
Иль де Ботэ
Официальный сайт
Телефон
Электронный адрес
Тип магазина
Сеть
Ассортимент
Элитная,
Нишевая,
Селективная
Способы доставки
Курьер,
Пункт выдачи,
Почта,
Транспортная компания
Оплата
Безналичный расчет,
Наличный расчет,
Эл. деньги
Отзывы и комментарии
39Вот так вот обращаются в службе поддержки. Звонков на телефон не было. Товар доставляют месяц уже. В итоге не нашли ничего лучше как написать эту ерунду. Хотите ждать также?)) Покупайте там товар
Хочу поделиться отзывом об "Иль де боте" г. Казань, ТЦ Мега.
Столкнулись с такой ситуацией, по возврату денежных средств и просили пойти на встречу, т.к сумма не такая уж маленькая. Супруг купил парфюм на подарок к НГ, за 12тыс. руб 31.12. 2023, а мне подарили уже такой же парфюм, а 2 товара одного и того же бренда мне не к чему((и мы, хотели бы на эту же сумму, в этом же магазине, по адресу (г Казань, ТЦ Мега)приобрести другой аромат. Но руководство оказалось совершенно не лояльны к клиенту, не пошли на встречу на предложенный вариант. И на отрез отказали в просьбе. Понятное дело, что они руководствуются законом, что парфюм относится к группе товаров не подлежащих к возврату, даже если он надлежащего качества, но как же пойти на встречу?? Т.к все зависит от руководства и от желания пойти на встречу, чтоб не терять покупателя. Жадные, позор.
Товар не распечатан! На следующий же день после покупки подошли, объяснили ситуацию. Испортили своим отношением все новогодние праздники и впечатления о сети, многие родственники и друзья посещают данный магазин. Теперь будут знать,какое не лояльное руководство у компании и что ни в коем случае с ними нельзя связываться. К примеру, в др. крупных магазинах города, в такой ситуации идут навстречу, уточняла.