Опыт покупок: онлайн или оффлайн?

Друзья,

согласно последним данным, 71% пользователей сети чувствуют себя лучше во время онлайн-шопинга. Нам эти цифры показались любопытными по многим причинам: простота поиска нужных товаров, отсутствие непрошенных консультаций, опция сравнения цен и возможность быстро снять стресс (или просто поднять настроение) в конечном итоге приводят к тому, что доля онлайн-продаж во всех сегментах ритейла только увеличивается. Если говорить о парфюмерно-косметическом бизнесе, то сейчас она составляет порядка 10% от общего оборота продукции, и эксперты прогнозируют ее постепенный рост.

А как вы относитесь к покупкам онлайн? Как часто выбираете любимые ароматы и косметику в интернет-магазинах? Когда дело доходит до шопинга, предпочитаете ли вы традиционные супермаркеты, сети и бутики точкам продаж онлайн – или наоборот? Возможно, у вас есть мысли на тему того, чего не хватает большинству онлайн-ритейлеров? Приглашаем всех к обсуждению и призываем делиться этим постом в соцсетях – чем больше мнений, тем интереснее!