ru
Свернуть ответы
15.03.2018 в 09:10
Ответить
- 0 +
Сделала заказ 6 марта,позвонил менеджер спросила когда удобно забрать,я сказала 9 или 10,она говорит хорошо,вам придёт ещё смс.смс пришло 8,9 поехала за заказом,а они не работают!никто не предупредил по телефону,в смс выходной воскресенье только указан!позвонила высказала недовольство,в ответ ничего вразумительного не услышала!10 марта забрала заказ,вместо двух пробников заказанных был только один,опять вернулась(благо не успела выйти из здания),подарок был!что касаемо самих ароматов,то они на высоте,по крайней мере пробники,отличий от оригинала нет!но организационная составляющая конечно на двоечку,менеджеры плохо доводят до потребителя информацию о часах работы и не проверяют заказ перед Выдачей!
Раскрыть 1 ответ
23.03.2018 в 10:21
Ответить
- 0 +
Юля, здравствуйте. В праздничные дни пункт самовывоза действительно не работал. Приносим извинения за доставленное неудобство и то, что не предупредили заранее. Мы постараемся учесть Ваши пожеланию и повлиять на организационную составляющую. Благодарим за обратную связь. От души желаем, чтобы у Вас в жизни было как можно больше приятных моментов. С уважением, Randewoo.ru
Свернуть ответы
Отзывы об
ароматах
Наверх